客户与座席通过Web渠道交谈 场景描述 客户通过Web渠道与客服座席A交谈，咨询话费余额，并在会话结束后对客服的服务进行满意度评价。 操作步骤 客户通过Web渠道与客服座席A交谈。 客服座席A在接续条中签入并示闲。 打开客户交谈窗口。 选择“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”，单击新

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转入 域名 。 网站备案 网站必须先办理网站备案，备案成功后您的域名才可指向备案服务商处的 服务器 开通访问。单击了解：备案流程。 SSL证书（服务器端采用HTTPS服务时需要） SSL证书管理是华为联合全球知名数字证书服务机构，为您提供一站式证书的全生命周期管理，实现网站的可信身份认证

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登录云速建站控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。 单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 单击“插件”，弹出“我的插件”对话框。在“所有插件”页签，拖拽出“华为云客服”。 图10 我的插件 在“设置”对话框中，选择华为云客服的版本，输入2获取的租间ID和4获取的渠道ID，单击“确定”，完成华为云客服的对接。

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暂住证。 网站建设方案书 江苏管局：个人网站大于等于10个网站，需要提供网站建设方案书。 上海管局：超过5个及以上，需要提供网站建设方案书。 湖南管局备案主体之前备案成功的网站个数超过1个，则需要提供网站建设方案书。 重庆管局：主体下网站数量超过5个网站，需提供每个网站的网站建设方案书及承诺书。

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种。审核不通过的，该微信小程序将无法发布。 表1 常见的审核失败场景及处理方法 审核失败场景 处理方法 提交了不完整的微信小程序 图9 微信规定提交的微信小程序必须是完整的，可以被用户正常访问并查看。您需要将网站的内容丰富完整，并检查是否能正常访问。 你的微信小程序是个人主体，但内容超出了个人主体服务类目的范畴

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一个华为帐号只能有一个备案主体，购买多个网站时请根据业务评估是否需要重新创建一个新的华为帐号。 云速建站推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 云速建站目前暂不支持网站推广业务，但是提供SEO优化承载功能。

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设置跳转微信小程序 操作背景 手机端设计网站常用模块：文本、图片、按钮支持设置单击跳转微信小程序。可实现在手机端微信中，打开手机端网站可与微信小程序的实现相互跳转。 自定义微信分享样式后，内容更直观，如图所示： 图1 自定义微信分享样式 约束与限制 您可选择跳转外部小程序或轻应用小程序。

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？ 如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗？ 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别？ 已添加的域名是否可以删除？ 如何查看漏洞管理服务扫描出的网站结构？ 如何获取网站cookie值？ 网站cookie值发生变化时，如何进行网站漏洞扫描？

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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统计功能 操作场景 网站管理者通过统计功能查看了解网站使用期间的数据，更好的进行针对性优化或推广。 统计功能包括：网站概况、渠道统计、栏目统计、产品统计、文章统计。 网站概况 数据概况可查看的访客统计包括：新老访客、着陆页面、访问来源、访问设备、访客地域分布、访客地域、数据抓取统计、来源链接等统计。

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搭建WordPress网站 镜像部署WordPress（Linux） 基于WordPress搭建个人网站（Linux） 父主题： 搭建网站

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指导文档进行操作，可减少出错几率。 关于微信支付，您还可以参考如下文档： 微信支付 微信扫码支付 微信H5支付 小程序微信支付 微信支付配置后不成功的解决步骤 对接短信 在网站营销过程中经常需要用到短信提醒、短信通知等短信功能，目前云速建站只支持对接华为 云消息 &短信服务，详细对接指导请参考华为云短信对接专题。

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total Integer 网站域名总数 最小值：0 最大值：1000 top_level_domain_num Integer 网站一级域名总数 最小值：0 最大值：1000 domains Array of DomainItem objects 网站域名列表 数组长度：0 - 1000

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如何投放微信消息 AstroZero支持通过投放任务给微信公众号订阅者发送微信消息。 场景描述 通过5G消息平台的微信投放功能，向Astro轻应用微信公众号“Astro轻应用”订阅者发送微信消息。 前提条件 已创建5G消息应用，具体操作请参考创建空白应用。 已完成微信通道配置，配

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在线客服设置 操作场景 提供网站在线客服，如QQ客服、微信客服等，客户点击客服按钮后即可发起会话，以此实现与客户之间的实时互动的场景。 图1 在线客服网站前端展示样式 设置在线客服入口 登录云速建站控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“概况>电脑网站>去设计”。 图2

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数字化底座弹性扩容、资源有效利用，及数据信息安全能力建设也是企业面临的难题， 本实践介绍如何通过伯俊全渠道中台对企业全渠道运营架构进行数字化改造，实现全网交易承接，全渠道一盘货，全链路结算。 方案架构 图1 业务架构 图2 部署架构 全渠道业务中台采用互联网云技术，搭建中台技术底座。

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步骤五：（可选）搭建网站并完成网站域名配置 操作场景 如果您需要使用创建的 云服务器 搭建一个对外展示的网站或者Web应用程序，请按以下步骤进行相关的配置操作。 操作步骤 建站参考 如果您使用的是公共镜像创建的云服务器，那么购买完成后可以参考以下建站指导完成完网站或应用程序的搭建。

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步骤五：备案网站 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 如果您的网站服务器部

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提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei

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员和订单）。 网站数据清空后无法恢复，请在操作前先备份网站数据。 PC站、手机站和小程序共用管理后台的网站数据，网站数据删除后，不但会影响删除网站数据的站点，也会影响其他站点，请谨慎操作。 清空PC模板数据 登录云速建站控制台，选择需要清空模板数据的站点，单击“网站设计”。 图1

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cn)。 每次只能备案1个网站/域名，如备案主体之前备案成功的网站个数超过1个，则需要提供网站建设方案书，单位备案需盖公章后扫描为PDF文档。 网站建设方案书的内容至少包含以下内容： 网站服务内容介绍（包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站/域名用途和域名扩展使用情况）。

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