确认弹性云 服务器 是否有多网卡配置。如果配置多网卡且弹性公网IP绑定在非主网卡上，请在弹性云服务内部配置策略路由。 具体请参见如何配置多网卡弹性云服务器的策略路由？。 登录弹性云服务器，执行以下命令，查看网卡是否创建且网卡获取私有IP地址。若无网卡信息或者无法获取私有IP地址，请联系技术支持。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： 热点问题

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： 产品咨询

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确认弹性云服务器是否有多网卡配置。如果配置多网卡且弹性公网IP绑定在非主网卡上，请在弹性云服务内部配置策略路由。 具体请参见如何配置多网卡弹性云服务器的策略路由？。 登录弹性云服务器，执行以下命令，查看网卡是否创建且网卡获取私有IP地址。若无网卡信息或者无法获取私有IP地址，请联系技术支持。

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如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。

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在网卡区域，查看云服务器主网卡和扩展网卡对应IP地址。 支持查看IPv4及IPv6地址。 图1 查看云服务器网卡地址 获取子网网段和网关地址 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在服务列表，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选择目标弹性云服务器，并单击名称对应的超链接。 进入弹性云服务器“基本信息”页签。

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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怎样修改云服务器的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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所在区域默认的DNS服务器IP地址，单击“确定”，完成DNS转发配置。 云应用所在区域默认的DNS服务器IP地址可从华为云提供的内网DNS地址中内网DNS地址列表中获取。 验证是否可以通过NAT网关访问云应用 使用终端用户帐号密码通过华为云办公客户端登录，查看是否可使用云应用。 父主题：

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Print命令检查Windows 云服务器 的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 用

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弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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如何获取IEF云端服务IP地址？ 边缘节点运行时，需要与IEF、SWR、OBS和AOM四个服务通信。如果您的边缘节点所在环境有防火墙，可根据域名获取IP地址，然后使用IP地址和端口配置防火墙，使得边缘节点能够访问IEF、SWR、OBS和AOM。 域名对应的IP地址可通过PING命令获取，如下所示。

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还可以实时查看监控指标了解NAT网关的健康状态。 常用操作 购买公网NAT网关 购买私网NAT网关 公网NAT网关添加SNAT规则 私网NAT网关添加SNAT规则 公网NAT网关添加DNAT规则 私网NAT网关添加DNAT规则 监控 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标 05

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子网已被其他云服务资源占用。 请您在子网“IP地址管理页签”中，查看IP地址的用途，根据IP地址的用途找到对应服务资源进行删除后，重新尝试删除子网。 查看子网内IP地址用途的方法，请参见查看子网内IP地址的用途。 根据IP地址的用途，查找对应的云服务资源，快速查找服务资源，请参见快速查找账号下的云服务资源。

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单击页面左侧的“云服务监控”，选择“NAT网关”。 单击“操作”列的“查看监控指标”，查看公网NAT网关的监控指标详情。 图6 NAT网关指标详情 检查公网NAT网关SNAT连接数是否超过NAT网关规格上限。 如果SNAT连接数未超过公网NAT网关规格上限，请检查下一项。 如果SNAT连接数超过公网NAT网关规格上限，请提升公网NAT网关规格。

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查看子网关联的路由表 操作场景 您可以参考以下操作查看子网关联的路由表以及路由信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云

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防护、业务隔离等功能，在IEF创建网关的操作步骤如下。 登录IEF管理控制台，在“总览”页面切换实例为铂金版。 选择左侧导航栏的“应用网格 > 服务网关”，单击页面右上角“创建网关”。 填写网关信息。 网关名称：填写网关名称。 绑定应用：选择网关应用。 仅铂金版V2版本服务实例需

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在“配置”页签下找到“日志配置”，在“系统日志”和“应用日志”下开启云端日志开关，并单击“保存”。 输出的日志可以在AOM中查看，具体操作请参见在AOM查看日志。 系统日志：边缘节点上IEF软件运行产生的日志。 应用日志：边缘节点上部署的应用产生的日志，例如：算法作业运行产生的日志。

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如何查看审计日志 操作场景 在您开启了 云审计 服务后，系统开始记录云服务器的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“管理与部署

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