更新时间:2025-03-14 GMT+08:00
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与会成员

操作场景

与会成员主要是为了快速恢复故障,将参与故障恢复的人员拉入群组,或通过电话或短信及时通知故障恢复人员响应并处理故障。将与会人员加入群组后,可以设置管理员、恢复责任人、恢复成员。

与会成员默认管理员为创建WarRoom设置的WarRoom管理员。

添加与会成员

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
  3. 单击需要修改的WarRoom标题。
  4. 单击右侧“邀请”。
  5. 设置“邀请”。

    表1 邀请参数说明

    参数

    说明

    与会方式

    可选参数,可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。

    选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。

    请先在移动应用管理中配置应用,人员管理中配置应用对应邮箱。

    通知方式

    可选参数,可选项“短信”、“电话”。

    支持多选,“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。

    配置用户信息请参考人员管理

    排班人员

    可选参数,在下拉列表选择排班。

    支持多选,选择排班后会自动选择排班内所有成员。

    配置排班请参考排班管理

    个人成员

    可选参数,在下拉列表选择用户。

    支持多选。

  6. 单击“加入WarRoom”。

    完成与会成员添加。

设置成员角色

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
  3. 单击需要修改的WarRoom标题。
  4. 单击与会成员右侧
  5. 选择需要修改的用户,单击用户右侧
  6. 设置成员角色。

    表2 成员角色说明

    成员角色

    说明

    管理员

    可以将管理员移交给其他无角色成员。WarRoom管理员是隐藏管理员,即使设置其他成员为管理员,WarRoom管理员仍然有成员管理权限。

    恢复责任人

    可以设置无角色成员为恢复责任人。恢复责任人可以被管理员取消,不可被移除。

    恢复成员

    可以设置无角色成员为恢复成员。恢复成员可以被管理员取消和移除。

    无角色

    可以被设置成管理员、恢复责任人或恢复成员。无角色成员可以被管理员移除。

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