欠费说明 用户在使用企业主机安全时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响企业主机安全资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买企业主机安全企业版、容器版，在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月企业主机安全资源，

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付付费实例产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若您不需要长时间保存付费实例的SQL数据，您可以将他们恢复成免费实例，以免继续扣费。 您可以在“费用中心

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如果您已有一个华为账号，请跳到为账户充值。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 进入华为云官网，单击页面右上角的“注册”。 参考 注册华为账号 并开通华为云中操作，完成注册。 注册后参考个人账号如何完成实名认证或企业账号如何完成实名认证中操作，完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 实名认证后，

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 以按需计费模式购买私有CA、私有证书或购买 域名 证书监控服务，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费影响 一次性计费

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欠费说明 用户在使用AppStage服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买资源包，但使用量超出资源包额度，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考已购买资源包，为什

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注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 您需要确保账户有足够金额。 关于公网NAT网关价格，请参见价格详情。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。 父主题： 云间NAT网关高速访问互联网

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。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 欠费处理流程 当您的账户欠费后，您的短信发送服务将被停用，届时将无法发送短信。您需支付按需资源产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞总览”的“欠费金额”中查看，华为云将在您充值

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如果您已开通华为云并进行实名认证，请忽略此步骤。 为账户充值。 请保证账户有足够的资金，以免购买资源失败。详细请参见账户充值。 父主题： 配置跨VPC通信的终端节点（不同账号）

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如果您已开通华为云并进行实名认证，请忽略此步骤。 为账户充值。 请保证账户有足够的资金，以免购买资源失败。详细请参见账户充值。 父主题： 配置跨VPC通信的终端节点（同一账号）

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选择优惠确认支付信息后，单击“确认付款”。 余额支付中显示的现金余额是华为云账号的账户余额，付款时将从华为云账号的账户余额中进行扣减，账户余额充值参见账户充值。 图1 支付页面 折扣、代金券、储值卡：支付时会同步华为云账号下的折扣优惠信息。 支付方式：当前仅支持余额支付，账户余额不足

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买资源包，但使用量超出资源包额度或资源包属性与桶属性不匹配，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考如何

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您在使用云服务时，系统会在订单的结算周期结束后生成账单并执行扣款。如果结算时账户余额不足，您的账户将进入欠费状态。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 华为云为客户提供充分的时间进行续费与充值，当您的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时会依次进入宽限期和保留期，详情请参见宽限期保留期。

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保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么ServiceComb引擎专享版将被删除，数据无法恢复。 图1 按需计费ServiceComb引擎专享版生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若Servic

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在订单页面找到待支付的订单，单击“支付”。 选择优惠和支付方式，单击“确认付款”。 支付页面显示的折扣优惠信息、现金余额均同步的华为云账号中的信息，付款时将从华为云账户中进行扣减，账户余额充值参见账户充值。 客户也可进入“待支付订单”支付订单，其他详细说明可参见“待支付订单 > 支付”。 父主题：

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月MAS实例，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月MAS实例仍可正常使用。

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操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么态势感知资源将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费态势感知资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若不再使用态势感知，您可以将他们退订，以免继续扣费。

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用户在使用CloudTable时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响集群的正常运行，请及时充值。 欠费原因 未购买资源包，在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月CloudTable，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况

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保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么RabbitMQ实例将被释放，数据无法恢复。释放的实例会被彻底删除，不会进入回收站。 图1 按需计费RabbitMQ实例生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若不再

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查询收支明细 合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“收支明细”页签，进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。

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查询收支明细 合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。

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为什么对公汇款充值未到账？ 对公汇款账号信息，请登录华为云控制台，选择“费用”，在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”，选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下： “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时，请联系公司财务人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。

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