隐私号码通话_绑定关系中的A和B（主/被叫号码）可以是什么号码，可以是座机号码吗？-华为云

绑定关系中的A和B（主/被叫号码）可以是什么号码，可以是座机号码吗？

绑定关系中的A和B（主/被叫号码）可以是什么号码，可以是座机号码吗？隐私号码绑定的用户号码必须为已在运营商网络中开户的真实手机号码或座机号码，不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是隐私保护通话中未绑定X号码的用户，例如AX模

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隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗？

隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗？隐私保护通话套餐包不包含隐私号码月租费。隐私号码月租费按月收取，由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。华为云平台每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费，当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。每月25号及之前提交

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申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？

申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？若已提交的隐私号码订购申请未开通短信，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。隐私保护通话AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE模式暂不支持短信功能。父主题：短信问题

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欠费后隐私保护通话业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？

欠费后隐私保护通话业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？欠费后业务被释放，支付账户欠款后即可重新开通。但支付欠款后需等待10分钟才能使用隐私保护通话业务。被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。父主题：费用相关

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隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？

隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。父主题：号码相关问题

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AXYB模式接口使用说明

能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 AXYB模式话单通知接口隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息隐私保护通话平台（服务端）客户应用（客户端）若要接收话单通知，客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X号码状态通知接口

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AX模式接口使用说明

AX模式话单通知接口隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息隐私保护通话平台（服务端）客户应用（客户端）若要接收话单通知，客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X号码状态通知接口 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送X号码状态通知

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AXYB模式功能详解

AXYB模式功能详解隐私保护通话AXYB模式中，隐私保护通话平台为需要通话的一对或多对用户分别分配对应的隐私号码，保护通话的双方真实号码不被泄露。如隐私保护通话平台为A、B分别绑定隐私号码X和Y，建立了AXYB的绑定关系。 A用户对B用户只呈现X号码，与A用户建立的通信通过X号

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在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？

如何使用隐私保护通话X号码呼叫？被叫号码问题：部分手机呼叫隐私号码时若带了“+86”（如“+86170****0001”）会导致呼叫失败。使用终端呼叫隐私号码（X号码）时，请不要携带“+86”，直接拨打隐私号码，正确样例：170****0001。通过隐私号码呼叫的被叫号码为

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如何开启录音功能（为什么没有录音）？

如何开启录音功能（为什么没有录音）？如果通话时长小于3秒或未开启录音功能，则不会录音。开启录音功能需要完成以下两个步骤：创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式：

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短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？

未开通短信功能：转发短信的隐私号码所属应用未开通短信功能。登录“控制台--应用管理”查看转发短信的隐私号码所属应用的详情（点击应用左侧三角箭头查看），查看该应用是否开通了短信功能。若未开通，可点击“操作-修改”，将“是否开通短信”修改为“是”。转发短信的隐私号码未开通短信功能。在控制

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如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？

选，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。设置绑定关系时支持短信功能：调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。如果是在控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系，需在设置绑定关系时勾选“支

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通话

通话在通话模块坐席可以查询出自己的通话记录和自己的未接通话记录。来电弹屏外呼弹屏通话记录未接通话重复来电批量外呼智能看板父主题：实施步骤

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隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？

隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？隐私保护通话支持自定义通话前放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景您需要先将文件上传到隐私保护通话平台并通过审核。您的自定义放音文件通过审核后，在设置对应隐私号码的绑定关

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在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？

状态接收地址若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件，请配置状态接收地址，隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。若您需要使用X模式，则必须配置状态接收地址，用于控制X模式的呼叫和短信。话单接收地址若您需要即时获取隐私号码呼叫的话单，请配置话单

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隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？

隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？是的。您可在开通隐私保护通话服务后，参考订购号码购买隐私号码，隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程，请点击隐私保护通话使用全流程。父主题：应用和模式相关

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隐私号码支持什么格式？支持固话吗？支持挑选或自定义吗？有靓号吗？

隐私号码支持什么格式？支持固话吗？支持挑选或自定义吗？有靓号吗？隐私号码（X号码）为手机号码格式，不支持固定号码格式。目前提供运营商号码及170和165两个号段的虚拟运营商号码，不支持挑选或自定义，也没有靓号。隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购，不支持自己提供号码进行申请，点击查看如何订购号码。

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AXB模式接口使用说明

址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 AXB模式话单通知接口隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息隐私保护通话平台（服务端）客户应用（客户端）若要接收话单通知，客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X号码状态通知接口

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AXE模式接口使用说明

址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 AXE模式话单通知接口隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息隐私保护通话平台（服务端）客户应用（客户端）若要接收话单通知，客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X号码状态通知接口

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隐私保护通话套餐包支持退订吗？

隐私保护通话套餐包支持退订吗？不支持。隐私保护通话套餐包从购买后的下一个整点开始生效（例如10:03购买的套餐包，11:00开始生效），到期后自动失效，不支持退订。若不再使用隐私保护通话业务，请及时退订隐私号码，避免产生月租费用。父主题：费用相关

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账户欠费后对业务有什么影响？

隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释放。被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。

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