确认是否已开启SSH登录白名单，且登录主机的IP没有添加到IP白名单。 是，将登录主机的IP加入到IP白名单，详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置

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创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

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云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ Linux云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？ Linux操作系统云服务器磁盘分区提示空间不足怎么办？ 修改/etc/security/limits.conf文件，重启后不生效怎么办？ 使用taskset命令让进程运行在指定CPU上

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其他 如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机？ 如何查看HSS的日志文件？ 如何开启登录失败日志开关？ HSS有没有服务等级协议？ 怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ HSS是否能以软件形式线下输出？ 企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 如何开启主机安全服务自保护？

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常见问题 专属主机上部署的云服务器是否收费？ 可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？

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源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与华为云不兼容的驱动或软件等

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计费类 专属主机上部署的云服务器是否收费？ 可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？

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相关文档 1 主机迁移服务新上线，助您快速完成上云迁移 特性介绍: 主机迁移服务（Server Migration Service）是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器，或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到华为云弹性云服务器上，从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到华为云。

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排查。 排查云堡垒机和主机资源带宽是否超过限制请。 排查主机资源是否卡顿，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 登录资源故障

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开通与配置 Agent状态异常如何处理？ 如何开启HSS防护？ 如何购买防护配额？ 如何安装Agent？ 如何设置告警通知？ Agent安装失败如何处理？ 如何使用双因子认证？ 更多 漏洞管理 如何处理漏洞？ 为什么漏洞修复未生效？ 漏洞修复与验证 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现

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入侵告警问题 主机被挖矿攻击，怎么办？ 添加告警白名单后，为什么进程还是被隔离？ 提示主机有挖矿行为怎么办？ 主机对外攻击预警，怎么处理？ 服务器遭受攻击为什么没有检测出来？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 没有手动解除的IP拦截记录为什么会显示已解除？ HSS拦截的IP是否需要处理？

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怎么在专属主机上使用自带许可（BYOL）？ 按以下步骤操作： 验证许可证条款是否支持在专属主机上使用您的软件许可。您可以向软件许可证提供商确认，确认可以使用后，执行下一步。 在专属主机内使用BYOL许可证时，您需要向您的软件许可提供方递交审核表单。表单所需的DeH物理参数（比如v

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源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与华为云不兼容的驱动或软件等

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开启双因子认证和检查Linux主机是否拒绝root账户登录。 检查Linux主机是否开启双因子认证 当登录Linux主机需输入动态密码时，即Linux主机开启了企业主机安全服务（Host Security Service，HSS）的双因子认证功能。 因云堡垒机不能登录已开通双因子

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” 可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进

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云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。

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云堡垒机登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 云堡垒机登录主机资源，报Code：C_515错误怎么办？ 云堡垒机登录主机资源，报Code：C_519错误怎么办？ 云堡垒机登录Linux主机，报Code：C_769错误怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法登录主机资源，请单击管理控制台右上方

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提示主机有挖矿行为怎么办？ 当主机提示有挖矿行为时： 建议备份数据，关闭不必要的端口。 增强主机密码。 使用主机安全服务（HSS），HSS提供账户破解防护、异地登录检测恶意程序检测、网站后门检测等入侵检测功能，以及软件漏洞、一键查杀恶意程序或修复系统漏洞等功能。 父主题： 入侵告警问题

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关于超线程的详细介绍，请参见开启/关闭超线程。 （可选）设置“每核心线程数”。 当勾选“指定CPU选项”时，显示该参数。在“每核心线程数”下拉框进行设置。 1：关闭超线程 2：开启超线程，默认开启 单击“下一步”。 （可选）根据界面提示，检查并修改磁盘标识方式为UUID。 当变更的目标规格为QingTian规格时，显示该提示界面。

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设置登录方式，此时可以重新选择登录凭证使用密码或密钥对的方式。 配置完成后单击“确定”，提交申请切换操作系统。 提交切换操作系统的申请后，弹性云服务器的状态变为“切换中”，当该状态消失后，表示切换结束。 了解更多切换操作系统的约束与限制请参考切换操作系统。 父主题： 创建类

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位置选择错误 请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 图1 添加防护服务器 购买主机安全服务“网页防篡改版”后，您可以使用“旗舰版”中的所有功能，此时您只能通过“网页防篡改”页面开启防护，当开启网页防篡改防护时会同步开启旗舰版防护。 父主题： 网页防篡改常见问题

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