H CS 局点案例 如何提供： 商家提供近18个月基于HCS局点案例或合作项目，包括以下几类证明，满足其中一项即可： 1、HCS局点项目合同或客户验收报告 ； 2、商家的商品在HCS局点项目中标文件（含公示）； 3、商家的商品在HCS局点部署或使用的截图证明； 4、华为人员提供的，商家基于HCS项目合作（含销售拓展）的邮件证明。

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获取通用商品开票说明函 在华为云云商店购买通用商品或服务时，由用户先付款给华为云，华为云再转付给通用商家，由该商品或服务的销售方（即商家）为用户开具全额发票。 如用户对商家开票说明存疑或用户方财务无法接受第三方商家开具的发票，可以获取该商品开票函作为补充说明，具体操作如下。 用户

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，有效期1年。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 商家线下交付License类商品订单，用户无需线上提交需求，商家与用户线下确认好需

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应用编排类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的应用编排类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：应用编排类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题：

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数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考：数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 商品购买与使用指导

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华为云云商店针对镜像类商品和License类商品提供应用自动部署能力。 商家可以通过开发自动部署模板，为上架到云商店的应用提供自动部署能力。让用户购买应用后，可以做到一键开通，提升用户的购买和部署效率的同时，降低商家的交付成本。 前提条件 需要先成为华为云云商店的商家，商家入驻可参考：入驻流程概览。 父主题：

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华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴，云商店生态的参与者主要有六类，包括用户、技术伙伴、服务伙伴、开发者、解决方案伙伴和经销商。

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标准服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉；建站服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家首页设计、商家网站搭建）停留超过5天，用户可发起申诉。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2023年4月28

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如果用户使用云商店代金券支付订单，在华为给商家的结算金额中按分成比例扣减代金券使用金额。具体规则如下： 通用商品和严选商品的代金券由商家发放，结算时华为和商家共担代金券成本，商家结算金额将扣减代金券使用金额。 商家发放通用商品代金券：商家结算金额=商品销售金额*商家分成比例-代金券使用金额*代金券伙伴承担比例

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登出场景：用户清理会话 用户在应用界面点击退出，此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息，对于商家服务上的会话清理，需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题： 企业提供独立的登录页面

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询查询实例信息接口，直到商家成功返回实例信息。 用户在云商店"已购买服务--查询资源信息"时，云商店会同步调用商家的查询实例信息接口，对用户展示。 更新实例：客户试用转正、续费、退续费。 云商店将调用更新实例接口，通知商家系统对相应资源变更过期时间，商家本地系统需执行相应动作，并将执行结果返回给云商店。

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完成。 标准服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉；建站服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家首页设计、商家网站搭建）停留超过5天，用户可发起申诉。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 服务监管过程中，如

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客户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，客户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，客户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，客户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”的

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场景）请求商家执行升配，商家接口需要执行将商品进行升配，并将执行结果返回给云商店。升级场景为非必选场景，商家可自行确定是否需要。 接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。

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云商店机会点概述 云商店通过智能挖掘与验证筛选出具有高价值的线索，此类线索会分配合适的商家进行跟踪与成交，驱动商家商业发展与成功。 当机会点分配给商家后，商家可以在“卖家中心>线索管理”接收与转化机会点，直至成交。 父主题： 线索管理

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系统将自动确认验收，服务监管流程结束。 服务监管申诉说明 当服务监管在用户侧操作流程（用户确认验收）停留超过5天，或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程中，被用户驳回3次后，商家可在第4次操作时发起申诉。

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请注意区分。如服务监管流程停留在商家侧未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管，商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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云服务器 规划 表1 云 服务器 规划 ECS主机名称 角色 操作系统 规格 SID Instance Number hanaxjj-0001 HANA主节点 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications 15 SP2 16vCPUs

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在应用列表中，查看需添加云服务器的应用，单击“添加云服务器”。 图1 添加云服务器 添加云服务器。 部署云服务器：选择用于部署应用的云服务器。 新建：购买新的GPU加速型云服务器。 纳管：将在ECS页面创建的GPU加速型云服务器纳入到VR云渲游平台管理。 支持纳管的云服务器必须满足以下条件：

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登录管理控制台后，选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器 > 购买弹性云服务器” 。 如果您需要创建裸金属服务器，请选择“服务列表 > 计算 > 裸金属服务器 > 购买裸金属服务器”。 根据界面提示及实际需求输入参数信息。 需要指出的是： 规格：在“全部系列”下选择规划的规格名称。 登录方式：选择“密钥对”。

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