如何查看短链解析是否成功？ 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“智能信息任务管理 > 解析任务明细”进入“解析任务明细”界面。查看解析生成任务的明细列表。 父主题： 短链生成

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如何查看漏洞管理服务扫描出的网站结构？ 执行完漏洞扫描任务后，进入“总览”页面，在“最近扫描任务列表”中，单击目标扫描对象，进入任务详情页面，单击“站点结构”页签，查看网站结构。 站点结构展示的是任务扫描出的漏洞对应的网页地址及整体结构，如果任务暂未扫描出漏洞，站点结构无数据显示。

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查看外呼结果 前提条件 已有外呼任务被执行，包括手动外呼任务、预览外呼任务或者预测外呼任务。 操作步骤 使用座席账号，进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 单击任务所在行，可查看外呼结果明细。 在外呼结果界面，单击“详情”，进入外呼结果详情界面。

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查看外呼结果 操作步骤 选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，单击“某个任务”，在外呼任务详情页面查看针对每一个客户的外呼结果。 图1 外呼详情页面->外呼结果 点击“详情”，查看该次外呼的具体号码的呼叫明细，列表展示如下表所示。 图2 外呼结果详情 表1 外呼结果详情列表字段 字段名称

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业务结果 标签 座席选择的外呼业务结果 成功 待定 失败 只读 没有值表示座席尚未填写。 子状态 标签 外呼业务结果子状态 - 只读 - 业务描述 标签 座席填写的外呼业务的描述 - 只读 仅有手动外呼、预测外呼、预览外呼和预占外呼会有业务描述。 操作 按钮 查看外呼结果详情 详情 单击

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查看预约外呼 座席在预约外呼界面，可直接查看与自己相关联的预约手动外呼和预约自动外呼。 前提条件 座席拥有预约外呼任务权限。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添加的全部预约外呼，按照预约时间的升序排序，展示信息如下表。

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如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，查看该企业项目的安全总览信息。 在网站或实例下拉列表中，选择要查看的网站或实例，并选择查看的时间段（昨天、今天、3天、7天、30天）。 在“安全统计”区域框中，选择“发送/接收字节数”页签，可以查看防护网站或实例的入带宽和出带宽信息。 父主题：

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查看防护网站的云监控信息 将防护网站接入WAF后，可查看防护网站的云监控信息。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能查看该企业项目下防护网站的云监控信息。 前提条件 防护网站已接入WAF 查看防护网站的云监控信息 登录管理控制台。

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单击漏洞名称，可查看该漏洞的简介、相关漏洞库信息。 目标网址 网站的IP地址。 发现时间 任务扫描出漏洞的时间。 漏洞等级 按照漏洞的危险程度分为：“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 检测项目 漏洞类型。 状态 “未修复” “已修复” “已忽略” 操作 如果确认该风险类型不存在风险，在目标风险类

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查看预占外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立预占外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预占外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 座席外呼任务 点击任务所在行，查看外呼结果。 父主题：

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。 证书/套件 绑定该 域名 的证书及加密套件。单击证书名称，可跳转到“证书管理”页面。 防护策略 显示通过WAF配置的防护策略总数。单击数字可跳转到规则配置页面，配置具体的防护规则，具体的配置方法参见配置防护策略。 源站IP/端口 客户端访问的网站 服务器 的公网IP地址和WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。

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单击右上角的“重新扫描”，可以重新执行扫描任务。 当扫描任务成功完成后，单击右上角的“生成报告”，生成网站扫描报告。 扫描任务详情界面默认显示最近一次的扫描情况，如果您需要查看其他时间的扫描情况，在“扫描记录”下拉框中，选择扫描时间点。 扫描报告只会保留最近10次的记录，之前的历史数

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event_id String event的ID，在一个具体的span下面event的编号，一般是1-1-2这种格式。 next_spanId String 产生下一个span的源的eventId。 source_event_id String 调用方的eventid。 method String

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如何查看剩余的VUM？ 登录性能测试控制台。 单击“总览”，查看已购买的套餐包中剩余的VUM额度。 VUM的扣除周期是一个小时，可能会出现实际消耗和当前套餐包余额不一致的情况，请耐心等待下一个计费周期。 图1 查看VUM 父主题： 计费FAQ

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如何获取桶的静态网站访问地址？ 桶配置成静态网站托管模式后，可通过以下方式拼接桶的静态网站访问地址： https://桶名.静态网站托管域名 各区域对应的静态网站托管域名可以从这里查看。 例如区域为“华北-北京四”的桶名为“testbucket”的桶配置成静态网站托管模式后，该桶

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如何查看我的资源？ 如果需要查看用户的Live服务资源，请参考下述步骤操作： 登录视频直播控制台。 单击界面右上角的“资源”，浏览器新增一个页签，进入“我的资源”页面。 在“服务”区域，选择“视频直播 LIVE”，下方列表中会筛选出视频直播服务的所有域名，如图1所示。 图1 我的资源

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如何查看自己的权限 在项目中，“设置>成员管理”，在成员视图搜索框中搜索自己的账号，然后查看项目角色信息。 父主题： 工程管理

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如何查看我的纠错 在纠错编辑框中，点击左上角【查看我的纠错】，或在“我的实验”界面中，点击【查看我的纠错】，可跳转进入论坛个人发帖纪录页面查看已提交的纠错纪录，如下图： 工作人员回复纠错建议后，会于华为云开发者学堂首页“个人中心”中的【我的论坛】收到消息提醒，点击【我的论坛】可查看纠错建议回复内容。

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如何查看设备的ESN 问题描述 如何查看设备的ESN？ 解决方法一 包装盒上贴的快递信息（S/N：1022xxxxx）。 设备上贴的标签纸SN。 登录设备后，在主菜单中选择“面板”，查看SN。 解决方法二 登录设备。 单击右下角CLI控制台，display esn。 父主题： 常见FAQ

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本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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在“资产列表 > 网站”页签，进入网站列表页面。 在目标网站所在行的“安全等级”列，单击“查看报告”，进入扫描任务详情页面。 单击“生成报告”，弹出“生成报告配置”窗口。 扫描报告仅支持专业版及以上版本扫描任务下载，请升级到专业版及以上版本体验。 图1 生成扫描报告 生成的扫描报告会在

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