第五次正式发布。 修改无法登录到Windows 云服务器 怎么办？、无法登录到Linux云 服务器 怎么办？、弹性公网IP Ping不通？，补充排查思路截图。 修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充操作视频链接。 2020-07-13 第四次正式发布。 修改无法登录到Window

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在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航树，单击“弹性公网IP和带宽 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面，单击“购买弹性公网IP”。 根据界面提示配置参数。 此处“区域”需选择容器实例所在区域。 图2 购买弹性公网IP 购买NAT网关，具体请参见购买NAT网关。 登录管理控制台。

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GPU 裸金属服务器 无法Ping通的解决方案 问题现象 在华为云使用GPU裸金属服务器时， 服务器绑定EIP（华为云弹性IP服务）后，出现无法ping通弹性公网IP现象。 原因分析 查看当前GPU裸金属服务器的安全组的入方向规则的配置，发现仅开通了TCP协议的22端口。 ping命令是一种基于ICMP协议（Internet

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在E CS 上测试是否可以正常连接到 GaussDB (for MySQL)实例地址的端口。 公网访问 检查安全组规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。

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b中获取的IP地址及目标实例的端口加入安全组允许访问的范围中。 关于如何设置安全组规则，请参见设置安全组规则。 使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP，确保 弹性云服务器 可以访问该弹性公网IP。 使用客户端连接实例。 您可以在Linux操作系统和Windows操作系统中，使用数据库客户端连接RDS实例。 在

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操作步骤 您可以通过如下步骤实现容器实例访问Internet。 创建弹性公网IP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在控制台首页，单击左上角的，在展开的列表中单击“网络 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面，单击“购买弹性公网IP”。 根据界面提示配置参数。

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络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 如果在原ECS上没有ping通GaussDB实例绑定的EIP，请在相同区域的另一台ECS上去ping该EIP，如果可以正常ping通，说明虚拟网络正常，您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”联系华为云客服协助解决。

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您可以通过如下步骤实现容器实例访问Internet。 创建弹性公网IP，具体请参见申请弹性公网IP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在控制台首页，单击左上角的，在展开的列表中单击“网络 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面，单击“购买弹性公网IP”。 根据界面提示配置参数。

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管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置

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--ssl-ca=/tmp/ca.pem 公网方式 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接ECS（或公网主机）与RDS实例。 用户需要购买弹性公网IP，请参见弹性公网IP计费说明。 以RDS for MySQL为例： mysql -h <弹性公网IP> -P 3306 -u

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能会导致无法创建应用。请尝试切换到其他网络环境，例如使用Wi-Fi或移动数据网络，并检查网络连接是否稳定。 3、账户问题：如果您的账户存在问题，例如欠费或被禁用，则无法创建应用。 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系 隐私保护通话 应用的技术支持团队，向他们反馈您遇到的问题，并寻求进一步的帮助和解决方案。

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运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心

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已经创建的SMN主题为什么选择不了 您可能没有请求订阅主题。在创建主题后，还需要请求订阅该主题，添加订阅后，消息通知服务会向订阅终端发送订阅确认信息，信息中包含订阅确认的链接。订阅确认的链接在48小时内有效，用户需要及时在手机端、邮箱或其他协议终端确认订阅。具体操作可参见请求订阅。

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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确认是否已经按照裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？中的指导，完成登录前准备工作。 检查网络是否正常 检查弹性公网IP是否能ping通。如果ping不通，检查安全组是否已添加如下规则： 协议 方向 端口范围 源地址 ICMP 入方向 All 0.0.0.0/0 再次尝试远程连接裸金属服务器。 检查防火墙配置是否正常

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弹性公网IP 查询弹性公网IP列表 创建弹性公网IP 查询弹性公网IP 更新弹性公网IP 删除弹性公网IP 父主题： API

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弹性公网IP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式，可以满足各种业务场景的需要。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用。

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弹性公网IP 按需转包年/包月弹性公网IP 申请弹性公网IP(按需计费) 查询弹性公网IP 查询弹性公网IP列表 更新弹性公网IP 删除弹性公网IP 申请弹性公网IP(包年/包月) 父主题： API

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弹性公网IP 弹性公网IP概述 申请EIP并绑定至ECS 解绑定和释放ECS的EIP 修改EIP的带宽配置 导出弹性公网IP列表 管理弹性公网IP地址标签 管理IPv6弹性公网IP

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弹性公网IP 获取集群节点弹性公网IP列表 修改带宽 父主题： CAE API

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