ALM-14033 ZKFC进程状态异常 告警解释 ZKFC每20秒周期性检查进程状态，当进程状态异常，且长时间未转换为正常状态时触发该告警。 进程状态正常后告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 14033 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

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Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent与 服务器 间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。

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工作负载状态异常定位方法 工作负载状态异常时，建议先查看Pod的事件以便于确定导致异常的初步原因，再针对性解决问题。 定位流程 查看工作负载Pod是否处于异常状态步骤如下： 登录CCE控制台。 单击集群名称进入集群，在左侧选择“工作负载”。 在页面左上角选择命名空间，找到对应的工作负载，查看其状态。

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查询账号分配删除状态详情 功能介绍 根据请求ID，查询指定IAM身份中心实例下的账号分配删除状态详情信息。 URI GET /v1/instances/{instance_id}/account-assignments/deletion-status/{request_id} 表1

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列出账号分配创建状态 功能介绍 查询指定IAM身份中心实例下的账号分配的创建状态列表。 URI GET /v1/instances/{instance_id}/account-assignments/creation-statuses 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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列出账号分配删除状态 功能介绍 查询指定IAM身份中心实例下的账号分配的删除状态列表。 URI GET /v1/instances/{instance_id}/account-assignments/deletion-statuses 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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如何排查ELB返回的异常状态码？ ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器，查看后端服务器是否异常。 若后端服务器响应正常，在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。

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ALM-14032 JournalNode进程状态异常 告警解释 JournalNode每20秒周期性检查进程状态，当进程状态异常，且长时间未转换为正常状态时触发该告警。 进程状态正常后告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 14032 重要 是 告警参数 参数名称

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ALM-17011 Oozie连接Yarn状态异常 告警解释 Oozie会依赖Yarn，提交任务后系统会检测Yarn连接状态，当检测到与Yarn的连接状态连续5次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接Yarn状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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云服务器 处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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WebHCat健康状态异常导致启动失败 用户问题 WebHCat实例启动失败。 问题现象 在Manager页面上查看到WebHCat实例的健康状态为“故障”，并上报“ALM-12007 进程故障”告警，该告警的服务名称为“Hive”，实例名称为“WebHCat”。且重启Hive服务报错。

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ALM-38008 Kafka数据目录状态异常 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka数据目录状态，当检测到某数据目录状态异常时产生该告警。 平滑次数为1，当数据目录状态恢复正常后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38008 重要 是 告警参数 参数名称

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ALM-17010 Oozie连接HDFS状态异常 告警解释 Oozie会依赖HDFS，提交任务后系统会检测HDFS连接状态，当检测到与HDFS的连接状态连续3次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接HDFS状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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ALM-14031 DataNode进程状态异常 告警解释 DataNode每20秒周期性检查进程状态，当进程状态异常，且长时间未转换为正常状态时触发该告警。 进程状态正常后告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 14031 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义

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ALM-14034 Router进程状态异常 告警解释 Router每20秒周期性检查进程状态，当进程状态异常，且长时间未转换为正常状态时触发该告警。 进程状态正常后告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 14034 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源

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ALM-15859597 虚拟机状态异常 告警解释 The Vm status is abnormal. (VmName=[VmName]). 虚拟机状态异常。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15859597 重要 环境告警 告警参数 参数名称 参数含义 VmName 虚拟机名称。

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列出关闭账号的状态 功能介绍 列出组织中指定状态的账号关闭请求。此操作只能由组织的管理账号或作为服务委托管理员的成员账号调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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查询有关创建账号状态的信息 功能介绍 检索创建账号的异步请求的当前状态。此操作只能由组织的管理账号或作为服务委托管理员的成员账号调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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列出创建账号的状态 功能介绍 列出组织中指定状态的账号创建请求。此操作只能由组织的管理账号或作为服务委托管理员的成员账号调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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Condition Kafka默认用户状态异常。 对系统的影响 Kafka默认用户状态异常，会影响Broker之间的元数据同步，以及Kafka与ZooKeeper之间的交互，进而影响业务生产、消费和Topic的创建、删除等操作。 可能原因 Sssd服务异常导致。 部分Broker实例停止运行。

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ALM-17008 Oozie连接ZooKeeper状态异常 告警解释 在HA模式下，Oozie会依赖ZooKeeper，当检测到与ZooKeeper的连接状态连续3次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接ZooKeeper状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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