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    客服中心接口saas云 更多内容
  • SaaS类商品试用配置

    SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格; 发布试用的SaaS类商品时,默认所有用户

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  • 接口调试

    )为联营新增接口接口描述请参考:接口描述。 新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级的接口描述请参考:接口描述。 此处以“租户信息同步”接口为例进行说明。 其他几个接口调测方法和租户信息同步相同,具体步骤如下: 在商家完成接口开发与部署后,进入卖家中心页面,单击左侧导航的“应用工具

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  • SaaS类商品上架说明

    SaaS类商品上架说明 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为基础设施资源(华为IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 前提条件 SaaS类商品必须部署在华为上,华为云云市场不接受部署在非华为上的SaaS类商品发布申请。

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  • 云下数据中心与云上VPC互通

    下数据中心上VPC互通 通过云连接实例和云专线实现下数据中心上VPC互通

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  • 应用对接接口规范

    应用对接接口规范 若首次与MIW应用对接,请跳过本章内容,从接入准备工作章节开始查看。 若已与MIW应用对接,请联系华为工程师确认对接接口规范,并按下列步骤进行操作: 对接基础接口。 对接基础接口前需要完成接入准备工作的操作,对接基础接口详细指导请参考对接联营基础接口。 调试基础接口。

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  • 用户指南

    基于IMC交付的License商品需提供用户侧华为工业平台用户授权截图 华为资源订单号及其截图(License部署商品必填,SaaS商品不涉及) License部署商品需提供华为资源订单号及其截图作为关键交付项 须知: 云商店购买License商品,资源需部署在华为上。 赋能赛道联营商品订单签章规则

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  • 配置一键双呼

    以租户管理员角色登录客户服务,选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”,进入双呼页面。 单击“编辑”配置一键双呼的配置。 选择一键双呼的类型:云客服双呼、ITA双呼。 云客服双呼:AICC云客服系统自带的双呼,ITA双呼:云客服侧封装了ITA的双呼接口。此处选择后,在后续调用座席双呼接口时以此处选择的双呼类型为准。

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  • 管理已邀请客户

    该状况客户无法关联伙伴,建议客户失效合同后重新申请关联。 客户是华为内部账号,无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户是消费者用户,无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已被华为云报备,无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已加入华为云奖励推广计划,无法关联伙伴。 该状况客户无

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  • 联营商品赋能云场景验收规则

    基于IMC交付的License商品需提供用户侧华为工业平台用户授权截图 华为资源订单号及其截图(License部署商品必填,SaaS商品不涉及) License部署商品需提供华为资源订单号及其截图作为关键交付项 须知: 云商店购买License商品,资源需部署在华为上。 赋能赛道联营商品订单签章规则

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  • 概述

    概述 欢迎使用事件网格服务。 事件网格(EventGrid,简称EG)是华为云提供的一款Serverless事件总线服务,支持华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格,通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

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  • 登录前鉴权

    HTTPS方法:POST URL:https://Domain Address/apigovernance/api/oauth/tokenByAkSk Domain Address请根据云客服实际的地址或 域名 进行替换。 例如,在华为公有生产环境,请将Domain Address替换为service

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  • SaaS类商品试用配置

    SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。

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  • 商家指南

    在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为账号名、华为账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为账号ID和账号名。 点击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。

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  • 概述

    概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至上,实现工具软件的管理在、数据在云和计算在。ISV将工业软件改造后接入云商店,进行应用资产和联营商品发布上架,最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。 概念介绍 ISCDesk ISCDesk(Industrial

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  • 云联络中心应用于什么场景

    提升商品价值则是大多数企业的主要课题。 联络中心的出现,使得企业不需要再自建一套完整的联络中心硬件,利用平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心,硬件的运维也全部由云服务平台的运维人员代劳。企业通过联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队

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  • 联营SaaS类商品使用概述

    联营SaaS类商品使用概述 联营SaaS类商品概述 联营商品集成了云商店联营账号的统一登录能力,实现统一管理企业成员信息、统一账号登录、以及不同应用的权限分配给企业成员。 用户购买联营SaaS商品后,华为账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员的通知,您可以在“买

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  • 云联络中心与入驻式联络中心的差别

    联络中心与入驻式联络中心的差别 通过“初识联络中心”的介绍,我们对联络中心已经有了初步认识,那么联络中心与入驻式联络中心有什么区别呢,接下来我们从购买、部署、扩容、运维和成本几个方面分析对比。 购买 入驻式联络中心:采用传统线下购买方式,企业与供应商协商方案,签订合同,完

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    URL:http(s)://Domain Address/apiaccess/CC-Mangemant/v1/queryAgentInfo Domain Address请根据云客服实际的地址或域名进行替换。 例如,在华为公有生产环境,请将Domain Address替换为service.besclouds

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  • 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品

    退订申请待商家审核同意退订后,订单将会在3个小时内同步最新退订状态,完成退订后金额将退还至华为账号的账户中。 若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品,点击右侧操作列的“退订”。

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  • API中心发布

    API中心门户网站中看到该API资产。 私有:API资产创建成功后,仅当前用户能在API中心门户网站中看到该API资产。 API来源 API的来源,方便资产在API中心门户网站按来源被搜索。 标签 为该API资产添加分类属性,方便在大量创建API资产后,快速过滤和查找。 填写完API资产信息后,单击“立即创建”。

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  • 任务中心API

    任务中心API 查询Job状态(1.0.0)-管理面 查询任务中心(1.1.8) 父主题: 管理面API(V2)

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