查看安全组是否放通：检查弹性 云服务器 所使用网卡所在安全组配置，期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。 查看网络ACL是否放通：检查网络ACL配置，对等连接涉及的子网是否已放通。 步骤一：检查弹性云 服务器 是否获取到IP 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip a

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图4 更改安全组 查看安全组当前入方向规则是否放通9944端口TCP及UDP权限。 如果已经放通，请跳转至3继续检查。 如果未放通，请单击“添加规则 > 添加入方向规则”，放通9944端口。 配置远程音频，重启CloudVR服务端程序。 在本地PC配置远程音频设置：在远程计算机上播放。

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用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力，对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 VPN网关是否支持非固定IP接入能力，以控制台实际上线区域为准。 父主题： 公网地址

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表1 排查思路 可能原因 处理措施 E CS 网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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账号与实名认证FAQ 一个账号可以为多个主体备案吗 备案主体与华为云实名认证信息不一致，可以吗 备案主体与 域名 实名认证信息不一致，可以吗 个人注册账号是否可以给公司备案 A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 华为账号是企业认证的，域名实名认证是个人的，应如何备案？ 同一个主体下的其他账号能否用于备案其他主体的域名？

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备案主体与华为云实名认证信息不一致，可以吗 可以。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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对于共享型负载均衡，检查客户后端服务安全组入方向是否放通了100.125.0.0/16网段。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC

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对于共享型负载均衡，检查客户后端服务安全组入方向是否放通了100.125.0.0/16网段。如果没有放行，请添加100.125.0.0/16网段的入方向规则。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器的安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型

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通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 适用于经典版VPN

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方向规则”需要放通源端Redis和目标端Redis的IP和端口（默认情况下安全组出方向是全部放通的，则无需再单独放通）。 使用DCS的备份迁移时，会使用到“default”安全组，需确认“default”安全组的“出方向规则”全部放通（默认情况下安全组出方向是全部放通的，则无需再单独放通）。

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检查ECS安全组是否已放通 解决方法请参考检查ECS安全组是否已放通。 检查网卡的“源/目的检查”开关是否关闭 解决方法请参考检查网卡的源/目的检查开关是否关闭。 检查VPC的自定义路由是否添加正确 解决方法请参考检查VPC的自定义路由是否添加正确。 检查ECS安全组是否已放通 同一个VP

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弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。 图2 检查DHCP是否放通 弹性云服务器所在的安全组80端口、弹性云服务器子网DHCP放通后，重启弹性云服务器，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。 父主题： 密码类

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注册商标说明，用生成的可以吗？ 可以，商标注册说明需使用系统自动生成的商标说明。 父主题： 商标信息填写类

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Fast Track只有友商伙伴认证没有能力认证可以吗？ 按照发文要求必须有伙伴能力认证。 父主题： 服务合作伙伴

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查询云服务器标签 查看弹性云服务器的所有Tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/tags 参数说明请参见表1。

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检查安全组出方向80端口是否放通。 登录控制台。 选择需要检查的弹性云服务器，并进入“弹性云服务器”详情页面。 在“安全组”页签，检查“出方向规则”是否放通“80”端口。 默认安全组的规则中，“出方向规则”为放通所有端口。 图1 出方向放通全部端口 检查弹性云服务器VPC的DHCP是否启用。

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API使用类 有哪些途径可以使用 图像搜索 的API？ 调用图像搜索的API失败时怎么处理？ 商品图片不创建图库，直接用网络图库搜索图片可以吗？

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默认路由。 弹性云服务器绑定了弹性公网IP 请为弹性云服务器解绑弹性公网IP，详细操作请参考检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 安全组规则未放通 请放通弹性云服务器对应的安全组规则，详细操作请参考检查安全组规则。 网络ACL配置不正确 请配置网络ACL规则放通子网流量，详细

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95.xx.xx:28796/0ed54a3b。为确保能正常访问宝塔面板，须在云服务器安全组放通随机端口号（本例为28796）。 username/password：登录宝塔面板的用户名及密码。 步骤二：放通随机生成的宝塔面板端口号 登录X实例控制台，单击X实例名称。 选择“安全组”页签，单击“配置规则”。

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String 云服务器类型ID。 微版本2.47及以上版本不支持。 links Array of objects 云服务器类型相关标记快捷链接信息。 详情请参见表6。 微版本2.47及以上版本不支持。 vcpus Integer 该云服务器规格对应的CPU核数。 在微版本2.47及以上版本支持。

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删除云服务器标签 删除云服务器所有tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/tags 参数说明请参见表1。

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