到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，云 服务器 首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在云服务器到期前均可开通自动续费，到期前7日

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包年/包月购买的DDoS防护服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的宽限期和保留期。 宽限期内客户可正常访问及使用该资源。保留期内客户不能访问及使用该资源，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。宽限期和保留期的时长由客户等级而定，具体请参见宽限期保留期。 当您购买的实例到期后，DDoS防护将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。

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账户欠费资源的保留期有多久？ 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查

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什么是宽限期和保留期 宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。 保留期是指宽限期到期后客户的包周期资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存

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值。 云手机服务器在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云手机服务器的运行不受影响。云手机服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月云手机服务器续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月云手机服务器从购买到被自动

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限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问 云服务器 。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月CloudTable资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，如果包年/包月CloudTable资源仍未续费

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资源停止服务或逾期释放说明 用户在华为云购买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如果宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源停止服务。保留期仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将删除、云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进

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期内您可以正常访问云服务器，但以下操作将受到限制： 变更云服务器规格 切换操作系统 扩容云硬盘 修改带宽大小 资源宽限期到期未续费，进入保留期 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月E CS 资源，ECS资源会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。

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DDS实例生命周期 云服务器从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“运行中”。 到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，云服务器首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客

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保留期到期前，若您主动续费，则资源会被解冻。 保留期到期前，若您未主动续费，则保留期结束后资源会被释放。 保留期的时长会根据客户的等级有所不同，若您需要了解保留期的更多信息，请参见“保留期用户指南”。 图1 包年/包月资源到期前后的影响 各使用周期内的资源状态 裸金属服务器在正常使用周期内和超期未续费时，控制台

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资源停止服务或逾期释放说明 客户在华为云购买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户

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如果您在宽限期内仍未续费包年专属计算集群资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期冻结的资源（主机及主机上云服务器实例）执行任何操作。 保留期到期后，若包年专属计算集群资源仍未续费，那么专属计算集群及其内已发放的ECS实例、弹性公网IP、云硬盘和云备份都将被释放，数据无法恢复。

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用户欠费后，用户的资源会根据用户等级赋予不同的宽限期和保留期，处于宽限期的资源是继续计费的。 关于宽限期和保留期，如果想了解更多请参见宽限期保留期。 华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。 表1 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长规则说明 客户等级

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总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么计算资源、弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

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那么就会进入保留期，资源状态为冻结，您将无法执行任何操作。如果保留期到期后您的账户欠款，那么集群将终止服务，系统中的数据也将永久删除。如果您想继续使用集群，您续费后解冻集群，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。详细介绍请参见欠费说明。

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欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 华为云宽限期和保留

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总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 宽限期内未支付欠款，资源进入保留期 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期内未支付欠款，资源释放且无法恢复 保留期到期后，若您仍未支

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宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则进入保留期，保留期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

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”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“冻结”，会导致部分操作受限，建议您尽快充值账户。具体受限操作如下所示： 创建集群 扩容集群/数据盘 缩容集群 新增Task节点 升级Master节点规格 保留期到期后，若

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源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云为客户提供充分的时间进行续费与充值，当您的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时会依次进入宽限期和保留期，详情请参见宽限期保留期。 在资源到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3

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关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务后，华为云中的数据将会被删除并无法恢复。 关闭华为云业务后将进入关闭后保留期（关闭后保留期为90天），在关闭华为云业务的24小时后，您可以使用华为账号登录华为云，进入“基本信息”页面，在“注销华为云业务”区域，单击“恢复

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