1.141和192.168.1.40 ecs01可以通过内网IP地址ping通ecs02，但是ecs02无法通过内网IP地址ping通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图12 关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查 云服务器 与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS 服务器 解析是否正常。

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为什么选择不了Ascend 310资源？ 由于Ascend 310资源有限，当资源售罄后，您在部署上线时，无法选择Ascend 310资源（公共资源池）进行推理，即在部署页面中，“Ascend: 1* D310 (8GB) | ARM: 3 核 6GB”资源为灰色，无法选择。 解决方案：

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提交订单后支付不了怎么办？ 请在“我的订单”页面，确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态，请检查当前网络是否异常，并刷新页面重新进行支付。若网络正常，但是打不开支付页面，请参见华为云支付页面打不开怎么办？ 若仍然无法支付，请提交工单。 父主题： 订单

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绑定公网IP后无法ping通的解决方案 场景排查 检查安全组规则。 检查“网络ACL”规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。

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单击创建的 裸金属服务器 名称。 进入详情页面。 单击“弹性公网IP”页签，然后单击“绑定弹性公网IP”。 弹出“绑定弹性公网IP”对话框。 选择要绑定的弹性公网IP，单击“确定”，完成绑定。 图1 绑定弹性公网IP 一个网卡只能绑定一个弹性公网IP。 相关操作 Windows服务器访问公网不通怎么办？

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HE CS 实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

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检查 弹性云服务器 已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP的详细操作请参考：为弹性云服务器绑定弹性公网IP。 检查弹性公网IP是否能ping通。 如果通过公网IP ssh，请参见“弹性公网IP ping不通？”进行检查。 如果通过私网IP ssh，请参考“同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？”。

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计费模式不匹配。如：计费类型为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品，计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品，计费类型为“包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥：代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享，不可以与折扣券同享。 云服务区：代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。

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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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Linux系统ping域名失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置 DNS地址 或者DNS地址错误导致。

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情况。 ping IPv4公网IP地址或者域名 命令示例： ping support.huaweicloud.com 回显类似如下信息，表示ECS-A01可以访问公网。 [root@ecs-a01 ~]# ping support.huaweicloud.com PING hcdnw

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通过购买边缘实例、首次创建边缘业务或扩容边缘业务方式完成边缘实例创建后，您可以登录边缘实例。 本文以通过SSH密码方式登录linux边缘实例为例。 本地使用Windows操作系统 本地使用Linux操作系统 前提条件 待登录的边缘实例已绑定弹性公网IP。 边缘实例的状态为“运行中”。 所在安全组入方向已

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。 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP后，可以查看绑定的弹性公网IP，说明绑定成功。 云模式-ELB接入排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“云模式-ELB接入”时，请参考图3和表3进行排查处理。 图3 ELB模式排查思路 表3 ELB模式接入WAF失败问题处理 可能原因 处理建议

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新增购买按需资源为什么会冻结保证金？。 2023-07-11 文档更新如下： 新增弹性公网IP和全域弹性公网IP有什么区别？。 2023-07-06 文档更新如下： 新增弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？。 2023-04-28 文档更新如下： 如何切换EIP计费方式

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是否可以手动设置弹性公网IP的地址？ 已释放的弹性公网IP，再次申请会分配相同的EIP地址吗？ 弹性公网IP、私有IP、虚拟IP之间有什么区别？ 在只能使用SSH登录裸金属服务器的情况下，如何修改裸金属服务器的网络配置或重启网络？ 如何处理CentOS 7系列扩展网卡无法ping通的问题？

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IPv6地址失败，您需要参考动态获取IPv6地址执行配置，否则ECS无法通过IPv6地址进行通信。 步骤三：购买EIP并绑定至ECS（IPv4公网通信） 购买EIP，并将EIP绑定至ECS，则ECS可以通过IPv4类型的EIP地址实现公网通信。 进入购买弹性公网IP页面。 在“购

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网络配置 Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问Flexus L实例及X实例实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器性能指标

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“备案联系方式”填写要求 已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 如何获取及使用“备案授权码” 备案授权码一次可以备案几个域名 为什么提示“备案授权码无效” 什么是“用于备案的资源” 提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 如何查看ECS的弹性公网IP地址？

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。 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP后，可以查看绑定的弹性公网IP，说明绑定成功。 云模式-ELB接入排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“云模式-ELB接入”时，请参考图3和表3进行排查处理。 图3 ELB模式排查思路 表3 ELB模式接入WAF失败问题处理 可能原因 处理建议

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CentOS 7重启后dhclient未运行，导致无法获取IP Linux私有镜像网卡漂移问题处理 Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析 多网卡配置文件导致network启动失败处理 Linux系统ping域名失败，提示Name or service not known

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