集群实例负载不均衡问题排查 对于集群方式部署的实例，常见Shard间负载不均衡，一般有如下原因：没有做分片，片键选择不正确，不做chunk预置，shard间均衡速度低于数据插入速度等。 本章节主要介绍负载不均衡的常见处理方法。 排查方法 通过客户端连接数据库。 执行如下命令，查看分片信息。

查看更多 →

Agent一键修复失败问题排查 问题现象 安装主机监控Agent后，单击“修复插件配置”后，插件状态仍然是“配置异常”。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agnet版本的命令为： if [[ -f /u

查看更多 →

如何排查ELB返回的异常状态码？ ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端 服务器 ，查看后端服务器是否异常。 若后端服务器响应正常，在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。

查看更多 →

并规范使用游标，从而排查文档数据库服务内存使用率高的问题。如果经确认确实为业务增长导致的内存升高，建议及时进行规格扩容。 排查连接数 查看连接数占比，总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加，影响请求处理延时。 建议配置连接

查看更多 →

裸机内路由信息是否正确。 route –n 图2 检查裸机内路由信息是否正确 需要重点排查是否有全0的默认路由： 图3 排查默认路由 需要重点排查是否有到169.254.169.254的网段路由： 图4 排查169.254.169.254的网段路由 如果路由存在异常，请联系技术支持人员。 裸机二三层、EIP通信异常。

查看更多 →

实例CPU使用率高问题排查 使用文档数据库服务时，如果您的CPU使用率达到80%，则认为CPU存在瓶颈。此时，会导致数据读写处理缓慢，从而影响业务正常运行。 本章节帮助您分析数据库正在执行的请求和数据库慢请求，经过分析优化后，使得数据库的查询相对合理，所有的请求都高效使用了索引，从而排查文档数据库服务CPU使用率高的问题。

查看更多 →

数据源连接测试失败排查操作 请检查数据源相关配置是否正确，例如数据库名及密码是否填写错误。 请检查数据源IP与FDI是否在同一个VPC内，若不在请先创建对等连接。 如何创建VPC对等连接请参考VPC对等连接。 请检查数据源服务器端防火墙是否开放连接端口。 请检查数据源服务器端IP白名单限制是否添加FDI数据面IP。

查看更多 →

AK/SK认证方式排查与切换指导 请确认您是否使用微服务引擎专业版。 是，执行2。 否，操作结束。 请确认您是否使用ServiceStage容器部署方式部署您的微服务应用。 是，执行3。 否，操作结束。 为微服务应用配置AK/SK，请参考为微服务应用配置AK/SK。 父主题： 附录

查看更多 →

云专线常用故障排查方法有哪些？ 排查连接问题 如果您与华为云的专线终端节点设备建立物理连接时遇到问题，可按如下步骤进行排查。 确认网络设备是否正确连线，光口禁止自动协商，且手工配置端口速率和全双工模式。 验证光信号是否可正常接收发送。 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚

查看更多 →

错误码排查与解决方法 SMS .0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确 SMS.0203 源端连接API网关超时 SMS.0204 权限不够，请添加相应的细粒度权限 SMS.0205 源端服务器时间或时区设置错误 SMS.0206 只支持迁移X86架构的服务器 SMS

查看更多 →

Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 Redis和E CS 之间的连接问题 公网连接Redis (仅Redis 3.0涉及) 密码问题

查看更多 →

主机安全排查（Windows操作系统） 排查思路 排查过程 父主题： 主机安全排查

查看更多 →

主机安全排查（Linux操作系统） 排查思路 排查过程 Linux主机安全加固建议 父主题： 主机安全排查

查看更多 →

MySQL长事务排查和处理 长事务有哪些潜在的影响？ 长事务会锁定资源，通常伴随着MDL锁、行锁指标的升高，导致其他事务无法访问这些资源，降低数据库的并发性能。 长事务可能会占用大量的内存。 长事务会导致日志文件增长，可能会导致日志文件过大，甚至导致磁盘打满。 排查长事务 连接实例查看长事务及其会话ID。

查看更多 →

Notebook 自定义镜像 故障基础排查 当制作的自定义镜像使用出现故障时，请用户按照如下方法排查： 用户自定义镜像没有ma-user用户及ma-group用户组； 用户自定义镜像中/home/ma-user目录，属主和用户组不是ma-user和ma-group； 用户自定义镜像必

查看更多 →

Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 公网连接Redis (仅Redis 3.0涉及) 密码问题

查看更多 →

应用场景说明 对于高风险的现场作业，为避免安全隐患发生，需要对施工现场进行实时监控，后台坐席根据现场的实时监控，对其进行视频直播指导等，以便提前消除作业中可能产生的不安全隐患。 父主题： 安全管理-EHS视频

查看更多 →

边缘节点离线排查指南 问题描述 在IoTEdge边缘控制台的“边缘节点”>“单节点页面”，查看节点状态，期望状态是在线，但实际状态为离线。 可能原因 安装边缘节点的机器存在网络限制，包括但不限于安全组未放通、系统防火墙限制、路由器拦截等。 安装边缘节点的机器底层网络不稳定，存在丢包情况。

查看更多 →

EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的 弹性云服务器 已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见

查看更多 →

CPU使用率高问题排查与优化 场景描述 业务侧 GaussDB (for MySQL)实例的SQL执行速率在16:08分左右开始变慢，应用有超时的报错。 原因分析 查看CPU使用率监控指标，发现在16:08分左右实例的CPU使用率开始飙升到100%，且一直持续在高位线。 图1 CPU使用率

查看更多 →

Oozie作业执行失败常用排查手段 根据任务在Yarn上的任务日志排查，首先把实际的运行任务，比如Hive SQL通过beeline运行一遍，确认Hive无问题。 出现“classnotfoundException”等报错，排查“/user/oozie/share/lib”路径下

查看更多 →