银行对公账户认证：最快30分钟（推荐） 企业证件认证：0-3个工作日 审核超时处理 如果超过最大审核时间，建议进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-进度查询”或“实名认证 > 企业认证-进度查询”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 审核相关

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证书申请中填写的 域名 是否已做实名认证。 如果域名已做实名认证，请执行2。 如果域名未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 确认您已正确填写和提交证书申请订单。 如果填写确认无误，请执行3。 如果填写的信息有误，您可以取消申请。取消成功后，再提交证书申请。修改后，再执行3。

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本章节指导您如何变更域名注册信息，例如电子邮箱、联系方式、域名所有者。修改完善域名资料，以便更好地保护您的域名。 操作场景 操作说明 修改信息模板中的域名所有者信息 （域名所有者类型、域名所有者中文/英文） 信息模板中的“域名所有者类型”和“域名所有者”不支持修改，需要通过域名过户操作实现。

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修改域名资料 操作场景 本章节介绍如何修改域名资料。修改域名资料并不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 修改域名资料即域名过户，将域名过户到已实名认证的合适的信息模板上。域名过户需要注册局审核，大约需要1~3个工作日。 执行本操作的前提

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信息模板实名认证失败如何处理？ 信息模板实名认证的过程是华为云将您提交的实名认证材料上传至审核机构进行审核的过程。实名认证审核主要判断域名所有者信息和提交材料是否真实、完整、准确、一致。 主要审核以下内容： 域名所有者 证件类型 证件号码 实名认证材料 任何部分出现问题都会导致信

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域名所有者填写规则 当因域名的“域名所有者”信息填写错误或不一致而导致的实名认证审核不通过，采用如下方法解决： 重新创建域名信息模板并实名认证，详细内容请参见创建信息模板并实名认证。 等待新创建的信息模板实名认证通过。 将域名过户到新创建的信息模板，详细内容请参见域名过户。 提交的实名认证材料与所选择的证件类型不一致

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前台用户能看到实名认证待审核，但是没看到审核按钮 问题 前台用户能看到实名认证待审核，但是没看到审核按钮？ 回答 前台用户在个人中心的“我的申请”里，可以看到自己提交的待审核的申请；在个人中心的“待办”里，可以查看需要用户审批的申请。 对于实名认证，前台用户只能查看申请，但是不能

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根据工信部域名实名认证的要求，在进行域名注册、域名过户（用户类型及域名所有者变更）、域名实名认证、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息。 建议您在进行上述操作前，首先创建域名的信息模板。 1 信息模板不计费 转入域名 域名的名称 域名转入是免费办理的。但因域名注册局的规定，转入时需在原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。

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实名认证审核能否优先处理/催审？ 提交实名认证审核后，您可以在实名认证待审核页面，单击“我要催审”，系统会通知审核人员优先为您处理。 父主题： 审核相关

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备案主体与域名实名认证信息不一致，可以吗 不可以。 域名实名认证的持有者、证件类型和证件号码需要与备案主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。如果不一致，请修改域名实名认证信息。 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。

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说明 域名准入条件 中国大陆： 华为账号已完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过内容审核。 中国大陆境外： 加速域名接入时需通过内容审核。 全球： 已在华为云进行实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过内容审核。

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实名认证。 信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 在进行域名注册时，需选择已实名认证通过的信息模板来设置域名所有者信息，那么在域名注册成功后，域名的状态会自动同步域名关联的信息模板实名认证状态。 本章节介绍“个人”信息模板的创建和实名认证过程。

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在“域名列表”页面开始注册域名。 在“域名列表”页面开始注册域名，详细操作请参考注册单个域名操作指导中的“查询域名”、“购买域名”、“后续操作”等步骤。 只需执行“后续操作”步骤2中的配置域名解析。 配置域名解析，详细请参考配置域名解析。 请参考步骤4中的“解析网站至IP地址”进行操作。

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信息模板实名认证填写规范 根据《中国互联网络域名管理办法》第二十八条规定： 域名注册申请者应当提交真实、准确、完整的域名注册信息，并与 域名注册服务 机构签订用户注册协议。域名注册完成后，域名注册申请者即成为其注册域名的持有者。 因此，在对信息模板进行实名认证时，必须遵循真实、准确、完整的原则。

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2 域名实名认证信息与备案主体不一致

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帐号与实名认证FAQ（域名相关） 信息模板实名认证vs.华为帐号实名认证 信息模板实名认证 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域名所有者变更）、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息，您可以使用信息模板预设置域名所有者信息。 工信部自2017年提出了域名所有

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域名转移简介 本章节主要介绍域名转移的相关操作，您可根据实际场景，参考对应内容执行您的操作，如表1所示。 当域名处于转移过程中时，不支持对域名进行以下操作： 域名转入/转出 域名过户 域名帐号间转移 域名实名认证 修改域名信息 修改DNS 服务器 如需操作，需要等待域名转移审核结束。

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步骤一：创建信息模板并实名认证 操作场景 根据工信部要求，在注册域名时需要填写用户信息并通过实名认证。 您可以通过创建信息模板操作预先设置域名所有者的信息，并对信息模板进行实名认证。 信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 在进行域名注册时，

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如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 在提交信息模板的实名认证后，发现信息填写有误，想要修改信息模板。若信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”，则不支持修改。 此时，您可以参考创建信息模板并实名认证（个人用户）或创建信息模板并实名认证（企业用户）重新创建一个信息模板并对其进行实名认证。

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实名认证审核不通过怎么办？ 如果实名认证审核不通过，请到“实名认证”页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。 如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。

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信息模板实名认证失败处理 操作场景 当您的信息模板认证状态为“实名认证失败”时，您可以参考本章节重新提交实名认证。 实名认证信息模板（实名认证失败） 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。 在“信息模板”页面的列表中，找到实名认证失败

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