如果无法通信，请检查安全组规则。 查看E CS 的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的内网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。

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使用UEFI启动方式的镜像创建 云服务器 ，云 服务器 启动异常怎么办？ 问题描述 使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。 可能原因 镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。 处理方法 删除启动异常的弹性云服务器。 调用接口

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0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，如果源地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参考设置安全组规则。 图6 RDS的安全组 在浏

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访问网站或应用故障类 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 网站无法访问怎么办？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table

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cum：表示第一列各种情况的总流量。 peak：表示第一列各种情况的流量峰值。 rates：表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。 查看带宽占用率较高的进程名。 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云服务器的配置。 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒

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以下步骤为您介绍在任务管理器中打开PID，找到进程的具体位置，核对是否异常进程。 选择“进程”选项卡。 单击菜单栏中的“查看 > 选择列”。 勾选“ PID（进程标识符）”。 单击“确定”。 任务管理器的“进程”选型卡中，将会增加PID这一项。 单击PID进行排序。 在查找到的CPU或带宽占用率高的进程上右键单击“打开文件位置”。

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检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云服务器的配置或修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看ECS的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将 GaussDB (for MySQL)实例的读写内网地址和端口添加到出方向规则。 图4 ECS的安全组 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要将E

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。

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。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop。 您还可以搜索使用其他Remote Desktop类APP。 操作步骤 在移动设备上启动Microsoft Remote Desktop。

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云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他macOS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft Remote Desktop

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在SSH页面上，输入连接信息后，单击 Save。需要输入的连接信息包括： Alias：指定Host名称，如本例中，设置为ecs01。 Hostname：输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 Use SSH：打开SSH登录配置。 Host：输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 Port：输入端口号22。

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说明文件系统可正常访问。 是 => 原因2。 否 => 请参考文件系统出现异常状态，使文件系统状态恢复“可用”后，重新访问文件系统。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。 重启云服务器后，查看是否能正常挂载和访问文件系统。

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ussDB实例的内网IP地址和端口添加到出方向规则。 图7 ECS的安全组 查看GaussDB的安全组的入方向规则，如果源地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将ECS实例的IP地址和端口添加到入方向规则。 图8 GaussDB的安全组 在ECS上测试是否可以

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在IES上如何访问中心云上的其他云服务？ IES所属的边缘可用区和中心云的通用可用区共享同一VPC，您可以在IES上通过VPC内网访问中心云上的其他云服务。 父主题： 网络连接

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重置密码”。详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。 对于密钥方式鉴权的 弹性云服务器 ，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云服务器时使用的私钥文件解析为密码。 GPU实例中，部分G系列实例不支持云平台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。详细信息请参见GPU

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account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图2 输入登录信息 图3 保存填写的登录信息 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图4 登录Windows实例 确认信息后，单击“CONNECT”。

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name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。

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以下步骤为您介绍在任务管理器中打开PID，找到进程的具体位置，核对是否异常进程。 选择“进程”选项卡。 单击菜单栏中的“查看 > 选择列”。 勾选“ PID（进程标识符）”。 单击“确定”。 任务管理器的“进程”选型卡中，将会增加PID这一项。 单击PID进行排序。 在查找到的CPU或带宽占用率高的进程上右键单击“打开文件位置”。

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检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云服务器的配置或修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒

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占用大量的CPU资源。 使用top命令终止CPU占用率高的进程 您可以直接在top运行界面快速终止相应的异常进程。操作步骤如下： 在top命令运行的同时，按下小写的“k”键。 输入要终止进程的PID。 进程的PID为top命令回显的第一列数值。例如，要终止PID为52的进程，直接输入“52”后回车。

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