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NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
云生态
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合作伙伴中心
华为云开发者学堂
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开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
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开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
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弹性云服务器 ECS
Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
云化数据中心 CloudDC
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
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全球加速 GA
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CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
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智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
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数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
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多活高可用服务 MAS
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应用平台 AppStage
开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
API中心 API Hub
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交换数据空间 EDS
云地图服务 KooMap
云手机服务 KooPhone
组织成员账号 OrgID
云空间服务 KooDrive
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
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Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
存储
对象存储服务 OBS
云硬盘 EVS
云备份 CBR
高性能弹性文件服务 SFS Turbo
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
云存储网关 CSG
专属分布式存储服务 DSS
数据工坊 DWR
地图数据 MapDS
键值存储服务 KVS
容器
云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
云原生服务中心 OSC
应用服务网格 ASM
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云数据库 RDS
数据复制服务 DRS
文档数据库服务 DDS
分布式数据库中间件 DDM
云数据库 GaussDB
云数据库 GeminiDB
数据管理服务 DAS
数据库和应用迁移 UGO
云数据库 TaurusDB
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图像识别 Image
文字识别 OCR
自然语言处理 NLP
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盘古大模型 PanguLargeModels
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全球SIM联接 GSL
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路网数字化服务 DRIS
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影响应用管理

更新时间:2025-01-22 GMT+08:00
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操作场景

在故障发生时,若有应用受影响,用户可以在WarRoom详情中添加影响应用。对于影响应用,可以通过应用诊断检查应用详情,通过执行预案快速恢复应用。

新增影响应用

WarRoom在启动、故障定界和恢复阶段支持新增影响应用功能。

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
  3. 单击需要修改的WarRoom标题。
  4. 单击“新增影响应用”。
  5. 设置“新增影响应用”。

    表1 新增影响应用参数说明

    参数

    说明

    影响应用

    在下拉列表选择受影响应用。

    开始时间

    请填写应用开始受影响的时间。

    默认为创建WarRoom时间,开始时间不得晚于创建WarRoom时间。

    恢复时间

    可选参数。请填写应用恢复时间。

    恢复时间不得早于创建WarRoom时间。

    影响描述

    请填写应用相关的影响描述。

    限制长度1-500个字符。

  6. 单击“确定”。

    完成影响应用新增。单击受影响应用可以查看该应用的告警、事件和变更信息。

执行预案

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
  3. 单击需要修改的WarRoom标题。
  4. 选择需要处理的应用,单击“执行预案”。
  5. 若选择应急预案,在下拉列表选择相应的应急预案,单击“执行”。

    若没有合适的应急预案需要创建,请参考创建应急预案

  6. 根据应急预案关联的任务类型。

    • 若任务类型为脚本,执行步骤7
    • 若任务类型为作业,执行步骤8

  7. 设置“执行脚本”。

    • 脚本入参:脚本入参在录入自定义脚本时已预置好参数名称与参数默认值。
    • 执行用户:默认“root”,目标实例节点上执行脚本的用户。
    • 超时时间:默认“300”秒,脚本在单个目标实例上执行的超时时间。
    • 目标实例:单击“添加实例”,设置“选择实例”。
      表2 选择实例参数说明

      参数

      说明

      示例

      选择方式

      请选择实例选择方式。

      • 手动选择:根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件,手动选择实例。

      手动选择

      企业项目

      在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。

      全部

      视图类型

      请选择视图类型。

      • CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。
      • CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。

      CMDB资源视角

      资源类型

      可选项“ECS”、“BMS”。

      ECS

      区域

      在下拉列表中选择区域。

      华北-北京一

      目标实例

      在筛选框设置条件,选择筛选出的实例。

      -

    • 分批策略:可选项为“自动分批”、“手动分批”、“不分批”,只可选择其中一项。
      • 自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,自动分成多批次。
      • 手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。
      • 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。
    • 熔断策略:
      • 设置执行的成功率,当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量,工单状态会变为异常,并停止执行。
      • 成功率取值范围0~100,支持精确到小数点后一位。

      跳过步骤8,执行步骤9

  8. 设置“执行作业”。

    • 区域:请选择目标实例所在区域。
    • 目标实例模式:请选择作业步骤和目标实例的执行方式。
      • 所有步骤一致:所有任务在所选目标实例执行,统一使用一个分批策略。
      • 每个步骤独立:单个步骤下的任务在所选目标实例执行,每个步骤使用一个分批策略。
      • 每个任务独立:可独立设置每个作业任务执行的目标实例和分批策略。
    • 作业步骤:可自定义配置作业详情。
      • 单击具体作业名称,右侧弹出“修改参数”页面。
      • 设置“输入”、“输出”参数,设置“异常处理”选项。
    • 目标实例:单击“添加实例”,设置“选择实例”。
      表3 选择实例参数说明

      参数

      说明

      示例

      选择方式

      请选择实例选择方式。

      • 手动选择:根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件,手动选择实例。

      手动选择

      企业项目

      在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。

      全部

      视图类型

      请选择视图类型。

      • CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。
      • CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。

      CMDB资源视角

      资源类型

      可选项“ECS”、“BMS”。

      ECS

      区域

      默认参数,不支持修改,由“执行内容”中“区域”决定。

      华北-北京一

      目标实例

      在筛选框设置条件,选择筛选出的实例。

      -

    • 分批策略:可选项为“自动分批”、“手动分批”、“不分批”,只可选择其中一项。
      • 自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,自动分成多批次。
      • 手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。
      • 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。

  9. 单击“确定”。
  10. 对于工单执行是否完成,支持以下操作:

    • 若工单执行中:
      • 暂停:单击右上方“暂停”,当前批次执行完成后下一批次暂停执行。
      • 继续:单击右上方“继续”,继续执行已暂停的批次。
      • 强制结束:单击右上方“强制结束”,结束待执行或异常的工单。
    • 若工单执行完成:根据执行状态“异常”或“成功”:
      • 异常:工单中有部分或全部实例任务执行异常。
        1. 选择“异常”批次,单击异常实例右侧“重试”,重新执行所选实例的任务。
        2. 选择“异常”批次,单击实例上方“批量重试”,重新执行当前批次下所有“异常”的任务。
        3. 选择“异常”批次,单击异常实例右侧“取消”,取消所选实例的任务。
        4. 选择“异常”批次,单击实例上方“批量取消”,取消当前批次下所有“异常”的任务。
      • 成功:工单执行成功。

应用诊断

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
  3. 单击需要修改的WarRoom标题。
  4. 选择需要处理的应用,单击“应用诊断”。
  5. 单击时间框,设置故障时间。

    时间框输入的时间为“结束时间”,“起始时间”为“结束时间”向前1小时。选择时间后,应用拓扑大屏展示所选时间段内应用和子应用的告警数量,右侧详情页展示应用故障详情。

  6. (可选)勾选“自动刷新”,自动刷新下拉列表选择刷新频率。

    勾选“自动刷新”后,“结束时间”按照刷新频率自动刷新到系统当前时间。

  7. (可选)若应用有子应用,单击子应用。

    应用拓扑大屏展示该子应用下的所有组件,右侧详情页展示子应用故障详情。支持在拓扑大屏切换查看其它子应用。

  8. 单击应用或子应用下组件。

    应用拓扑大屏展示该组件下的所有资源,右侧详情页展示组件故障详情。支持在拓扑大屏切换查看其它组件。支持核心云服务的指标展示,如果在应用管理中有关联APM,也可以查看链路相关指标。

  9. 单击应用拓扑右侧“告警”。

    查看应用告警,列表展示告警产生时间范围在右侧时间轴内的告警。支持选择左边拓扑对象后,自动筛选选择对象的告警信息。

  10. 单击应用拓扑右侧“变更”。

    查看应用变更,列表展示变更时间范围在右侧时间轴内的变更。

  11. 单击应用拓扑右侧“故障诊断”。

    查看资源的故障诊断数据,可以对应用的DCS、RDS、DMS资源进行诊断。支持选择左边拓扑对象后,自动筛选选择对象的诊断信息。

    未创建过诊断或创建新诊断,具体操作如下。

    1. 单击“创建诊断”。
    2. 选择资源类型和资源。
    3. 单击“确定”。
    4. 确认“《GuestOS诊断服务前端数据授权》”,单击“同意”。

    诊断完成后,单击诊断结果列表右侧“查看详情”,查看诊断报告。

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