延时1小时 功能介绍 延时1小时 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/api/pipelines/{pipeline_id}/pipeline-runs/{pipelineRunId}/jobs/{jobRunId}/steps/{stepRunId}/delay

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查询可订购小时包类型 功能介绍 该接口用于查询可订购小时包类型。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/products/hour-packages

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包年/包月模式购买桌面（按小时） 操作场景 管理员可以根据需求选择包年/包月（按小时）计费模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后，系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面，单击“购买桌面”。 进入“购买桌面”页面。

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管理外呼黑名单 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心>外呼配置>外呼黑名单”，进入黑名单管理页面。 外呼黑名单列表默认展示租间下已添加的外呼黑名单号码。 图1 外呼黑名单界面 配置外呼黑名单数据。 逐条新增 单击“新建”，进入新增黑名单号码界面。 图2 新增黑名单界面

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多租数据库函数 gs_reload_pdb_conf(name pdbname) 描述：使得指定PDB的配置文件立刻生效。PDB内部仅能指定本PDB。入参可为空。当为空时，仅能在PDB内部调用并生效此PDB的配置文件。 返回值类型：boolean 备注：如果成功，函数返回true

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任务扫描超1小时仍然未结束？ 根据样本统计，单任务平均扫描耗时约1小时，扫描时长跟以下几个因素有关： 文件大小，文件越大扫描越耗时。 代码量，代码量越多扫描越耗时。 代码复杂程度，因为业务、代码实现的原因导致代码实现相对较复杂，调用链长，这些都会导致扫描耗时增加。 故部分应用扫描

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表2 离散小时调度依赖逻辑二 场景 依赖处理逻辑 离散小时依赖小时 依赖时间段范围是[当天的零点，下一天的零点) ，离散小时作业A，小时作业B，作业A依赖作业B。 当离散小时作业A、小时作业B在一天内的实例数量一致时，适用规则一，一对一依赖； 当离散小时作业A、小时作业B在一天

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依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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_HISTORY视图显示所有开启的PDB每分钟资源使用统计数据明细最多返回最近一小时的数据（60行）。每个PDB一行数据。 该视图为多租数据库特性视图，分布式不建议使用和查看本视图。 父主题： 多租数据库

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查询表大小时报错“could not open relation with OID xxx” 问题现象 在执行pg_table_size查询表大小时，出现报错“could not open relation with OID xxxx.”。 原因分析 通过执行pg_table_s

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分组统计信息查询-最近一小时 功能介绍 根据API分组的id和最近的一段时间查询API被调用的次数，统计周期为1分钟。查询范围一小时以内，一分钟一个样本，其样本值为一分钟内的累计值。 为了安全起见，在 服务器 上使用curl命令调用接口查询信息后，需要清理历史操作记录，包括但不限于“~/

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Windows裸金属服务器的系统时间与本地时间相差8小时，如何处理？ 问题原因 Linux操作系统以主机板CMOS芯片的时间作为格林尼治标准时间，再根据设置的时区来确定系统的当前时间。但是一般Windows操作系统并不如此，Windows系统直接将CMOS时间认定为系统当前时间，不再根据时区进行转换。

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预警有效期：永久有效和指定有效时间。 提醒方式：短信和邮件。 提醒对象：可多选，提醒租间下所有员工。 单击保存按钮，业务预警条件配置，保存成功。 您的机器人统计指标大于业务预警条件配置阈值，并且被定时任务统计时，会生成告警事件。（定时任务每小时执行一次） 您可单击编辑按钮，可以对预警条件进行重新编辑。 父主题：

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推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态与话单

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分组统计信息查询-最近一小时内 功能介绍 根据API分组的编号查询该分组下所有API被调用的总次数，统计周期为1分钟。查询范围一小时以内，一分钟一个样本，其样本值为一分钟内的累计值。 为了安全起见，在服务器上使用curl命令调用接口查询信息后，需要清理历史操作记录，包括但不限于“~/

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推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态和话单通知

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为什么微认证证书超过24小时还没生成？ 请检查在考试结束后是否“未交卷”即退出；可通过点击微认证详情页第4步“在线考试”进行确认。 微认证考试成绩大于70分则考试通过，请检查是否通过考试；可通过点击微认证详情页第4步“在线考试”进行确认。 请确认是否已完成邮箱绑定，点击绑定邮箱并刷新，等待系统生成证书。

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String 无 当前接口版本，此版本为2.0。 须知： 东八区以外的其他时区：“录音记录的起始时间”和“录音记录的截止时间”两个参数需填入当前租间所在时区时间，且当前参数（version）必填。 东八区时区： “录音记录的起始时间”和“录音记录的截止时间”两个参数填写0时区时间，当前参数（version）可不填。

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您必须具有“IVR分析 > 告警事件”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 您的机器人在“IVR分析>业务预警条件配置”成功配置预警条件。 您的机器人达到业务预警条件配置阈值，并且被定时任务统计。（定时任务每小时执行一次） 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>告警事件”界面。

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描述：导致所有服务器线程重新装载它们的配置文件。多租场景下，PDB内部禁用该函数。 返回值类型：Boolean 备注：pg_reload_conf给服务器发送一个SIGHUP信号，导致所有服务器线程重新装载配置文件。 pg_rotate_logfile() 描述：滚动服务器的日志文件

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操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

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