交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致

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交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 提交申请 客户提出服务请求。 项目启动会议 双方召开项目启动会议，并确认项目相关干系人。 性能摸底测试 对现有业务应用系统进行全面性能摸底测试。 性能瓶颈定位 分析定位当前业务应用系统性能瓶颈。 调优方案设计 设计适用于当前业务应用系统的调优方案。

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关于联营SaaS的登录流程 云商店联营SaaS的登录流程有三种： 1、联营SaaS采用独立的客户端方式登录 2、联营SaaS采用独立的WEB页面登录 3、联营SaaS采用 开天aPaaS (如:IMC平台)的统一登录方式，商家根据自身需求，可以选择适合自己应用的登录方式，每种登录方式需要调测不同的接口。

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SaaS类商品发布流程 上架流程 1、成为云商店商家； 2、准备生产接口 服务器 ，开发生产接口，可参考《SaaS类商品接入指南V2.0》； 3、调试生产接口成功并保存用例，可参考《SaaS商品应用接入调试及调试用例管理》； 4、完成安全漏洞扫描，可参考《SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范》；

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对于商家来说，完成接口对接与测试后，可以申请发布联营SaaS产品；本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录，关于买家如何完成应用的购买与配置，请参考商品购买流程、SaaS类商品升配&扩容流程。 父主题： 联营SaaS类商品接入指南 V1.0

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SaaS类商品服务监管 当SaaS商品售出后，如涉及开通交付，服务商可以在卖家中心查看服务状态及操作日志，开通交付完成后，反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 S

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理”页面截图：①SaaS授权应用和成员截图；②SaaS登录界面截图；③SaaS登录成功截图 基于IMC交付的SaaS商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图 联营License商品交付截图要求： 基于联营Kit交付的License商品需提供1-2张已完成交付后用户或商家侧软件使用功能页面截图

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SaaS应用 Github Jira Software 父主题： 连接器

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SaaS应用 Github WordPress发布 SAP Jira Software 企业微信 钉钉 腾讯问卷 Polarion 父主题： 连接器

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SaaS类商品服务监管 当SaaS商品售出后，如涉及开通交付，商家可以在卖家中心查看服务状态及操作日志，开通交付完成后，反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 服务

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益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单，商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”界面上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。 服务监管流程未完成的订单，订单状态显示为“处理

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SaaS类商品升级流程和计费规则 用户可以在购买SaaS类商品后进行升级（升配或扩容），下面介绍升级的具体操作。 只有商家后台配置支持升级的SaaS类商品，才可进行升级操作。 已开通的SaaS资源才能进行升级操作： 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后，资源开通状态变更为已完成；

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SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订

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同个项目如下单多个规格，需在验收文档内填写完整，请勿遗漏 SaaS/License商品的系统授权有效期截图 商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图 SaaS/License商品的联营开通、交付截图 联营SaaS/License商品开通、交付截图要求： 基于基地云场景联营SaaS/License商品在基地

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参考《如何发布SaaS类商品试用规格》及《SaaS类商品试用配置》。 云商店重磅推出商家加速计划，具体权益和加入方式请参考《商家加速计划》。 SaaS商品拨测规则调整，支持关闭拨测，详情可参考《联营SaaS类商品接入指南 V1.0> 接口功能及说明》及《 SaaS类商品接入指南 V2

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联营服务流发布说明 通用、联营、自服务SaaS类商品 请根据实际服务交付流程选择服务流模板，并在交易过程中严格按照服务流履行交付，系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算，请默认勾选联营基础服务流模板；按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请

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对于商家来说，完成接口对接与测试后，可以申请发布联营SaaS产品；本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录，关于买家如何完成应用的购买与配置，请参考《联营账号快捷开通流程》。 联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示： 流程说明如下： 申请入驻云商店，成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。

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AppStage开发中心应用场景 互联网SaaS开发运营 在面对市场高速变化、产品盈利窗口窄时，经常由于研发工具难以满足项目实际需求，导致难以及时交付高质量的产品给客户；应用平台提供一站式工具链，覆盖应用开发各个环节，支持云上开发运维一体化，同时提供各种开发插件提升SaaS开发效率，帮助用户业务成功。

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通用SaaS和联营SaaS有什么区别？ 联营SaaS账号来源是MIW，需要对接账号同步接口和单点登录，联营SaaS也包含了通用SaaS的所有接口。 父主题： 开发相关

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DME、工业软件saas服务中心，用户可以便捷地订阅和管理各种工业软件APP。 支持应用自动分发部署，缩短交付周期：用户在边端订阅工业APP后，应用可以便捷地从云商店快速部署到云小站，无需再手动远程部署，减小人力消耗，缩短项目交付周期。 降低交付运维成本：基于华为云云边协同引擎服

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用户下单支付后，资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款

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