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云专线 DC
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企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
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云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
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高性能计算 HPC
SAP
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数字化诊断治理专家服务
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开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
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部署 CodeArts Deploy
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移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
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性能测试 CodeArts PerfTest
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云应用引擎 CAE
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Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
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CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
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弹性云服务器 ECS
Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
云化数据中心 CloudDC
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
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全球加速 GA
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云原生应用网络 ANC
CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
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数据库安全服务 DBSS
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数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
开天aPaaS
应用平台 AppStage
开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
API中心 API Hub
云消息服务 KooMessage
交换数据空间 EDS
云地图服务 KooMap
云手机服务 KooPhone
组织成员账号 OrgID
云空间服务 KooDrive
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
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Astro企业应用 AstroPro
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存储
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云硬盘 EVS
云备份 CBR
高性能弹性文件服务 SFS Turbo
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
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专属分布式存储服务 DSS
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云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
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云数据库 GeminiDB
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接口说明

更新时间:2024-12-25 GMT+08:00
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商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发一个生产接口。

说明:

同一个商品发布时,针对不同的调用场景,只需要配置一个“生产系统接口地址”。

例如:https://www.isvwebsite.com/saasproduce

SaaS 2.0接口规范:

场景

通用商品、自服务商品

联营商品

按次

包周期

按需

按次

包周期

按需

创建实例

查询实例信息

更新实例

x

x

更新实例状态

x

x

释放实例

实例升级

x

O

x

x

O

x

企业同步

x

x

x

应用授权

x

x

x

用户授权同步

x

x

x

部门增量同步

x

x

x

部门全量同步

x

x

x

说明:

同一个商品发布时,针对不同的接入方式和销售模式,需要进行不同接口的开发,详情参考如上表格内容。

  • “√”:必须开发调测。
  • “x”:无须开发调测。
  • “o”:“实例升级”场景,不做强制要求,由商家自行确定,如所发布的商品有升级场景,则需实现;如无,则忽略。

SaaS 2.0接口生命周期管理

商家完成上架SaaS商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测。当前接口拨测失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站内信,请商家及时修复接口,具体拨测规则如下:

商品状态

拨测规则

在售

执行

停售

不执行

退市

不执行

当商品的接口连续5天拨测失败,云商店运营经理会对该商品进行冻结交易并隐藏商品处理。根据《云商店商家合作管理规范》,如未及时修复接口,云商店运营有权对该商品进行下架处理。

接口调用场景(下单)

  • 创建实例:客户购买商品并付款成功。
    1. 云商店将调用创建实例接口通知商家根据订单号创建实例。
    2. 商家系统收到该请求信息,需调用云商店查询订单接口,获取本次订购的相关信息,执行新购对应动作。
    3. 云商店调用查询实例接口获取实例的相关信息。
  • 查询实例信息:查询实例(instanceId)对应的实例信息
    1. 云商店在获取到创建实例接口返回的实例id(instanceId)后会不断轮询查询实例信息接口,直到商家成功返回实例信息。
    2. 用户在云商店"已购买服务--查询资源信息"时,云商店会同步调用商家的查询实例信息接口,对用户展示。
  • 更新实例:客户试用转正、续费、退续费。

    云商店将调用更新实例接口,通知商家系统对相应资源变更过期时间,商家本地系统需执行相应动作,并将执行结果返回给云商店。

  • 更新实例状态:用户资源实例因到期、违规等情况下会对用户的实例进行冻结,同时在用户续费后,或资源解除违规后会对用户的实例进行解锁。

    云商店将调用更新实例状态接口,通知商家系统对相应资源执行冻结、解冻操作,并将执行结果返回给云商店。

    说明:

    用户订单到期后,根据客户等级,有最长15天的资源冻结期,冻结期内资源不可使用,但可以对此订单续费以解冻继续使用,故商家需对SaaS商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。

  • 释放实例:用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景)。
    1. 云商店将调用释放实例接口,通知商家系统对相应资源执行释放操作,并将执行结果返回云商店。
  • 实例升级:用户对已购买的资源进行升级,升级订单付款成功。
    1. 云商店将调用实例升级接口,通知商家系统对相应资源执行升级操作。
    2. 商家系统到该请求信息,需调用云商店查询订单接口,获取本次升级订购的相关信息,执行升级动作,并将执行结果返回给云商店。
  • 企业同步
    1. 用户购买联营SaaS商品后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业的租户信息,商家接口需要执行租户同步,保存租户信息,并返回通知云商店。
    2. 针对企业同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
    3. 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。

      对于同一个实例,相同的租户要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,且需要返回成功,如果是删除,多次删除也需要返回成功,不能因已删除返回失败,删除时不需要校验(创建实例)接口产生的实例是否存在。

  • 应用同步
    1. 用户购买联营SaaS类应用后,登录华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业应用的认证信息,商家接口需要执行应用同步,保存应用信息,并返回通知云商店。
    2. 针对应用同步接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
    3. 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。

      对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,且需要返回成功,如果是删除,多次删除也需要返回成功,不能因已删除返回失败,删除时不需要校验(创建实例)接口产生的实例是否存在 。

  • 用户授权同步
    1. 管理员被授权管理某企业后,登录到华为云买家中心控制台,对企业内用户授权该企业已绑定的应用,云商店异步调用该接口请求商家同步该企业应用的用户授权信息,商家接口需要执行授权信息同步,保存用户授权信息,并返回通知云商店。
    2. 针对用户授权同步场景接口调用失败的情况,由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
    3. 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。

      对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,且需要返回成功,如果是删除,多次删除也需要返回成功,不能因已删除返回失败,删除时不需要校验(创建实例)接口产生的实例是否存在。

  • 部门增量同步
    1. 管理员被授权管理某企业后,登录到华为云买家中心控制台,对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时,云商店调用该接口,请求商家同步该企业的组织增量变更;商家接口需要执行增量组织信息同步,保存信息,并返回通知云商店。
    2. 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。

      对于同一个实例,相同的租户,相同的orgCode,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,且需要返回成功,如果是删除,多次删除也需要返回成功,不能因已删除返回失败,删除时不需要校验(创建实例)接口产生的实例是否存在。

  • 部门全量同步
    1. 用户购买联营SaaS应用后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息,商家接口需要执行全量组织信息同步,保存组织信息,并返回通知云商店。
    2. 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。

      对于同一个实例,相同的租户,相同的orgCode,要支持多次请求,多次请求不应产生新的数据,且需要返回成功。

接口失败场景及重试机制

当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。

  • 针对创建实例接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试,若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。
  • 针对更新实例接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,期间“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
  • 针对更新实例状态接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,期间“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
  • 针对实例升级接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试,若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。
  • 针对联营kit接口调用失败,云商店会持续调用5次后停止调用,每次失败发送通知,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
    说明:
    • SaaS接口响应失败将通过邮件、短信、站内信进行通知,请注意关注账号绑定的邮箱、手机短信及站内信的相关通知。
    • 若商品单月因接口失败导致的失败订单超过5个或者连续5天接口拨测失败,云商店将对该商品下架处理。
    • 因接口响应失败导致自动退订的订单,请商家及时联系用户进行沟通,避免造成用户投诉,如因接口响应失败,导致用户过期后仍能正常使用所造成的资源损失,由商家自行承担。
提示

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