（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32

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网站负责人联系方式不准确 整改通知： 联系方式失效、联系方式未核实。 可能原因： 已备案网站负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于网站负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的网站负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接

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分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础

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（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32

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联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。

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修改联系方式 使用说明 登录业务门户后，可修改账号的联系方式。 操作步骤 参考如何登录业务门户中操作，登录业务门户首页。 在业务门户首页右上角，单击账号图标，选择“个人设置”。 图1 选择个人设置 在“个人中心”，单击联系电话后的“修改”，可修改用户的联系方式。 图2 修改联系方式

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变更备案 个人变更为企业的，个人主体是企业法定代表人的允许变更，其他情况不允许。 单位变更，证件号码不变的，可以做变更。联系已备案接入商直接变更为新主办单位名称，同时需要上传工商出具的更名函。 河南支持网站迁移。 空壳主体须注销后才能备案。 正在接入的网站也必须正常开放。只要是

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）。 网站信息 域名 所有人必须为主办单位名称。 一个网站只能对应一个域名，如一个网站存在多域名需拆成多个网站进行备案。 提交新域名备案，办理方式请咨询自治区网信办。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联

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设置个人联系方式 使用说明 首次进入Astro低代码平台的“组织管理”时，请设置个人联系方式，否则组织管理中功能均不可用。 操作步骤 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中，选择“组织管理”。 在弹出的页面，输入联系电话和验证码。 图1

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身份证必须是拍照件，并且有效期要在三个月以上，三个月以内的请同时上传有效期内的身份证和公安局受理的换证通知。 港澳台居民可优先使用有效期大于三个月的港澳台居民居住证（来往大陆通行证）进行备案，或者中国香港、中国澳门居民可提供港澳通行证备案，中国台湾居民可提供台胞证备案。 法人是外籍的提供护照。 涉及前置审批相

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变更备案 个人变企业：个人如果是法人可以变更为企业。 企业变企业：企业不能直接变企业，除非有变更函。 辽宁空壳可以新增网站。 个人用户 主体信息 个人备案需填写两个联系方式，归属地必须是同省的。 个人备案对于是否是本省的身份证没有要求。 网站信息 个人支持跨省提交备案。网站服务内容选其他。

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不同主体备案，主体负责人、互联网信息服务负责人的联系电话、邮箱不能相同。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。 关于主体负责人、互联网信息服务负责人的联系方式要求 如果备案订单中填写的主体负责人和互联网信息服务负责人不同，则主体负责人、互联网信息服务负责人对应填写的联系电话、邮箱也不能相同。

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由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能的申请，已经不支持新客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后，可在【联系方式】和【工作时间】选项中，设置客服的联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间

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一个主体最多可以备案几个网站 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站。 网站备案的域名个数限制优先以管局规定为准，部分管局（如：上海、广东和陕西等）要求域名超过一定数量时需要到管局现场核验或邮寄域名证书等。 具体需要以当地管局要求为准，您

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配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位，账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司，每个账号下可以有很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现，支持修改账号的默认时区，默认语言等信息。此处的设置，会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

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填写网站信息 APP端网站信息填写与PC端的网站信息填写相同 网站信息填写规范 网站名称：个人网站、企业网站名称的具体要求，请参见网站名称要求。 网站IP：备案 服务器 的公网IP地址。 您可以登录华为云控制台，查询备案资源的公网IP地址。如果是使用备案授权码备案，需填写生成备案授权码的 弹性云服务器 公网IP地址。

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控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠？ 母公司（主账号）获得商务优惠后，邀请关联子公司账号时，需勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”，准备并上传加盖母公司公章的“关联企业声明模板”，经华为云审批并且子账号接受邀请后，方可生效。详细操作请参见如何邀请关联账号。

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互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，并在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX公司员工XXX，无归属地要求。 电子材料 有效证件原件电子版。 当面核验照片每次提交必须使用新的照片，不可重复使用上次的照片。 涉

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山东管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须为法人，且证件须为大陆证件，如非大陆居民可授权大陆负责人为主体负责人，并需要上传授权委托书。 营业执照的经营范围中有涉及到前置审批类的，即使网站内容跟这些信息没有关系 ，也需办理前置审批。 及宗教的，必须上传《互联网宗教信息服务许可

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公司管理 员工管理 查询员工信息列表；新增、编辑、删除；可对员工进行角色分配，使其具有特定的功能操作权限。 图1 员工管理 角色管理 角色信息列表查询；新增、编辑、删除；对角色进行授权，使其具备功能菜单操作权限。 图2 角色管理1 图3 角色管理2 组织机构管理 总部角色用户可查

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贵州管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人必须是法定代表人；互联网信息服务负责人非法定代表人需上传法人授权书。 工商户有字号的以企业备案，无字号的法定代表人以个人备案并备注“个体工商户无字号无公章”。 政府单位需上传《标识证书》和《域名业务审核表》，事业单位上传《标识证书》。

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