请根据节点池扩容失败的具体事件信息确定问题原因，如表1所示。 表1 节点池扩容失败 事件信息 问题原因 解决方案 ...call fsp to query keypair fail, error code : Ecs.0314, reason is : the keypair *** does

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参数类型 描述 log_time Integer 统计时间点(13位时间戳)。 call_num Integer 调用总量。 success_num Integer 成功调用量(取数成功)。 fail_num Integer 失败调用量(取数失败)。 legal_num Integer

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参数类型 描述 log_time Integer 统计时间点(13位时间戳)。 call_num Integer 调用总量。 success_num Integer 成功调用量(取数成功)。 fail_num Integer 失败调用量(取数失败)。 legal_num Integer

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erting 表示当前座席已处于保持状态。 外呼失败 AgentEvent_Call_Out_Fail 座席发起外呼呼叫失败，可能失败的原因为电话号码不对等。 座席退出呼叫 AgentEvent_Call_Release 表示座席从指定callId的呼叫中退出。 客户退出呼叫 A

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Created=\"%s\""; /* * Voice Call: * 1. VOICE_CALL_COMERCIAL * 2. VOICE_VERIFICATION_COMERCIAL * 3. CALL_NOTIFY_COMERCIAL * 4

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物理话机摘机（AgentOther_PhoneOffhook） 座席进入Talking（AgentEvent_Talking） 外呼失败（AgentEvent_Call_Out_Fail） 错误结果码 000-002 100-006 100-007 200-001 200-036 报文样例 消息头 Content

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灾备阶段失败报错，关键词“A dml without pk write target db fail” 场景描述 MySQL为源灾备任务报错，日志界面提示：A dml without pk write target db fail。 可能原因 无主键表由于缺乏行的唯一性标志，在网络不稳定情况下，无主键表数据写入时与源数据库数据不一致。

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information. IAM身份验证信息不正确： decrypt token fail：token解析失败。 token expires：token过期。 verify aksk signature fail：AK/SK认证失败。 x-auth-token not found：未找到x-auth-token参数。

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错误码参考 表1 HwmErrCode枚举说明 retCode retMsg 描述 0 success. 成功 1 fail. 失败 10000 SDK internal error. SDK内部错误 10001 Network error. 网络错误，如SSL证书等问题导致的接口不通。

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message string 描述 触发事件 连接失败（AgentEvent_Connect_Fail） 座席进入Talking（AgentEvent_Talking） 座席挂断呼叫（AgentEvent_Call_Release） 转移模式为成功转时： 成功转结果通知（AgentEvent_SuccTransResult）

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710000016 create mutex fail:创建锁错误 710000017 lock mutex fail:加锁失败 710000018 unlock mutex fail:解锁失败 710000019 create thread fail:创建线程失败 710000020 not

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710000016 create mutex fail:创建锁错误 710000017 lock mutex fail:加锁失败 710000018 unlock mutex fail:解锁失败 710000019 create thread fail:创建线程失败 710000020 not

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uploadSelfAvatar: success: fail: 接口描述 该接口用于上传用户自己头像。 注意事项 传入头像文件路径path。 大小限制200k。 只支持jpg、png。 为了头像展示效果，建议图片宽高比为1:1。 回调success表示成功，fail表示失败，error错误信息。 方法定义

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[Service proxy.apply_sudo._wrapped_f]: fail to operator sudo,message: send request fail, status code: 400, error: None, message: illegal param\"

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ess状态。 Fail：表示日志收集失败。物联网平台超过25h未将日志收集的指令下发给设备，状态会变更为Fail；设备收到物联网平台下发的日志收集指令后，30分钟未收到反馈结果，则状态变更为Fail；物联网平台收到设备反馈的日志收集结果为失败，则状态会变更为Fail。 重启模组 前提条件

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710000016 create mutex fail:创建锁错误 710000017 lock mutex fail:加锁失败 710000018 unlock mutex fail:解锁失败 710000019 create thread fail:创建线程失败 710000020 not

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枚举HwmCallEndReason说明 枚举值 描述 HWM_CALL_END_REASON_INVALID 无。 HWM_CALL_END_REASON_CONNECTED_HANGUP_BY_CALLER 主叫挂断（接通）。 HWM_CALL_END_REASON_CONNECTED_HANGUP_BY_CALLEE

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在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port of using exceeds the limited.”错误码？ app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制，并发数大于设定限额，则会返回该错误码，可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题：

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