韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审

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和修复处理流程，以减少业务中断时间。 组织协调：故障发生后，应急恢复主席需要迅速组织相关人员快速恢复业务。 应急恢复处理：系统发生故障后需要快速问题分析并按照事先制定的应急预案进行恢复处理。 父主题： RES12 应急恢复处理

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VPC网络安全 通过对等连接和第三方防火墙实现多VPC互访流量清洗 通过第三方防火墙实现VPC和云下数据中心互访流量清洗

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云上独占资源 云上专享资源，可临时调整资源数量。 会议模拟演练 按照会议场景和会议脚本进行实际演练。 应急预案制定及演练 结合实践经验，根据不同服务的监控指标梳理出TOP风险故障点，给出应急预案与方法，进行模拟或者实际演练，避免客户网络出现问题或者出现问题后预备应对措施。 会中 值守保障团队

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制，并可根据客户需求提交客户。 应急预案及演练制度 我方应为客户的重点业务制定应急预案，针对客户重点业务制定多个故障场景下的导通及抢修方案，并明确紧急情况下的接口人及升级流程。我方可根据客户需求，组织各维护部门，根据应急预案内容进行演练。应急预案及演练工作可与客户重要通信保障需求

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图3 H CS Online容灾 容灾演练 在不影响业务的情况下，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时，通过预案快速恢复，提高业务连续性。

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支持每5分钟抓取一次安全公告讯息，更新应急漏洞公告。 支持按披露时间排序应急漏洞公告。 支持按关键字查找应急漏洞公告。 支持导出全部应急漏洞公告列表。 操作场景 本章节将介绍如何查看以及导出应急漏洞公告信息。 约束与限制 仅支持追溯已披露的安全漏洞公告至2014年4月。 仅支持导出应急漏洞公告列表，暂不支持导出公告详细信息。

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配置网络安全分区 每个安全区为一个独立VPC，使用基本信息中配置的账户创建。 高密区：企业信息安全要求高的业务所在分区（如：核心研发业务），一般情况下，高密区仅与中转区、通用区相连； 低密区：企业信息安全无特殊要求的业务所在分区，一般情况下，低密区不可访问高密区； 通用区：需要同

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新增影响应用 在主屏可以看到添加的应用，支持填写故障开始时间、恢复时间及故障描述。提交后该应用的状态会变为恢复状态。 受影响应用支持执行应急预案快速恢复故障、同时可以查看该应用的告警、事件和变更信息。 图2 影响应用页面 父主题： WarRoom

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账号与网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和root账号权限 设置SSL数据加密 SSL（Secure Socket Layer，安全套接层）连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。本文介绍如何开启和关闭SSL加密功能。 设置密码过期策略 长期使用同一个密码会增加被暴力破解

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查看网络安全状态 查看安全防护大屏 查看服务首页 父主题： 用户指南

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次下降，1级最严重。 事件分类 选择事件分类，事件是否属于云服务事件。 事件原因分类 选择事件原因。 是否有应急方案 选择是否有应急方案。 应急预案是否可用 选择应急预案是否可用。 是否需要演练 选择是否需要演练。 处理进展 填写事件处理进展。 配置发布通报，参数说明如表2所示。配置完成后，单击“保存&发送”。

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运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务，是基于华为云COC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 服务内容 服务分类 服务目录

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您如何进行可靠性测试？ 混沌测试 压力负载测试 长稳测试 灾难演练 红蓝攻防 RES012 您如何进行应急恢复处理？ 组建应急恢复团队 制定应急预案 定期应急恢复演练 出现问题后尽快恢复业务 应急恢复回溯 RES013 您如何进行过载保护以适应流量变化？ 采用自动弹性扩缩容 应用系统负载均衡，避免流量不均匀

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运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务基于华为云COC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化的混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 父主题： 关于服务咨询

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耗时，指挥中心实时观测故障处理进展。故障回溯实现问题总结和经验沉淀，客户问题不重犯，缩短故障恢复MTTR。 支持响应预案：支持客户对已知故障制定响应预案，通过预案自动化帮助客户处理确定性问题，实现已知问题快速恢复。 故障模式：融合专业风险分析方法和专家知识库，积累故障模式库，帮助

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CC-Gateway应急接续条 操作步骤 登录CC-Gateway后台 服务器 ，修改配置文件。 配置文件位置：“/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties”，更新配置项"SUPPOR

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能保证应用一致性）。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动创建、部署、拉起

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智能化混沌演练 全旅程混沌工程解决方案，快速评估应用潜在韧性风险，持续看护应用架构。 端到端混沌工程方案：从客户实际业务场景出发，按照风险分析、应急预案、演练执行、演练复盘4个维度，提供端到端混沌演练能力。 故障模式库：首创基于容错视角的故障场景分析方法，沉淀华为云SRE多年的故障模式库，用户开箱即用。

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SEC04 网络安全 SEC04-01 对网络划分区域 SEC04-02 控制网络流量的访问 SEC02-03 网络访问权限最小化 父主题： 基础设施安全

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能保证应用一致性）。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动创建、部署、拉起

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