顾问销售模式，客户账户余额为充值所得，订单由自己支付或由伙伴代支付。 代售模式，客户账户余额为合作伙伴拨款所得，客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。 选择充值方式。 在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。

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账户余额”页面，单击“充值”，进入充值页面。 选择充值方式充值。 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“ 华为云计算 技术有限公司”时，支持如下两种支付方式。 在线支付 选择“在线充值”页签，填写充值金额后，单击“下一步”。 跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款

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账户余额”页面，单击“充值”，进入充值页面。 选择充值方式充值。 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持如下两种支付方式。 在线支付 选择“在线充值”页签，填写充值金额后，单击“下一步”。 跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 合作

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合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致；代售模式子客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值还款

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如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

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消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关

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按需计费没有到期的概念，只要保证账户余额充足，可以一直使用消息&短信服务。但当您的账户因按需资源自动扣费导致欠费后，账户将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。进入宽限期后，您的短信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警 系统会

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充值 通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？

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当您的账户欠费后，您将无法继续使用华为 云消息 &短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽限期后，您的短信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。

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如何为消息短信服务如何充值，支持什么方式支付？ 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对充值账户进行充值操作。具体可参考如何给账户充值。 建议采用在线支付方式进行充值，支持支付宝、微信、银行卡方式进行支付，具体以充值页面为准。 父主题： 套餐资费相关

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当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。 为了避免因欠费导致账户冻结，而无法使用短信服务，请在使用短信服务发送短信前，先在华为云账户中充值（如何给账户充值），或预先购买短信套餐包（购买国内短信套餐包）。 父主题： 短信发送相关

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经销商充值账户的金额可以取出吗？ 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题： 充值与调账

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欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 如果您欠费后需要重新开通短信服务： 您可以先为账户充值，再登录控制台-签名管理。 查看短信签名是否需要激活。 图1 签名激活示例 如果无需激活，账户充值完毕后即可使用。 如果签名状态显示“待激活”，则该签名激活后才能使用，单击“激活"，激活申

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套餐资费相关 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？ 短信套餐包是否支持跨区域使用？ 短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 欠费后，无法上报日志，且无法创建日志组和日志流等功能。 避免和处理欠费 减少日志存储时间或及时删除不需要的日志流。

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欠费说明 使用API网关服务时，您的账户可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。或者在包年/包月模式，带宽按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 按需计费时，实例按秒计费，每一个

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BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关

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动续费功能，账户中的余额不足以抵扣产生的自动续费费用。 老用户已购买旧版编译构建服务按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费影响 购买资源扩展、增值特性、续费订单等操作，将无法正常进行。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心

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保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，所使用资源将被释放并删除，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于充值的详细操作请参见账户充值。 避免和处理欠费 欠费后，账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。为防止相关资源被停止或者释放，请及时进行充值，详细操作请参考欠费还款。

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提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费，请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。 消息&短信暂只支持主账号开通服务，请使用主账号登录开通，授予子账号对应区域的消息&短信服务权限。 查询服务是否开通报错。 请检查账号

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响DAS智能运维服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 DAS智能运维服务的付费实例账户余额不足。 欠费影响 当您的账号因DAS智能运维设置付费实例自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费

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