标准化故障管理流程，加持WarRoom驾驶舱，实现故障高效协同和快速恢复。 标准化流程：华为云标准故障处理流程服务化，通过WarRoom实现运维、研发等多兵种协同作战，响应预案提升故障处理效率。 运维知识库：基于历史故障和专家经验构筑运维知识库，实现已知故障快速恢复，未知故障沉淀经验。 图4 标准化故障管理

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功能架构 行业知识库平台包括基础支撑系统和领域知识库两大部分。 面向存量知识，通过采购和研发种子领域知识库，使得平台初期具备服务示范领域的基本能力，领域知识库包含标准件模型库、行业模型库、工业感知AI模型库、计划与决策优化模型库以及供应链协同智能调度优化模型库； 面向增量知识，建

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在左侧导航栏选择“知识库”。 单击知识库页面左侧目录树下方的“回收站”。 在回收站列表，单击文档后的“恢复”。 更多操作 您还可以对文档进行如表1所示的操作。 表1 更多操作 操作 说明 查看我创建的文档 单击知识库页面左侧目录树上方的“我创建的”。 重命名文档 在知识库页面左侧目录树，单击文档后的，单击“重命名”。

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3次/秒 - 智能交互数字人知识库技能管理 创建知识库技能 4次/秒 3次/秒 3次/秒 查询知识库技能列表 20次/秒 10次/秒 10次/秒 修改知识库技能 4次/秒 3次/秒 3次/秒 查询知识库技能详情 20次/秒 10次/秒 10次/秒 删除知识库技能 4次/秒 3次/秒 3次/秒

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知识中心 检索知识库数据 创建知识库 删除知识库 执行知识库 查询知识库最新执行记录 修改知识库召回状态 创建知识数据集 查询知识数据集详情 删除知识数据集 执行知识数据集 查询知识数据集最新执行记录 父主题： API

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浏览器进入个人控制台的界面。 在个人控制台界面，找到并点击右上方的按钮，会弹出创建知识库的页面 输入知识库的名称，可以自定义名称来标记知识库。 点击"创建"按钮，新的知识库即可完成创建。 在新建的知识库列表中，找到并点击“导入文档”按钮 。 进入知识库详情界面，找到“导入”界面 点击"导入文档"按钮，跳出来

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周期可以通过建立模具行业模架知识库、3C电子模具标准知识库、汽车模具标准知识库、家电模具标准知识库等，可以提升模具制造过程中工艺标准，推动模具行业不断向前发展。 模具行业模型库可以提供不少于15万种不同类型和用途的导向模具模型。 父主题： 领域知识库

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描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。 获取方式： 账号登录 KooSearch 体验平台，在左侧导航栏选择："知识库管理" ，在此界面获取"知识库ID"字段的值，表示该知识库在向量数据库中存储的ID，具有唯一性 最小长度：1

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小规格：1亿token 中规格：2亿token 大规格：4亿token 知识库容量 小规格：20GB 中规格：50GB 大规格：100GB 应用并发用户数 小规格：10个用户 中规格：25个用户 大规格：50个用户 知识库容量包（10GB） 知识库容量包，按源文件大小限制。 容量包数量 可购买的容量包数量为1~100个。

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最大长度：64 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。 获取方式： 账号登录KooSearch体验平台，在左侧导航栏选择："知识库管理" ，在此界面获取"知识库ID"字段的值，表示该知识库在向量数据库中存储的ID，具有唯一性 最小长度：1

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本节为您介绍开源治理服务控制台登录方式及菜单页。 登录开源治理服务控制台 登录华为云官网，单击页面右上角“控制台”，如图1所示。 图1 华为云官网 将鼠标移至页面左上角，在滑出的服务列表中选择“开源治理服务”，即可进入开源治理服务控制台。 控制台简介 控制台包含：开源知识库、开源许可证、软件成分分析和专家咨询服务。

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，可以在模型管理页面中看到创建的模型服务。 创建知识库。 在KooSearch控制台，左侧导航栏选择“知识库管理”。 进入知识库管理页面。 在知识库管理页面，单击右上角“新建知识库”进入新建知识库页面。 在“新建知识库”页面设置知识库信息。 在“模型设置”页签，设置“NLP模型服务”，选择上一步新建的模型服务。

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描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。 获取方式： 账号登录KooSearch体验平台，在左侧导航栏选择："知识库管理" ，在此界面获取"知识库ID"字段的值，表示该知识库在向量数据库中存储的ID，具有唯一性 最小长度：1

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updateCbcStatus 机器人规格修改 qabot changeSpec 导入知识库问答对 qabot importQaPair 添加知识库问答对 qabot addQaPair 删除知识库问答对 qabot deleteQaPair 更新知识库问答对 qabot updateQaPair 新建模型 qabot

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rch文档问答管理页面 左侧导航栏选择："知识库管理" ，在知识库列表中，选择目标知识库，单击其ID进入 单击"FAQ管理"，即可查看FAQ列表，获取某条FAQ的ID 最小长度：1 最大长度：64 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。

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权限管理，配置成员角色的权限。 在Wiki知识库主页，选择“设置 > 权限管理”，单击成员角色进行配置。 根据需要选择成员权限。 项目权限管理 知识库支持在项目中，配置wiki和文件库的权限。 在项目中，进入 知识库 > Wiki。 进入 设置 > 通用设置 > 服务权限管理 > 权限 > 知识库，根据相应的项目成员角色配置相关权限。

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已添加工作流 步骤5：添加知识库 应用支持添加知识库。发送消息时，应用能够引用知识库中的内容回答用户问题，当前仅支持关联1个知识库。 如果需要添加知识库，请确保已完成创建知识库操作。 添加知识库的步骤如下： 在“知识库”模块，单击“添加”。 在“添加知识库”窗口，单击进行添加，再单击“确定”。

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运维人员快速解决问题，提高工作效率。一般通过运维知识库系统承载，运维人员可以轻松地查找和获取各种运维知识，包括网络配置、 服务器 管理、数据库维护等方面的知识。下面将介绍运维知识库系统的五个主要功能和优势。 丰富的知识资源：运维知识库系统收集整理了大量的运维知识和经验，涵盖了各个领域

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在控制台使用KooSearch实现搜索问答 创建和管理KooSearch模型服务（可选） 创建KooSearch知识库 将本地文件上传至KooSearch知识库 体验KooSearch问答 体验KooSearch搜索 管理KooSearch知识库

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式说话。 5 数字人支持提供语义理解知识库吗？ 不提供语义理解知识库。语义理解是知识库的能力，不是数字人的能力。 智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 6 数字人支持 TTS 和ASR吗？

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Scorm课程等。 已上传的素材会在学员端的【知识库】-【素材库】页面展示，可见范围内的学员可以下载素材。 入口展示 图1 入口展示 上传素材 操作路径： 知识库 - 素材库 - 新建文件夹/本地上传 图2 上传素材 父主题： 知识库

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