人才发展 评估测评 岗位认证 岗位地图 人才发展方案 父主题： 用户操作指南

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人才发展 招聘管理 绩效管理 培训管理 父主题： 实施步骤

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联络中心，作为企业与客户沟通联系的桥梁，是企业服务的重要组成部分。优质的联络中心服务，不仅能为企业带来良好的声誉，还将成为企业增值服务、精确营销的价值和利润中心。接下来，我们从云联络中心发展历程、云联络中心的优势、云联络中心的未来几个方面带您了解云联络中心。 云联络中心发展历程 从云联络中心的名称，回顾

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计算机，新的生产工具迭代和诞生，出现了新的行业、新行业的发展模式、新的行业思想和理论。 软件行业从最初的CMM、敏捷、DevOps也经历了这个过程，推进这个过程变化的是背后的技术和工具，新的编程语言、新的开发语言、新的工具链支撑了生产力的变革，生产力的变革同时支撑新的生产关系，微服务的团队、全功能的团队的诞生。

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市场发展基金（MDF） 市场发展基金（MDF）是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。 华为云伙伴通过路径/计划认证并完成商业信息认证后，可申请对应等级的MDF额度；具体MDF额度请查看市场发展基金（MDF）额度参考。 申请使用MDF额度 举办活动

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人才发展方案 标准人才发展的方案分为4个大的部分，每个部分下各有不同步骤的业务内容需要。 图1 人才发展方案 岗位通道搭建 创建岗位通道 图2 新增通道分类 图3 通道搭建 展示效果 图4 管理端搭建效果 图5 PC端展示效果 岗位任职资格 岗位任职资格管理模块是一系列业务动作的成果落地执行

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完成该培训后，您将熟悉物联网的基本概念、发展历程、相关国家政策，掌握物联网技术架构知识，把握新技术（5G、AI）对物联网发展趋势的影响，全方位了解智慧家庭、园区及城市行业发展趋势与典型应用场景。 培训内容 培训内容 说明 物联网的前世今生 物联网概念，发展趋势，AIoT的概念与发展，物联网对政府和企业的重要性

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IoT平台端云互通的实战开发，还能够解决开发过程中出现的智能终端的选型、低功耗设计和天线信号等常见问题，具备物联网高级开发者岗位的知识和能力。 培训内容 培训内容 说明 物联网概述 介绍物联网的发展历程与层次架构 华为IoT联接管理平台 介绍IoT联接管理平台的由来和OceanConnect产品

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完成该培训后，您将熟悉 工业互联网 的基本概念、发展历程、相关国家政策，掌握工业互联网技术架构知识，把握新技术（人工智能、大数据、云计算）对工业互联网发展趋势的影响，全方位了解工业互联网技术在工业企业中的发展趋势与典型应用场景。 培训内容 表1 工业互联网高层班培训内容 培训内容 说明 工业互联网发展与演进 工业4

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市场发展基金（MDF） MDF额度有多少？ 能不能先开展活动后审批？ 哪些活动可以使用MDF？ MDF申报材料需要哪些？ MDF报销的类别有哪些？ MDF使用过程中有哪些重要规范点？ 多场活动是否可以统一申请？ MDF核销有效期多长？ 使用MDF的合规要求 父主题： 伙伴权益申请

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介绍在全球信息安全挑战下，华为云 WeLink 是如何通过“信任链”设计，打造安全可信的办公协同平台。 化繁为简的用户体验设计 介绍用户体验的定义及价值，拆解华为云WeLink产品体验设计流程。 产品敏捷交付 介绍华为云WeLink的敏捷实践的策略、成果和关键点，提炼可视化交付项目管理经验。 华为云WeLink开放生态与平台介绍

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商合作伙伴发展路径、数字化转型咨询与系统集成发展路径。 软件伙伴发展路径： 软件伙伴在华为云上构建新应用、迁移现有应用或优化软件解决方案，联合营销，从而使华为云客户能够获得更丰富的数字化场景应用，更优质的云服务体验；伙伴可以获得有收益的、可持续的发展。 服务伙伴发展路径： 服务伙

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如何退出伙伴发展路径？ 若伙伴误选了合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。 进入伙伴中心主页，在主页路径模板即可看到退出路径按钮。 若伙伴存在以下记录，无法退出路径： 您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径； 您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径； 您的当前账号已完成差异化认证，无法退出路径；

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合作伙伴发展路径 伙伴发展路径简介 软件合作伙伴发展路径 服务合作伙伴发展路径 数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径 学习与赋能合作伙伴发展路径 总经销商合作伙伴发展路径 伙伴发展路径认证年度复核

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服务合作伙伴发展路径 服务伙伴聚焦上云规划、上云实施、应用改造、管理服务等云上核心服务能力，华为云通过赋能、技术支持、激励等各种权益，帮助伙伴快速构建华为云能力和业务模式，获得可持续性高速的发展。 角色选择 角色认证 能力差异化认证 父主题： 合作伙伴发展路径

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合作伙伴发展路径 软件合作伙伴发展路径 服务合作伙伴发展路径 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径 其他

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服务合作伙伴发展路径 服务合作伙伴角色认证证书要求？ 角色认证的案例和在职证明的具体要求？ 通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期，是否需要重新认证？ HCCDX培训应如何参加？ Fast Track只有友商伙伴认证没有能力认证可以吗？ 对于国内外派的伙伴，需要在国际站注

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软件合作伙伴发展路径 达成角色认证条件是什么？ 达成差异化认证条件是什么？ 先进云软件方案认证通过后，会直接进阶至差异化认证阶段吗？ 如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 方案认证有有效期吗，认证失效了会有哪些影响？ 如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 父主题： 合作伙伴发展路径

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软件合作伙伴发展路径 软件伙伴在华为云上构建新应用、迁移现有应用或优化软件解决方案，联合营销，从而使华为云客户能够获得更丰富的数字化场景应用，更优质的云服务体验；伙伴可以获得有收益的、可持续的发展。 角色选择 角色认证 能力差异化认证 父主题： 合作伙伴发展路径

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提升企业高层对数字化转型的决心 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 企业主导数字化转型的骨干技术人员（CTO、CIO等）： 深刻理解企业数字化转型必要性和重要性 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 提升数字化建设能力：产品管理和设计、运营/运维、开发集成等

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恢复备份到新实例 监控与告警 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标 数据迁移 Redis到GeminiDB Redis的迁移 Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移 Pika到GeminiDB Redis的迁移 SSDB到GeminiDB Redis的迁移 LevelDB到GeminiDB

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