更新时间:2025-03-14 GMT+08:00
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进展通告

操作场景

进展通告在故障发生或处理过程将故障处理进展及时同步给相关人员,关注该故障的人可快速掌握故障进展。

进展通告

  1. 登录云运维中心
  2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。
  3. 单击需要修改的WarRoom标题。
  4. 单击右侧“更新通告”。
  5. 设置“更新实时通报内容”。

    表1 更新实时通报内容参数说明

    参数

    说明

    通报模板

    可选项“首次通报”、“进展通报”、“恢复通报”。

    通报内容

    根据选择的通报模板填写通报内容。

    限制长度最长1000个字符。

  6. 单击“确定”。

    完成通告更新。最新的通告显示在“进展通告”中。

  7. 单击“发布”。
  8. 设置“发布通告”。

    表2 发布通告参数说明

    参数

    说明

    通报主题

    自定义通报主题。

    通报对象

    可选项“排班”、“个人”。

    • 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。

      单击“创建排班”可以配置排班,详细操作请参考排班管理

    • 个人:选择需要通报的用户。

      单击“同步人员”可以配置用户,详细操作请参考人员管理

    发送方式

    可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。

    “企业微信”、“钉钉”、“飞书”需要先在移动应用管理中配置相应应用。

    通报内容

    不支持修改,内容为最新通报内容。

  9. 单击“确定”。

    完成通告发布

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