咨询类 华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 云手机支持IOS系统吗？ 云手机有root权限吗？ 云手机都有独立的公网IP吗？ 云手机服务器的收费标准是什么？ 如何获取项目ID？ 如何在单台云手机中安装APP？ 购买服务器后，需要多久开通成功？ 在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？

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公共类 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 如何修改直播服务的计费方式？ 不使用时是否需要停用或删除直播服务？ 如何查看直播按需资源的使用量和消费金额？ 直播流量计费是按下行流量还是上行流量？ 如何估算视频直播的流量消耗？

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计费类 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订 CS BS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云

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规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ 弹性文件服务支持哪些访问协议？ 每个账号最多可以创建多少个文件系统？ 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？

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计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在 语音合成 服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用

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License类授权码商品服务监管 服务监管总体流程 2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 2025年4月25日后所下订单服务监管流程： 操作步骤 2025年4月25日后所下订单服务监管流程： 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店

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包年/包月转按需，需包年/包月资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。 前提条件 RabbitMQ实例计费模式为“包年/包月”。 RabbitMQ实例状态为“运行中”。 在云服务控制台转按需 登录管理控制台。 单击左侧导航栏的图标，选择“应用中间件 > 分布式消息服务RabbitMQ版”。

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《发布多SKU 定价 的商品规格》。 商品服务流程 服务流程分为标准（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，请根据实际服务交付流程选择服务流模板，并在交易过程中严格按照服务流履行交付，云商店最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务类商品服务流说明请参见《人工服务类商品服务监管》。 平均交付时长

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概念类 什么是弹性文件服务？ 什么是SFS Turbo？ SFS、OBS和EVS有什么区别？

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监控类 如何查询云连接实例带宽监控数据？ 在云监控服务查看到云连接实例的监控数据不全？ 配置域间带宽后，监控数据是否立即生效？ 如何查看云连接实例的出方向和入方向对应的域间带宽监控图？

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台页面执行，参考在云服务控制台转按需，也可以在费用中心页面执行，参考在费用中心转按需。 约束与限制 包年/包月转按需，需包年/包月资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有实例状态是“运行中”的DCS缓存实例才能执行包年/包月转按需。 在云服务控制台转按需 登录管理控制台。

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计费类 创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ MRS集群中的弹性伸缩功能如何收费？ MRS集群的Task节点如何收费？ 退订MRS集群后在ECS中退订弹性云服务器时报异常如何处理？

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使用类 导出的数据库结果集显示乱码时如何处理 DAS连接第三方客户端使用注意事项 数据管理服务的用户名及密码是什么 如何处理获取表超时问题 如何修改字符集排序规则 新建数据追踪任务时，报错“当前用户不具有全局OBS Operator权限”

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连接类 EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 服务器下载速度慢怎么办？ EIP出现封堵后，如何处理？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？

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根据页面提示完成支付。 支付成功后，系统自动扣除欠费。 更多关于续费的信息（自动续费、导出续费清单、变更资费等）请参考续费管理。 有关订单、退订、优惠券、消费明细等更多信息请参考费用中心帮助文档。 父主题： 计费类

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应用编排类商品服务监管 购买商品成功后，您可以进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面查看订单详情及商家信息。本文介绍客户确认验收操作步骤。 服务监管总体流程 图1 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 当商家反馈服

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咨询类 DMAX否支持车辆、人员打点，街区高亮，放大缩小，GIS地图组件，高德、百度地图？ W，这个代表该街区有问题且被处理完成的标识，可以做到吗？ 车辆和人员信息、车辆和人员位置，能否每隔几分钟刷新在街区上展示？ 实时监控视频，可以通过ISDP+接口实现吗？ AppCube开发

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License类授权码商品服务监管 服务监管总体流程 2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 2025年4月25日后所下订单服务监管流程： 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”，其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则

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数据文件类商品服务监管 用户购买您的产品后，您可以在交付管理 > 服务监管查看订单详情，包括订单ID，产品名称，订单金额，订单状态，下单时间等。本文介绍商家上传交付凭证操作步骤。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 用户服务监管操作说明，请参考《数据文件类商品服务监管（用户）》。

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应用编排类商品服务监管 用户购买您的产品后，您可以在交付管理 > 服务监管查看订单详情，包括订单ID，产品名称，订单金额，订单状态，下单时间等。本文介绍商家上传交付凭证操作步骤。 服务监管总体流程 图1 用户服务监管操作说明，请参考《应用编排类商品服务监管（用户）》。 商家上传交付凭证

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支付成功后，系统自动扣除欠费。 更多关于续费的信息（自动续费、导出续费清单、变更资费等）请参考续费管理。 有关订单、退订、优惠券、消费明细等更多信息请参考费用中心帮助文档。 父主题： SFS Turbo计费类问题

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