欠费说明

欠费影响

华为云为客户提供充分的时间进行续费与充值，当您的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时会依次进入宽限期和保留期，详情请参见宽限期保留期。

• 包年/包月

  对于包年/包月资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购集群、升级集群规模、续费订单等，用户将无法正常进行。

  图1 包年/包月计费资源生命周期
  
• 按需计费

  当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

  如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

  保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么集群和集群中的资源（例如节点、云硬盘、弹性公网IP）都将被释放，数据无法恢复。

  图2 按需计费资源生命周期
  

避免和处理欠费

欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。

若集群不再使用，您可以将集群及集群中使用的其他云服务资源删除，以免继续扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。若您的业务场景所需的资源量较为稳定，可选择购买包年/包月资源，以节省您的使用成本，详情请参见包年/包月。