建&绑定。 如图6所示，仅有私有IP，未绑定EIP。 图6 检查EIP是否绑定 步骤四：查看EIP是否绑定弹性云 服务器 主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云服务器的主网卡。若未绑定主网卡，需绑定至弹性云服务器的主网卡上。 您可以在弹性云服务器详情页的网卡页签下进行查看，默认列表第一条为主网卡。

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-init服务器。 镜像上Cloudbase-init没有获取密码相关配置。 云服务器上其他问题导致Cloudbase-init注入密码失败。 处理方法 使用Cloudbase-init特性的弹性云服务器时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查： 检查创建云服务器的镜像是否正常配置了Cloudbase-init。

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域名 ，如果域名无法解析，将会导致镜像拉取失败。 验证方案1： 在边缘节点上查看日志： cat /var/IEF/sys/log/edge_core.log| grep lookup 验证方案2： 在边缘节点上执行如下命令： ping swr.cn-north-4.myhuaweicloud

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表1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 服务器已经绑定了EIP。绑定EIP的详细操作请参见为弹性云服务器申请和绑定弹性IP。 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装 当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 您有多个服务器需要安装IC

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图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP。 弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP。 安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截 解决

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接访问源站也有一定概率出现502/504的返回码。 解决方法： 优化服务器的相关配置，包括TCP网络参数的优化配置，Ulimit相关参数设置等。 对后端E CS 扩容来支撑业务增长，DDoS高防支持配置多个后端服务器。 父主题： 故障反馈

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如果用户已开通 云审计 服务，但OBS桶未配置正确的策略，会出现什么情况？ 云审计服务会根据既有的OBS存储桶策略来传送事件文件。如果错误地配置OBS存储桶策略，那么云审计服务将无法传送事件文件。 被删除或有异常的OBS桶，管理控制台界面会显示相应的错误提示信息。用户可选择重新创建OBS桶或重新配置OBS桶的访问权限。

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2016应用服务器

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器

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证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除，本次申请证书添加的解析记录将不会生效，请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图1 配置记录 配置的生效时间过长，生效时间还未到，因此无法查询到数据。

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如果界面回显信息不一致，则说明域名授权验证未生效。 如果配置未生效，请从以下几方面进行排查和处理： 检查该验证URL地址是否在HTTPS可访问的地址中存在。如果存在，请在浏览器中使用HTTPS重新访问，如果浏览器提示“证书不可信”或者显示的内容不正确，请您暂时关闭该域名的HTTPS服务。

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配置裸金属服务器上的网卡IP（集群） 操作场景 SAP HANA集群的内部通信平面，在申请裸金属服务器时无法自动创建，需要手动配置该平面网卡的IP地址，满足SAP系统的部署要求。 操作步骤 以“root”用户，使用密钥登录裸金属服务器。 查询网卡信息。 ip link 返回信息示例如下：

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都不会因为空闲而断开。 但是在生产环境或多人使用的公共服务器上，不建议设置TMOUT=0，关闭自动注销功能会带来一定的安全风险。 磁盘合并挂载。 成功购买裸金属服务器后，服务器上可能会有多个未挂载的nvme磁盘。因此在首次配置环境前，需要完成磁盘合并挂载。此操作需要放在最开始完成

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入错误后播放的提示音。 仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件。 分机号码未输入挂断放音文件 该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现，用于指定未输入分机号时，通话挂断前的提示音。 未配置时，播放配置的分机号码错误挂断放音文件。 主叫预放音文件

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路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 安装IIS

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2012 R2应用服务器

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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机器未重启 Please restart the computer before trying to install more 问题现象 部署失败并提示“Please restart the computer before trying to install more”。 原因分析

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检查命令正确性 dryrun选项用于检查所传入命令的正确性。在命令中添加“--dryrun”选项，执行校验后打印请求报文，跳过实际运行，不调用目标API： hcloud RDS CreateConfiguration --cli-region="cn-north-4" --pro

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key”的内容复制粘贴到“密钥(KEY)”的配置框中。 将“证书ID_证书绑定的域名_server.crt”的内容复制粘贴到“证书(PEM格式)”的配置框中。 Apache环境配置SSL证书的方法 在本地解压已下载的证书文件。 下载的文件包含了“Apache”、“IIS”、“Nginx”、“Tomcat”4个文件夹和1个“domain

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路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 新建IIS站点

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