错误码排查与解决方法 SMS .0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确 SMS.0203 源端连接API网关超时 SMS.0204 权限不够，请添加相应的细粒度权限 SMS.0205 源端 服务器 时间或时区设置错误 SMS.0206 只支持迁移X86架构的服务器 SMS

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规风险检查： 基线检查：支持检测云服务关键配置项，通过执行扫描任务，检查云服务基线配置风险状态，分类呈现云服务配置检测结果，告警提示存在安全隐患的配置，并提供相应配置加固建议和帮助指导。 针对华为云服务关键配置项，您可以从“安全上云合规检查”、“等保2.0通用要求”、“护网检查”、“等保2

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私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 检查安全组规则 如果安全组没有放通 弹性云服务器 访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性 云服务器 对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表

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排查DDS实例连接数耗尽的问题 数据库连接数表示应用程序可以同时连接数据库的数量，与您应用程序或者网站能够支持的最大用户数没有关系。 对于集群实例，一般指客户端同mongos之间的连接数。 对于副本集实例，一般指客户端同Primary节点和Secondary节点之间的连接数。 问题现象

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CPU使用率高问题排查与优化 场景描述 业务侧RDS for MySQ L实例 的SQL执行速率在16:08分左右开始变慢，应用有超时的报错。 原因分析 查看CPU使用率监控指标，发现在16:08分左右实例的CPU使用率开始飙升到100%，且一直持续在高位线。 图1 CPU使用率 查

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工作负载网络异常时，如何定位排查？ 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：容器+容器端口 排查项二：节点IP+节点端口 排查项三：负载均衡IP+端口

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Service事件：Have no node to bind，如何排查？ 登录CCE控制台，进入集群，在左侧导航栏选择“服务发现”。 在service列表里确认此服务是否有关联的工作负载，或关联的工作负载的相关实例是否正常。 父主题： 网络异常

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边缘节点离线排查指南 问题描述 在IoTEdge边缘控制台的“边缘节点”>“单节点页面”，查看节点状态，期望状态是在线，但实际状态为离线。 可能原因 安装边缘节点的机器存在网络限制，包括但不限于安全组未放通、系统防火墙限制、路由器拦截等。 安装边缘节点的机器底层网络不稳定，存在丢包情况。

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见

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CPU使用率高问题排查与优化 场景描述 业务侧 GaussDB (for MySQL)实例的SQL执行速率在16:08分左右开始变慢，应用有超时的报错。 原因分析 查看CPU使用率监控指标，发现在16:08分左右实例的CPU使用率开始飙升到100%，且一直持续在高位线。 图1 CPU使用率

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Oozie作业执行失败常用排查手段 根据任务在Yarn上的任务日志排查，首先把实际的运行任务，比如Hive SQL通过beeline运行一遍，确认Hive无问题。 出现“classnotfoundException”等报错，排查“/user/oozie/share/lib”路径下

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Hive SQL运行变慢阶段如何排查 场景说明 对于一个Hive SQL任务，如果运行时间突然变长，可能有多种原因造成，如HiveServer编译变慢、访问HDFS变慢、访问Yarn变慢或访问元数据变慢。 操作步骤 以下为Hive SQL在哪个阶段执行变慢的排查方法： HiveServer编译变慢

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。

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Oozie作业执行失败常用排查手段 根据任务在Yarn上的任务日志排查，首先把实际的运行任务，比如Hive SQL通过beeline运行一遍，确认Hive无问题。 出现“classnotfoundException”等报错，排查“/user/oozie/share/lib”路径下

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防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，访问网站如果出现“500 ”，“502”，“504”等报错，并且显示“ Web应用防火墙 ”和“网站”连接失败，如图1所示。 图1 502报错 可能的原因比较多，如防火墙拦截

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Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 无法正常使用Cloud-init。 排查思路 弹性云服务器获取Metadata的流程如图1所示： 图1 获取Metadata流程图 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2 排查思路 表1 排查思路 可能原因

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如果连接成功，可以输入任意命令来测试联调性。 如果连接失败，请参考WinRM远程连接失败故障排查，进行处理。 WinRM远程连接失败故障排查 如果远程连接测试失败，请参考方法进行故障排查： 检查端口连接：使用 telnet 命令测试源端服务器的5985端口是否可以访问。如果端口无

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如何排查数据库资产连通性失败？ 数据库添加完成后，该数据库的“连通性”为“检查中”，此时，DSC会测试数据库的连通性，如果数据库的“连通性”为“失败”，请按照以下步骤进行排查： 检查添加资产的IP、账号、密码、数据库名是否正确。 不正确，修改添加资产的IP、账号、密码、数据库名。

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数据库安全审计故障排查类 数据库安全审计运行正常但无审计记录 无法使用数据库安全审计 告警邮件异常 无法进入数据库安全服务购买页 数据库安全服务实例审计Postgres的RDS数据库没有审计数据怎么办？ 数据库安全服务自动备份失败，失败码：Export backup file failed。

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添加的对外访问方式不能生效，如何排查？ 出现上述问题可能是访问相关的资源配置有缺失或错误，请按照如下方法进行排查： 通过弹性负载均衡服务界面查看使用的ELB是否成功监听使用的外部端口和弹性云服务器。 登录集群，使用kubectl get gateway -n istio-syst

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