知识库 知识库数据查询 父主题： API

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知识库 访问知识库 个人Wiki 个人文件库 项目知识空间 团队知识空间 回收站 设置 文档操作 表格操作 文件操作 权限管理

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知识库 如何删除文件夹下临时文件？

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知识库 线上课 图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题： 用户操作指南

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知识库 如何删除文件夹下临时文件？ 新建项目wiki，点击修改记录按钮，报错：Failed to fetch 超长文档代码块导出docx显示不友好 以JPG格式导出文档时，导出的图片中标题格式不一致 当Graphviz类型的文本绘图输入不符合语法的内容时，报错描述不准确 修改链接文字会让超链接失效

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配置知识库 配置栏目 采编知识 审核知识 管理扩展属性 管理咨询表 管理内容模板 管理回收站 父主题： 租户管理员指南

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知识库管理 鉴权方式 接口说明

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知识库设置 对知识库资源进行统一设置管理 一、入口展示 二、操作设置 操作路径： 知识库-知识库设置-学习设置/视频设置/标签设置 父主题： 知识库

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查看知识库 知识库主页 管理收藏夹 搜索咨询表 父主题： 客服座席指南

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知识库主页 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库首页”的菜单权限 操作步骤 使用操作员账号，登录AICC系统，输入账号、密码登录。 选择“知识库 > 知识库主页” 。 图1 知识库主页 头部：知识搜索包含关键字搜索、高级搜索，高级搜索可以根据知识的关键字搜索，

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在线文档支持多人协同编辑，提供一个简约强大的在线多人协同文档编辑器，单一文档可支持200人以上在线协同编辑。 知识库的相关介绍如下： 使用场景 知识库的Wiki类型 知识库访问入口 使用场景 知识库使用场景说明如表1所示。 表1 知识库使用场景说明 场景 说明 相关链接 个人Wiki 在主页个人Wiki页面新建Wiki，即可开始个人知识创作和管理。

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知识库数据查询 功能介绍 知识库数据查询接口。 URI POST /v1/embedDataSet/queryEmbedData/{uuid} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 uuid 是 String 知识库页面复制的Embedding API中的uuid。 请求参数

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创建知识库数据集 知识库是一个组织、存储及管理知识的系统，包括文档、数据库、图表、表格等多种形式的信息的分类、整理和归纳，可以帮助用户组织和管理大量的信息，以便快速访问和使用。数据集是知识库的组成元素。用户可自主创建用于知识库的数据集。 操作步骤 在AI原生应用引擎工作台的左侧导航栏选择“知识中心

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单击“保存”，保存知识库的参数配置；或单击“保存并启用”，创建知识库完成并启用该知识库。 管理知识库 创建知识库完成，可执行如下表2所示操作。 表2 管理知识库 操作 说明 查看知识库详情 在知识库列表中单击知识库名称，进入知识库详情页，可查看该知识库数据概况和更新记录。 修改知识库 不能修

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单击“保存”，保存知识库的参数配置；或单击“保存并启用”，创建知识库完成并启用该知识库。 管理知识库 创建知识库完成，可执行如下表2所示操作。 表2 管理知识库 操作 说明 查看知识库详情 在知识库列表中单击知识库名称，进入知识库详情页，可查看该知识库数据概况和更新记录。 修改知识库 不能修

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知识库类接口鉴权方式 AK/SK获取方式 AK/SK认证 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名，在请求时将签名信息添加到消息头，从而通过身份认证。 AK（Access Key ID）：访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。

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新建知识库回复节点 在机器人与用户的对话流程中，完成处理节点后，您可以引用知识库中已有的问题的答案作为机器人的回复内容。对话流程的终结节点，必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中，拖拽“知识库回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“知识库回复”页签。 图1 知识库回复 设置节点名称、问题信息。

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创建知识库数据集 知识库是一个组织、存储及管理知识的系统，包括文档、数据库、图表、表格等多种形式的信息的分类、整理和归纳，可以帮助用户组织和管理大量的信息，以便快速访问和使用。数据集是知识库的组成元素。用户可自主创建用于知识库的数据集。 操作步骤 在AI原生应用引擎工作台的左侧导航栏选择“知识中心

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进入“知识库 > 问答管理”页面。 图1 问答机器人 列表 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。 输入问题类别名称，如“聊天”。单击“确定”。 图2 新建问题类别 新建问答语料 在问答机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。

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的基础版、专业版套餐在资源不足的时候购买。 表1 知识库存储扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当需求管理服务中包含的知识库文件存储容量不满足实际使用需求时，可购买知识库存储扩展。 计费项 存储容量（GB） 购买限制 购买知识库存储扩展前，须完成需求管理服务基础版及以上规格套餐的购买。

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表5。 表5 获取知识库详情输出参数说明 参数 说明 知识库详情 知识库详情。 -知识库ID 知识库ID。 -知识库类型 知识库类型。 -知识库名称 知识库名称。 -用户ID 用户ID。 -描述 文档描述。 -创建者ID 知识库的创建者ID。 -是否公开 知识库是否公开。 -内容总数

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