explorer.exe 启动 explorer.exe 进程： 单击“文件 > 新建任务”，在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”，单击“确定”。 如果还未出现正常界面，请重启 云服务器 。 图2 新建任务 图3 运行explorer.exe 父主题： 云 服务器 蓝屏

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制公钥文件内容方式”，将公钥导入系统中。 相关操作 如果私钥文件丢失，您可以通过“重置密钥对”功能重新配置弹性云服务器的密钥对。 如果私钥文件泄露，您可以通过“替换密钥对”功能使用新的密钥对替换弹性云服务器内的公钥。 父主题： 管理E CS 密钥对

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录音文件可以保存多久？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题

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Windows云服务器不能复制粘贴内容？ 问题描述 远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法

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PU加速型云服务器中运行。 操作步骤 准备VR应用或者3D应用。使用压缩工具，将应用内容打包为“.zip”格式的文件。 该zip包中包含“.exe”格式的可执行文件。 zip包内避免无效层级。对于“A/A/A/A/A/应用.exe”这种格式，建议修改为“A/应用.exe”。 创建OBS桶。

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查询作业exe对象详情（废弃） 功能介绍 查询指定作业的exe对象详细信息。该接口不兼容Sahara。 MRS 3.x版本镜像，不支持MRS V1.1作业管理接口，需要使用V2作业管理接口。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v1

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通过puttygen.exe工具新建密钥对，需要将密钥对导入系统才能正常使用。 如果本地已有密钥对（例如，使用PuTTYgen工具生成的密钥对），可以在管理控制台导入密钥对公钥，由系统维护您的公钥文件。 如果已有密钥对的公钥文件是通过puttygen.exe工具的“Save public

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同步集群OBS桶数据失败 检查集群OBS桶策略权限，并且重启云服务器 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 无法找到应用exe文件 登录云服务器，查看应用所在文件夹是否包含exe文件 关闭应用过程失败 重启云服务器

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1驱动包文件夹下运行Autorun.exe。安装驱动包前先给网卡安装驱动，使网卡被系统识别为Intel 82599 VF设备，安装驱动有两种方法。 方法1：通过版本更新方法安装驱动 从Intel官网下载18.6版本驱动包。 到18.6驱动包安装文件夹下运行Autorun.exe进行安装。 成功后到20.4

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用户连接3D应用，用户使用云渲游平台提供的Windows SDK或者Web SDK打包出.exe格式的可执行文件，连接至VR云渲游平台并接入分配的GPU云服务器，Windows PC或者浏览器中呈现GPU云服务器内实时渲染的3D应用画面。 前提条件： 已在VR云渲游平台成功创建3D应用。 已完成安装云渲游Windows

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包，然后执行以下步骤： 下载zip包并解压放入“C:\Windows\System32”。 以管理员身份打开CMD，在“C:\Windows\System32\OpenSSH-xx”目录下，执行以下命令： powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass

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包，然后执行以下步骤： 下载zip包并解压放入“C:\Windows\System32”。 以管理员身份打开CMD，在“C:\Windows\System32\OpenSSH-xx”目录下，执行以下命令： powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass

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怎样设置Windows云服务器输入法？ 问题描述 Windows云服务器无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32，

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话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户服务器返回200响应）后 隐私保护通话 平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。

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> CurrentVersion > Run下，新建一个注册表文件ctfmon.exe。 图1 Run目录 修改字符串的数值数据为ctfmon.exe的存储位置：C:\Windows\System32\ctfmon.exe 图2 修改字符串的数值数据 在运行窗口输入“msconfig”，打开“系统配置使用程序”。

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即为符合系统要求的公钥文件。 图2 恢复公钥文件内容 复制红框中的公钥内容，并将其粘贴在文本文档中，以.txt格式保存在本地，保存公钥文件。 将公钥文件导入管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。

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云空间文件可以翻译吗？ 方法1：您可以在云空间的文件列表中点击文件，选择“翻译”。 方法2：您可以在“我的文件”中点击对应云盘文件的“更多”功能，即可实现文件翻译操作。 父主题： 云空间

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录音文件可以保存多久时间？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 父主题： 录音&收号& TTS 相关问题

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点击软件菜单栏，下载最新版本包，如图2所示。 图2 下载最新版本包 解压软件包 解压软件包，得到tools和SW文件夹，进入SW文件夹，双击“UpgMaster.exe”，打开制作/升级工具，如图3所示。 图3 制作/升级工具 制作压缩包 在升级工具中选择“Tools > Zip

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请缩短安装包名称长度至260位以内 应用安装包内文件或文件夹名称过长 请缩短文件或文件夹名称长度至260位以内或更换应用安装包 更换应用安装包 CVR服务端支持使用的应用需要满足以下条件： 安装包为“.zip”格式，且该“.zip”包中含有.exe格式的应用启动文件。 OBS桶中安装包的目录以及安

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用户在购买弹性云服务器时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码。 登录Linux操作系统的弹性云服务器 若用户购买的是Linux操作系统的弹性云服务器，可以直接使用密钥对远程登录云服务器。 创建弹性云服务器时，选择“密

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