SaaS类商品变更流程和计费规则

商品变更配置的前提条件及规则

商品变更的费用计费规则

1、升配费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣

① 新配置价格：目标产品按照剩余时长匹配到该产品的当前价格。

② 老配置价格：当前产品按照购买时长匹配到该产品的当前价格。

2、扩容费用

原计费规则（2023年6月12日前）：

线性定价、Step阶梯定价、Tier阶梯定价：扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣

现计费规则（2023年6月12日后）：

①线性定价、Step阶梯定价：扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣

②Tier阶梯定价：扩容费用= 新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣

操作步骤

基于已生效订单变更

1. 进入买家中心。
2. 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”，进入“已购买的服务”页面。
3. 点击商品列表右侧操作栏的“更多-变更”。

   

   进入规格变更页面，选择“升级”或”扩容”。

   

4. 用户确认选择无误后，点击右下方"去支付"。

   

基于续费订单变更

1. 进入买家中心。
2. 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”，进入“已购买的服务”页面。
3. 点击商品列表右侧操作栏的“更多-续费”。

   

   进入续费页面，打开“续费变更”开关。

   

4. 选择续费订单需要变更的具体SKU规格或扩容、缩容。

   

5. 用户确认选择无误后，点击右下方"去支付"。

   

   

   • 续费变更下单后，在续费订单周期生效前，不支持对资源再进行“续费”、“变更”、“修改到期策略”操作；
   • 续费变更下单时，不支持设置统一到期日；
   • 续费变更订单未生效时，可以进行退订续费周期处理；续费变更订单生效后，只能对整个资源进行退订；