故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在”

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已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后

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果域名注册人（域名持有者）实名认证信息与备案主体信息（主办单位名称或主体负责人）不一致时（即域名注册者为公司股东、单位主要负责人或高级管理人员），可提供相关证明材料上传至备案系统。 针对企业、组织等单位性质的备案，建议域名注册为该单位名称；公司股东、单位主要负责人或高级管理员注册

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备案 分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 一台 服务器 是否可以多次办理备案 域名首次备案前怎样关闭DNS解析 备案期间网站的域名需要暂停解析吗 IAM用户如何申请备案权限 如何申请为备案“专享客户” 备案多久送多久奖励规则

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注意事项 验证备案类型时，需注意以下事项： 需注意证件类型、证件号码、域名等全部填写正确。如： 企业、域名从未申请过备案，证件号码填写统一社会信用代码； 企业或域名已在工信部做过备案，证件类型、证件号码务必填写与工信部备案的一致（若不确定请联系原接入商查询）。 同一网站 多个域名 时，验证备

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CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？ CDN是对网站所在的服务器加速，还是对域名加速？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？ 中国大陆、中国大陆境外、全球服务范围的 CDN加速 之间有什么区别？ 国外IP地址访问加速域名时，会通过哪个节点加速？ 服务器在中国大陆境外，网站访问人群在中国大陆，该如何选择服务范围？ 业

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1.1.1。 未备案成功的网站必须关闭状态。 电子材料 有效证件原件电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 变更备案：网站ip填写多个时，需备注每个ip地址的使用方式（最多可填写5个ip）。 允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致

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个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 企业备案不能变更为个人备案。 如变更时，营业执照有发生单位名称变更，需上传工商更名函。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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置审批。 变更备案 变更时涉及到公司名称发生变化的需上传工商更名函。 不支持网站迁移（支持迁出）。 企业不支持跨省备案。 主办单位名称或证件号码变更其中一项，需提供主管部门（发证机关）开具的变更证明可进行变更备案。 除新增接入，变更主体，其余网站名称需要跟单位名称保持一致或简称，如客户提交商标证书等资料可以提交。

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企业需使用最新证件（即三证合一证件）备案。 主体负责人证件号码不能是为其他主体备案过。 主体负责人必须是法定代表人。 河南通讯地址与证件住址必须是同省同市，不可跨市。 会核查电话号码和邮箱是否和已备案信息重复。 主体与网站负责证件有效期不得少于三个月，提交审核时少于一个月会退回。 证件有效期都需大于3个月以上。

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多个，需注销，只能保留一个主体备案号。 备案号 主体备案号后带序号，对应区分主体下不同的网站和APP；主体下有多个网站和APP时，主体备案号相同，区别在于主体备案号后的序号。 例如： 网站：粤ICP备00000000号-1。 APP：粤ICP备00000000号-1A。

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ICP备案则无法通过。 前置审批批复单位：省级以上人民政府宗教事务部门 前置审批文件名称：《互联网宗教信息服务许可证》 常见问题 咨询相关审批部门后被告知无需办理前置审批时怎么办？ 涉及前置审批的行业在办理前置审批时，如对应的审批部门反馈您无需办理，您可正常填写ICP备案信息并将

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辽宁管局要求 企业用户 主体信息 手机号码必须本地号码。 单位名称若包含投资管理、担保、典当、贷款、理财，则主体负责人和网站负责人必须为法定代表人。 主体负责人不是法定代表人时需提供主体负责人授权书，金融行业必须是法人。 负责人不一致时；手机号码不能与应急号码互换位置，应急号码填写第三人。

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备案限制 使用华为云备案系统时，具有一定的限制条件，具体限制条件请参见表1。 表1 备案限制说明 限制项 说明 基本条件 如果您的域名要在华为云进行备案，需要购买华为云中国大陆内节点服务器(包周期)和IP。 主体 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站或者APP。

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合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 必须使用身份证备案，非本省身份证不能进行个人备案。 个人备案不可跨省提交备案。 联系方式必须真实准确，管局需电话核实是否本人。

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个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。 新增接入 接入备案信息符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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首次备案即同时新增主体和网站或者APP，包括网站首次备案和APP首次备案。 网站首次备案：主体和域名均为第一次做备案，即在工信部无任何备案信息。 APP首次备案：主体和APP名称均为第一次做备案，即在工信部无任何备案信息。 新增备案 新增备案，即新增网站或者APP备案。 新增互联网信息服务（原备案在华为云）：主

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分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础

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异地备案需要提供居住证。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办人名称一致。 已备案成功的网站所显示的网页标签、网站标题、网站 LOG O等信息，需与备案时填写的网站名称保持一致。 电子材料 域名证书。 个人有效证件原件彩色电子版。 证件有效期需大于3个月。

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果域名注册人（域名持有者）实名认证信息与备案主体信息（主办单位名称或主体负责人）不一致时（即域名注册者为公司股东、单位主要负责人或高级管理人员），可提供相关证明材料上传至备案系统。 针对企业、组织等单位性质的备案，建议域名注册为该单位名称；公司股东、单位主要负责人或高级管理员注册

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