管理员可在移动端通过管理员助手配置 企业邮箱 ，快速新增或编辑企业邮箱 域名 。 新增企业邮箱域名 在管理员助手界面，单击“企业邮箱”，打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击“配置企业邮箱域名”，即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问，在“配置企业邮箱域名”界面，将“访问网络”设置为需通过内网访问，员工只有使用公司内网才能登录企业邮箱。

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公网域名关联的企业项目，用于将公网域名资源按照企业项目进行管理。 说明： 仅当用户使用的“账号类型”为“企业账号”时，显示该参数。 在“域名”页签查看已添加的域名。 添加域名后，请继续解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 相关操作 域名添加后，如果您想更换域名或者不再使用当前

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为内网域名关联VPC 操作场景 当用户创建的内网域名需要关联新的VPC时，可以在管理控制台云解析服务页面进行关联VPC操作。 关联的VPC需要与服务器（例如E CS ）所在VPC保持一致，否则会导致内网域名解析不成功。 操作步骤 进入内网域名列表页面。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的服务器做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如域名为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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资源准备 在集成前，请您完成以下资源准备： 您已经向云客服申请了租户信息，系统运维管理员已经为您添加了租户信息，并将如下信息提供给您： 表1 参数信息 参数名 说明 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后，系统生成的租间ID。 您也可以登录您的租间后，选择“配置中心 > 系统管理

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页面ID匹配的方式需要对页面URL做定制开发，通过在页面URL中携带cobrowse_page_id参数，精确进行匹配。 （可选）设置“页面匹配配置”，当页面匹配类型为“根据URL路径匹配”、“根据页面ID匹配”时，需要配置。 取值范围：字符串长度<=1024。 设置“页面元素选择器”，被设置的页面元素在护航浏览时会被屏蔽。

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未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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为内网域名解关联VPC 操作场景 当用户创建的内网域名已经关联多个VPC时，如果要使该内网域名在某个关联VPC内不再生效，可以通过解关联VPC操作实现。 如果内网域名当前仅关联一个VPC，则无法执行解关联VPC操作。如果要使内网域名在当前VPC内不生效，可以直接删除该内网域名。 操作步骤

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请参考云联络中心如何保障安全性。 如何订购座席 在您注册云客服产品后，进入控制台，选择添加呼叫中心实例的时候就会订购座席。如果座席到期，还可以选择续订或者退订。 我可以从我的个人资料中删除我的电子邮件地址吗？ 您可以更换您的电子邮箱，但是您的资料中必须保证有一个主用邮箱。 为什么在云

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添加网站 “网站地址”正确格式为：http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。 漏洞管理服务是通过公网访问域名/IP地址进行扫描的，请确保该目标域名/IP地址能通过公网正常访问。 单击新增网站所在行的“确认”，添加网站成功。 添加网站成功后，“域名信息”自动获取“网站地址”中的信息生成。

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一键部署SSL证书至WAF 前提条件 在华为云云证书管理服务申请了SSL证书且证书状态为“已签发”，或者已将在其他平台中签发的SSL证书上传至云证书管理服务中且证书状态为“托管中”。 已开通 Web应用防火墙 （Web Application Firewall，WAF）服务。 约束与限制 申请证书时，如果“

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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参数说明 取值样例 域名 设置防篡改的域名。 www.example.com 路径 设置防篡改的URL链接中的路径（不包含域名）。 URL用来定义网页的地址。基本的URL格式如下： 协议名://域名或IP地址[:端口号]/[路径名/…/文件名]。 例如，URL为“http://www

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户平台，单击“产品中心”>“我的产品”>“支付产品”>“H5支付”进行申请，申请时需填写已备案域名。 配置支付数据 在建站后台管理“交易管理>支付设置>微信支付”中获取数据链接。 请使用已备案的手机版网站域名，并确认您设置的已备案手机网站域名为主域名。 图4 获取数据链接 （可选

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租户信息”。 检查多媒体座席数，如果数量为0，表示没有多媒体座席特性，请联系华为运营管理员开通。 图1 多媒体座席特性检查 （可选）如果您希望配置网页协同功能（在与坐席进行文字在线交谈时，希望能与坐席网页画面的共享、标记等操作），请联系华为运营管理员为您开通网页协同功能。 父主题： 开发前准备

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》，并上传至备案系统。 录制互联网信息服务负责人诵读《ICP备案信息真实性承诺书》的视频，并上传至备案系统。例如：我叫张三，我为域名XXX.XXX办理网站备案手续。我承诺提供的备案信息真实有效，并愿意为备案信息真实性负责。承诺人张三，XXXX年XX月XX日。 如果主体负责人、互联

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其他网站建设管理者；个人备案必须为备案主体本人。 APP负责人 指备案系统APP信息中的负责人，也是APP的主要负责人。单位备案必须为单位内员工，可填法定代表人或单位内其他APP建设管理者；个人备案必须为备案主体本人。 网站 网站可通过IP访问，也可通过域名访问。简单地说，网站是

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