通过性能监控功能，确认CPU使用率高的具体时间段。 通过下述方法，找出高消耗的命令。 慢查询功能会记录执行超过指定时间阈值的命令，通过分析慢查询的语句和执行时长可帮助您找出高消耗命令，具体操参见慢查询。 通过实例诊断功能，选择CPU冲高的时间点进行诊断后，可以看到报告中的对应时间段命令的执行情况以及CPU耗时百分比，具体操作参见实例诊断。

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时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。 非工作日：可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。 非工作时间提醒信息：不在非工作日配置的时间段内，客户呼入时，提醒信息。 排队提醒 需要配置以下参数： 可配置排队提醒间隔（秒）：必填，默认为10秒。

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时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。 非工作日：可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。 非工作时间提醒信息：不在非工作日配置的时间段内，客户呼入时，提醒信息。 排队提醒 需要配置以下参数： 可配置排队提醒间隔（秒）：必填，默认为10秒。

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部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。 ：表示座席休息中。 ：表示语音或视频通话中。 ：表示在线交谈通话中。 父主题： 处理语音业务

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ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测NameNode的RPC处理平均时间，并把实际的NameNode的RPC处理平均时间和阈值（默认为100ms）相比较。当检测到NameNode的RPC处理平均时间连续多次（默认为10次）超出阈值范围时，产生该告警。

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IVR通话时长。 整理时长 通话结束后，整理态的时长。 总通话时长 呼出结束时间减去呼出开始时间。 操作 对单条外呼结果的操作 业务结果 业务结果日志 播放 下载 配置外呼数据属性中配置的外呼数据属性会展示在操作列后面。 已完成页签的呼叫振铃时长、人工通话时长、IVR通话时长与整理时长，依

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求 请联系技术支持人员排查处理。 问题场景二：用户节点磁盘使用量不满足升级要求 请执行以下检查命令，检查当前各关键磁盘的空间使用情况，删除整理确保各可用空间满足要求后，重试检查。 docker容器运行时磁盘分区（可用空间需满足1G） df -h /var/lib/docker c

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FunctiongGraph函数如何处理长时间不执行的实例？ 如果一个函数在一段时间内一直没有执行，那么所有与之相关的实例都会被释放。 父主题： 函数执行

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MRS 集群节点时间信息不正确如何处理？ 如果集群内节点时间不正确，请分别登录集群内时间不正确的节点，并从2开始执行。 如果集群内节点与集群外节点时间不同步，请登录集群外节点，并从1开始执行。 执行vi /etc/ntp.conf命令编辑NTP客户端配置文件，并增加MRS集群中Ma

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问题处理 登录OBS Browser时，登录界面无反应 通过OBS Browser同时选中大量文件上传时，上传任务没有创建，界面无任何提示 使用OBS Browser上传文件时，出现蓝屏或黑屏现象 使用OBS Browser管理对象时，在任务列表中无相关任务显示 在E CS 中，通过OBS

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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故障处理 在CloudPond使用iDME时，可能会出现一些故障问题。本文介绍一些常见故障问题的排查及定位。 表1 现象描述 现象 处理措施 在调用接口时，发现异常（如后端无响应但进程还在）。 方式一：执行systemctl reload dme.service命令，重启iDME服务。

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故障处理 问题1：运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示java server connection或container启动失败 问题现象 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示java server connection或container启动失败。 解决方案

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工单处理 新建工单 新建客户 查看客户关联工单 合并工单 转移工单 接受工单 查询工单 工单详情 工单报表 处理任务 父主题： 管理工单配置

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EDI处理 “EDI处理”处理器用于在两个不同的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，其中传递的消息为双方商定的通用标准格式。 配置参数 参数 说明 操作 选择组件的操作。 解析：表示将收到指定标准的EDI文件解析为Json格式文件。 生成：用于将Json格式文件变为指定标准的EDI文件。

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循环处理 “循环处理”处理器用于循环处理数据，可以指定循环次数、循环条件或者循环数组 配置参数 参数 说明 类型 指定循环类型： 指定循环次数。 指定循环条件。 指定循环数组。 循环次数 当类型为“指定循环次数”时可配置，循环次数默认值为3。 执行条件 当类型为“指定循环条件”时可配置。

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异常处理 如何获取QQ邮箱授权码？ 如何获取网易邮箱授权码？ 如何获取谷歌Gmail邮箱授权码？ OPPO手机如何设置 WeLink 的消息通知？ VIVO手机如何设置WeLink的消息通知？ 小米手机如何设置WeLink的消息通知？ 华为手机如何设置WeLink的消息通知？ 荣耀手机如何设置WeLink的消息通知？

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异常处理 OBS服务端错误码 日志分析 连接超时异常 签名不匹配异常 SDK自定义异常 SDK公共响应头

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处理tsvector GaussDB (DWS)提供了用来操作tsvector类型的函数和操作符。 tsvector || tsvector tsvector连接操作符返回一个新的tsvector类型，它综合了两个tsvector中词素和位置信息，并保留词素的位置信息和权重标签。右

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故障处理 迁移问题可分为： 工具执行问题：由于工具部分或全部执行失败导致的无输出或输出不正确的问题。要了解更多遗留问题及其解决方案，请参见故障处理。 迁移语法问题：由于迁移工具无法正确识别或迁移TD语法的问题。要了解更多遗留问题，请参见约束和限制。 父主题： 迁移流程

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告警处理 DWS_2000000001 节点CPU使用率超阈值（Node CPU Usage Exceeds the Threshold） DWS_2000000006 节点数据盘使用率超阈值（Node Data Disk Usage Exceeds the Threshold）

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