连接状态未连接 服务端点格式不正确 配置信息配置有误 有效地址范围重复 父主题： 常见问题

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连接器配置 连接器的主要功能是为了实现客户系统与 WeLink 之间的数据连通，目前主要是在审批中应用了该功能，可实现审批应用通过已经创建好的连接器与其他业务系统之间的数据互通。 表单连接器配置 流程连接器 父主题： 连接器使用指导

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线（_）和点号（.）。 Artifact ID 构件ID，只能包含字母（大小写）、数字和连字符（-）。 建议和接器名称保持一致。 版本 设置连接器的版本号，默认值为0.0.1-SNAPSHOT，可自定义。 只能包含大小写字母、数字、连字符（-）、下划线（_）和点号（.）。 框架

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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发环境中的连接器信息，无需再次创建连接器。 若未勾选“打包当前配置”，应用打包时不会将连接器信息打包到应用包。当应用包发布到运行环境时，连接器信息不会同步到运行环境，应用安装后，应用所用到的所有连接器都需要重新创建。 如何创建连接器 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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发内容。 配置连接器 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在界面上，单击“连接器配置”下的“华为 SMS 短信服务”，跳转到华为SMS短信服务连接器详情页面。 单击“新建”。 有如下两种认证方式。不同的认证方式，连接器参数配置会有所不同。请参考该步骤中的图和表进行配置。 选择“密钥模式”，表示用“Access

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配置连接器管理 前提条件 需拥有租户管理员权限 如需要使用短信接收与第三方地图功能时需要配置， 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->应用设置->连接器管理”，点击“新建”弹出新建连接器窗口。 下拉选择连接器名称后，其他内容均为自动带入，点击保存创建完成。 图1

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址， 域名 防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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LOG 服务器。 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录数据库运维安全管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统运维 > 系统设置”。 单击“外发配置”。 配置SYSLOG服务器信息。 图1 配置SYSLOG服务器 表1 配置SYSLOG服务器 参数 说明 状态 选择开启或关闭日志推送至SYSLOG服务器。

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日志来源 参数名称 配置说明 连接方式 选择“来源”。 连接类型 选择“传输控制协议（Tcp）”。 名称 自定义设置数据连接来源名称。 描述 自定义设置数据来源描述信息。 端口 保持缺省值即可，未与其他来源使用的端口号重复即可。 解码类型 如果原始日志格式不是Json，则建议选择Plain。

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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如何配置连接器管理？ 前提条件 需拥有租户管理员权限 PC端开启地图模式时需要配置 APP选择作业对象时需要配置 操作步骤 路径：公共平台->系统配置->系统配置->连接器管理 1.点击“新建”弹出新建连接器窗口 图2.4-1新建连接器窗口 2.下拉选择连接器名称后，其他内容均为自动带入，点击保存创建完成

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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管理模板 > 系统 > 服务器管理器”。如图1所示。 图1 在登录时不显示“管理您的服务器”页 在右边窗格中，双击“在登录时不自动显示服务器管理器”。 弹出“在登录时不自动显示服务器管理器”对话框。 选择“已启用”。 单击“确定”。 关闭混合睡眠 单击“开始 > 运行”。 弹出“运行”对话框。

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在右边窗格中，双击“在登录时不自动显示服务器管理器”。 弹出“在登录时不自动显示服务器管理器”对话框。 选择“已启用”。 单击“确定”。 开启应用访问麦克风权限 在“本地组策略编辑器”窗口导航树中，选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 应用隐私”。 进入应用隐私配置列表页面，配置允许Windows

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