服务保障

华为云服务保障体系为您提供7*24小时多渠道服务支持,5天内无理由退订,免费备案,意见反馈与投诉建议,支持计划等多种保障服务

    服务保障 更多内容
  • 如何将数据库备份到弹性云服务器上

    强烈推荐使用TaurusDB标准版的自动备份和手动备份功能将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题: 备份与恢复

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  • 如何将数据库备份到弹性云服务器上

    强烈推荐使用TaurusDB标准版的自动备份和手动备份功能将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题: 备份与恢复

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  • 产品介绍

    表3 专项版说明 服务类型 服务内容 服务特色 典型应用场景 云会议安全保障 业务信息收集 安全保障方案制定 安全自查与整改 安全防护加固 安全团队建设 现场+远程监控及响应 安全服务保障总结 针对您的业务问题提供修复建议 提供保障服务的历史漏洞和修复建议 安排专职专家远程职守、实时监控

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  • 产品介绍

    维或驻场服务来完成运维人力补足。 物联网现场运维服务 5*8现场运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障企业业务稳定运行。1个月现场服务 重大项目现场保障服务 现场保障服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障企业业务稳定运行。共20人天服务,一年有效,上门不超过5次

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  • 计费说明

    辅助云运维支持退订,不支持升降级。 云上保障护航服务 云上保障护航服务支持退订,不支持升降级。 健康检查服务 健康检查服务支持退订。 提升服务 提升服务支持退订,不支持升降级。 续费 健康检查服务和提升服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期后,需重新购买 云上保障护航服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。

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  • Flexus X实例开启性能模式后,性能可以提升多少?

    Flexus云服务器X实例采用了柔性算力进行性能QoS保障,可以在绝大多数时间提供接近独享实例的性能QoS保障,但在极少时间内仍然存在性能波动的可能,这种保障无法满足对业务性能稳定性要求苛刻的场景(如渲染、HPC等)。为了满足此类业务场景需要,Flexus云服务器X实例推出了性

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  • 提供现场服务吗?

    提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付

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  • 计费说明

    本章节主要介绍云会议保障服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(元) 单位 大会保障服务 大会远程保障服务-标准 一次性计费,按购买的套数计费。 20,000.00 每套 大会远程保障服务-高级 一次性计费,按购买的套数计费。

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  • 如何将GaussDB(for MySQL)数据库备份到弹性云服务器上

    强烈推荐使用云数据库 GaussDB (for MySQL)的自动备份和手动备份将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题: 备份与恢复

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  • 如何将TaurusDB数据库备份到弹性云服务器上

    强烈推荐使用云数据库TaurusDB的自动备份和手动备份将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题: 备份与恢复

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  • 如何将GaussDB数据库备份到弹性云服务器上

    强烈推荐使用云数据库GaussDB的自动备份和手动备份功能将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题: 备份与恢复

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  • 什么是数据库确定性运维服务?

    提供数据库确定性运维服务,为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务,及数据库接入服务,保障客户业务稳定,减少自建运维团队成本,提升运维效率,实现增效降本。 父主题: 关于服务咨询

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  • 华为云CDN运维管理服务的服务内容和服务场景?

    维护以及应急处理服务 CDN中国大陆运维保障量化服务-每Gbps 根据中国大陆客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN中国大陆运维保障量化服务-每10Gbps CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps CDN海外运维保障量化服务-每Gbps 根据

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  • 竞价计费模式概述

    份。 采用竞享模式购买的弹性云服务器,称之为“竞享计费型实例”,简称“竞享实例”。 购买竞享实例需选择“保障周期”和“保障周期数量”。保障周期是购买竞享实例的最小单位时间,保障周期不同价格不同。在保障周期内由云平台中断竞享实例,当前周期不计费。在保障周期内用户删除竞享实例,当前周期按使用时长计费。

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  • 安全云脑与其他安全服务之间的关系与区别?

    SecMaster与其他安全防护服务区别,详细内容如表1。 表1 SecMaster与其他服务的区别 服务名称 服务类别 关联与区别 防护对象 功能差异 安全云脑(SecMaster) 安全管理 SecMaster着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,并提供防护建议。

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  • 服务

    移除 为了方便地在华为云上移除您的服务,可以使用remove命令。 运行serverless remove触发移除进程。 Serverless开始移除时,会在控制台中通知您进程。移除整个服务后,打印成功消息。 移除过程将仅移除提供商基础设施上的服务服务目录仍将保留在本地计算机上,因

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  • 服务

    在左侧导航栏中选择“服务”,选择“服务”页签,并选择服务所在命名空间。如需新建命名空间,请参见创建命名空间。 单击右上角“创建服务”,设置集群内访问参数。 Service名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 访问类型:选择“节点访问 NodePort”。 服务亲和: 集群级

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  • 服务

    服务 应用网格提供了服务管理功能,创建服务时给服务绑定应用实例,并配置访问端口,从而可以实现节点上应用间的相互访问。 创建服务 对于铂金版V3版本服务实例,创建的服务确保可以访问的前提是:发起访问的容器应用需要开启边缘DNS,同时必须在发起访问的节点上和被访问的节点上安装edgemesh插件。

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  • 产品介绍

    CDN中国大陆集成配置服务 《华为云CDN集成配置服务总结报告》 CDN海外集成配置服务 CDN运维保障服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆运维保障服务 《华为云CDN运维保障服务总结报告》 CDN海外运维保障服务 CDN中国大陆运维保障量化服务-每Gbps CDN中国大陆运维保障量化服务-每10Gbps

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  • 计费说明

    CDN海外业务咨询服务-基础版 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 21,227 次 CDN运维保障服务 CDN中国大陆运维保障服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 20,000 次 CDN海外运维保障服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 31

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  • 使用Flexus X实例性能模式

    操作场景 Flexus云服务器X实例采用了柔性算力进行性能QoS保障,可以在绝大多数时间提供接近独享实例的性能QoS保障,但在极少时间内仍然存在性能波动的可能,这种保障无法满足对业务性能稳定性要求苛刻的场景(如渲染、HPC等)。为了满足此类业务场景需要,Flexus云服务器X实例推出了性

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