更新时间：2024-05-11 GMT+08:00
告警事件
场景描述
您可以通过告警事件功能获得事件时间表，以便更快地进行故障排查。
前提条件
- 您必须具有的菜单权限。
- 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。
- 您的机器人在成功配置预警条件。
- 您的机器人达到业务预警条件配置阈值，并且被定时任务统计。（定时任务每小时执行一次）
操作步骤
- 您登录客户服务云，进入界面。
- 您可通过机器人、流程版本、时间范围进行条件筛选。
- 您按回车键可进行查询。
父主题： IVR Journey分析
