向开局人员发送开局邮件。 在“零配置开局”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 由于前面配置了“邮件开局URL的有效期”为7天，您也可以逐个站点发送开局邮件。 图1 选择待开局的站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择邮件模板（本例采用默

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邮件开局 操作步骤（网络管理员） 网络管理员执行如下操作： 选择“零配置开局 > ZTP”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 图1 选择站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择已经创建的邮件模板，修改邮件内容，然后单击“确定”。 图2

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生产站点 服务器 或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和 域名 解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议

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记录。 您有权限修改域名的DNS解析设置（即拥有域名管理权限）； 申请证书时，域名验证方式选择了手动DNS验证（DV型证书无需此项）。 邮箱验证 即您登录域名管理员邮箱，接收域名确认邮件并回复CA机构发送的域名确认邮件。 您有权限登录域名管理员邮箱（即拥有域名管理权限）。 文件验证

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单击wpwebsite.com域名操作列表中的“解析域名”。 在华为云购买的域名可直接解析，解析后，在“域名”页签查看解析的域名。 参数 示例 说明 域名前缀 www 前缀和域名组成子域名。支持将域名或者子域名解析至当前公网IP。 例如，添加至服务器的域名为wpwebsite.com： 域名前缀为空，表示将域名wpwebsite

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生效进行操作。 前提条件 已完成域名备案。如果未进行域名备案将导致域名验证失败，请先完成域名备案。 已完成域名授权验证配置，具体操作请参见域名验证。 已查看域名验证是否生效，具体作请参见如何查看域名验证是否生效？。 DNS验证后，配置未生效 域名授权验证配置未生效可能有以下原因，请根据实际情况进行处理：

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的数

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在企业配置页面，选择左侧的“邮件网关配置”，单击开启邮件网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 是否必填 说明 SMTP HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是 默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱 地址。即系统邮件的发件地址。

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附加服务（可选） 数据盘：10GiB 主机安全 云备份：80GiB 请根据您的业务需要自主选择数据盘、主机安全、云备份附加服务并设置规格。 购买时长 1个月 单次购买最短为1个月，最长为3年。 Flexus应用服务器 L实例 支持自动续费功能。勾选后，在Flexus应用服务器L实例

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如何判断代理服务器已经配置正确？ 在源端服务器进行域名连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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其他平台域名注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器/记录值 MX优先级 TTL

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参数说明 取值样例 主机记录 解析域名的前缀。 例如创建的域名为“example.com”，其“主机记录”设置包括： www：用于网站解析，表示解析的域名为“www.example.com”。 空：用于网站解析，表示解析的域名为“example.com”。 主机记录置为空，还可用于为空头域名“@”添加解析。

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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配置邮件渠道 前提条件 AICC支持采用SMTP服务和POP3服务进行邮件发送和接收，在配置邮件渠道前，您需要确保您的邮件开启了SMTP服务和POP3服务，且使用正确的授权密码。 例如，您在邮箱服务的官网上进行如下设置，并获得了鉴权密码，用于后续邮箱客户端连接的配置。 操作步骤

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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/flushdns刷新缓存。或等待DNS刷新后重试。 使用ping检查域名解析正常，但是打不开网站。 域名解析正常但是网站无法访问，需要排查搭建网站的云服务器是否正确绑定域名，或网站是否完成备案。您可以参考 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 父主题： 域名解析不生效

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