云桌面 Workspace
云桌面 Workspace
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常见问题
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管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 如何新增磁盘?
- 如何使终端用户可使用本地打印机?
- 如何使终端用户可使用网络打印机?
- 云桌面对接AD失败怎么办?
- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
- 接入桌面有怎样的网络要求?
- 云桌面无法访问互联网怎么办?
- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
- 如何通过其他云服务页面开通互联网?
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
- 导入策略提示名称重复如何处理?
- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
-
终端用户常见问题
-
桌面使用问题
- 桌面使用卡顿怎么办?
- 磁盘空间不足怎么办?
- 如何进入命令行模式?
- 云桌面无法连接外网怎么办?
- 云桌面是否支持个性化设置?
- 如何快速截图?
- 云桌面中无法使用本地打印机怎么办?
- 云桌面中无法使用网络打印机怎么办?
- 如何下载软件?
- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
- 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区?
- 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区?
- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
- 云桌面屏幕无法适配怎么办?
- 云桌面中可以登录淘宝网吗?
- 云桌面中可以访问手机淘宝吗?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办?
- Windows云桌面如何手动配置时间同步?
- Linux云桌面如何查看Agent版本号?
- 云桌面跃点数异常如何修复?
- 登录问题
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- 操作系统问题
- 客户端问题
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桌面使用问题
- 修订记录
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管理员常见问题
- SDK参考
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云应用用户指南
- 简介
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管理员操作指南
- 操作流程
- 登录管理控制台
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- 创建用户
- 应用与镜像
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- 应用组
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- 租户配置
- 私有镜像管理
- 配置个性化数据
- 订阅事件
- 权限管理
- 常用功能配置
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常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器?
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
- 终端用户登录失败如何处理?
- 如何重置用户密码?
- 重新加域失败如何处理?
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
- 如何安装沙箱软件?
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
- RD License服务器加入AD域失败如何处理?
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理?
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理?
- 如何更新/添加应用?
- 子账户如何授权使用云应用服务?
- 如何测算云应用的并发会话数?
- 云应用启动失败如何处理?
- 终端用户操作指南
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- 通用参考
更新时间:2024-10-17 GMT+08:00
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如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
操作场景
管理员发布应用后,云应用默认在VPC子网内,此时云应用无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP,使用户通过互联网接入地址接入云应用后,可正常使用应用程序。云应用存在多个业务子网时,需要为每个业务子网开通互联网功能。
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云应用与云桌面的网络共用。如果同项目下的同一子网内已有云桌面,且管理员已为云桌面开通互联网访问,则终端用户可直接访问应用程序。如果当前项目子网只存在云应用,则管理员需参考本章节进入NAT、EIP页面购买对应服务开通互联网。
前提条件
- 已获得需要访问互联网的云应用所在区域、项目、使用的VPC和子网信息。
- 管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。
操作步骤
申请弹性公网IP
- 使用管理员帐号登录管理控制台。
- 单击管理控制台左上角的
,选择需要访问公网的云应用所在区域和项目。
- 单击
,在服务列表中选择“网络 > 弹性公网IP”。
- 在“弹性公网IP”界面,单击“购买弹性公网IP”。
- 参考“申请弹性公网IP”章节中参数说明列表,配置参数。
请选择需要访问公网的云应用所在区域和项目。
- 单击“立即购买”,进入规格确认页面。
- 确认无误后,单击“提交”。
购买公网NAT网关
- 单击
,在服务列表中选择“网络 > NAT网关”,进入公网NAT网关页面。
- 单击“购买公网NAT网关”,进入购买配置页面。
- 参考“购买公网NAT网关”章节中参数说明列表,配置参数。
请选择需要访问公网的云应用所属虚拟私有云和子网。
- 单击“立即购买”,进入规格确认页面。
- 确认无误后,单击“提交”。
- 在添加规则提示页面,单击“取消”。
查看VPC是否已有路由到NAT网关
- 进入云应用的管理控制台,单击“租户配置”,进入租户配置页面。
- 单击该租户的VPC名称,进入该VPC的基本信息页面。
- 在页面右侧的“网络互通概览”部分,单击路由表数值,进入该VPC的路由表列表页面。
- 单击路由表名称,进入基本信息列表。
- 查看路由列表中,是否有下一跳为NAT网关的路由。
NAT网关自动创建到NAT网关的0.0.0.0/0路由,用于放通VPC到NAT网关的流量,如图1所示。
添加SNAT规则
- 单击
,在服务列表中选择“网络 > NAT网关”,进入公网NAT网关页面。
- 在公网NAT网关页面,找到12中已创建的NAT网关,在其“操作”列,单击“设置规则”,进入规则列表页面。
- 在“SNAT规则”页签中,单击“添加SNAT规则”,进入SNAT规则配置页面。
- 参考“添加SNAT规则”章节中的参数说明列表,配置参数。
- 单击“确定”。
添加的SNAT规则状态为“运行中”,则规则添加成功。
配置DNS转发功能
- 使用administrator帐号登录DNS服务器。
- 在左下角的任务栏单击
。
- 在弹出的“开始”菜单右侧,单击
。
- 打开“服务器管理器”窗口。
- 在页面左侧导航栏,单击“DNS”。
- 在页面中间的“服务器”区域框中,右键单击服务器名称,选择“DNS管理器”。
- 弹出“DNS管理器”对话框。
- 展开“DNS”节点。右键单击计算机名称,在弹出的菜单中选择“属性”。
- 在“高级”页签中,取消选择“禁用递归(也禁用转发器)”,单击“应用”。
- 在“转发器”页签中,单击“编辑”,在编辑框中填写云应用所在区域默认的DNS服务器IP地址,单击“确定”,完成DNS转发配置。
验证是否可以通过NAT网关访问云应用
- 使用终端用户帐号密码通过华为云办公客户端登录,查看是否可使用云应用。
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