审核知识

前提条件

• 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库 > 知识审核 > 知识审核”的菜单权限。
• 当前用户存在待审核的任务。

操作步骤

1. 以审核员角色登录AICC，选择“知识库 > 知识审核”。
   默认展示所有待审核的知识，您可以根据条件选择知识名称、提交人、任务起始时间、任务截止时间查询知识，也可以直接选择展示的知识进行审核。

   图1 知识审核
   

2. 单击“待办审核”，查看待审核知识列表。
3. 选择要审核的知识，单击“知识名称”，进入审核界面。

   审核知识详情，下拉页面底部，输入审核备注，单击“通过”或者“驳回”，确认审核结果。

   图2 审核知识
   

4. （可选）批量勾选待审核的知识，单击“批量审核通过”或者“批量审核驳回”。

   确认界面中，输入审核原因，单击“确认”，完成知识审核。

   图3 批量审核
   

5. （可选）单击“我提交的审核”，查看当前账号提交的审核知识列表。
   • 我提交的审核知识支持根据知识名称、提交人、任务起始时间、任务截止时间、审核状态查询知识信息。
   • 单击名称，支持查看当前账号提交的知识详情。

后续操作

1. 选择“知识库 > 审核记录”，查看知识审核记录。
   

   知识审核查询功能需要操作员具有“知识库 > 知识审核 > 审核记录”的菜单权限。

   图4 审核记录
   

   支持根据“知识名称”、“审核状态”、“任务起始时间”、“任务截止时间”、“提交人”、“审核人”进行查询数据操作。

2. 选择审核记录，单击“名称”，支持查看知识详情以及审核流程。
   图5 审核详情