数据快递服务 DES

网络类 是否支持跨VPC访问文件系统？ 高性能弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ VPC的安全组是否影响高性能弹性文件服务的使用？ 同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？

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计费类 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订 CS BS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云

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规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ 弹性文件服务支持哪些访问协议？ 每个账号最多可以创建多少个文件系统？ 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？

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规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ 高性能弹性文件服务支持哪些访问协议？ 每个账号最多可以创建多少个文件系统？ 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？

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计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在 语音合成 服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用

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计费类 如何购买高性能弹性文件服务？ 如何进行续费？ 如何查看是否欠费？

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概念类 什么是弹性文件服务？ 什么是SFS Turbo？ SFS、OBS和EVS有什么区别？

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计费类 创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ MRS集群中的弹性伸缩功能如何收费？ MRS集群的Task节点如何收费？ 退订MRS集群后在ECS中退订弹性云服务器时报异常如何处理？

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使用类 导出的数据库结果集显示乱码时如何处理 DAS连接第三方客户端使用注意事项 数据管理服务的用户名及密码是什么 如何处理获取表超时问题 如何修改字符集排序规则 新建数据追踪任务时，报错“当前用户不具有全局OBS Operator权限”

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连接类 同时拥有自定义路由和EIP的ECS访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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咨询类 DMAX否支持车辆、人员打点，街区高亮，放大缩小，GIS地图组件，高德、百度地图？ W，这个代表该街区有问题且被处理完成的标识，可以做到吗？ 车辆和人员信息、车辆和人员位置，能否每隔几分钟刷新在街区上展示？ 实时监控视频，可以通过ISDP+接口实现吗？ AppCube开发

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SQL类 RDS for MySQL执行SQL报错无法识别双引号 更新emoji表情数据报错Error 1366 索引长度限制导致修改varchar长度失败 建表时timestamp字段默认值无效 自增属性AUTO_INCREMENT为什么未在表结构中显示 存储过程和相关表字符集不一致导致执行缓慢

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网站类业务如何接入高防服务？ 您可以选择使用 域名 接入，将网站类业务通过CNAME解析的方式接入DDoS高防。网站类业务接入DDoS高防后，业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 有关网站

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数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，

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包年/包月转按需，需包年/包月资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。 前提条件 RabbitMQ实例计费模式为“包年/包月”。 RabbitMQ实例状态为“运行中”。 在云服务控制台转按需 登录管理控制台。 单击左侧导航栏的图标，选择“应用中间件 > 分布式消息服务RabbitMQ版”。

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通用类 裸金属服务器有哪些限制？ 裸金属服务器与弹性云服务器（虚拟机）的主要区别是什么？ 裸金属服务器与传统物理机有什么区别？ 裸金属服务器与专属主机有什么区别？ 裸金属服务器如何保证数据安全？ 是否支持API方式访问裸金属服务器？ 裸金属服务器支持哪些系统镜像？ 裸金属服务器配置超线程会影响业务吗？

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实例类 创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

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备份类 云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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计费类 漏洞管理服务如何收费？ 如何为漏洞管理服务续费？ 如何退订漏洞管理服务？ 购买专业版漏洞管理服务的注意事项？ 如何减少漏洞管理服务配额？

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登录类 裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？ 裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？

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其他类 如何从云服务器访问SFS Turbo文件系统？ 如何确认Linux云服务器上的SFS Turbo文件系统处于可用状态？ 高性能弹性文件服务会占用用户的哪些资源？ 如何在高性能弹性文件服务SFS Turbo和对象存储服务OBS之间进行数据迁移？ SFS Turbo文件系统支持多可用区吗？

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