资源编排服务 RFS

} } 在消息内容输入框中手动输入模板格式的消息，或通过单击“生成模板消息”自动生成消息。 模板格式的消息描述，请参见模板格式消息说明。 单击“确定”，消息将推送至不同的订阅终端。 各个终端接收到的消息内容说明请参考“不同协议消息说明”部分。 步骤五：接收消息 在订阅主题时，

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短消息模板管理 支持短消息模板查询、创建、修改等操作。 查询短消息模板 进入管理控制台，选择“ KooMessage 控制台”，在左侧导航栏选择“短消息配置（国内） > 短消息模板管理”，进入到短消息模板管理首页。 在“短消息模板管理”页面，可查询短消息模板。 在页面右上方，可根据

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更新消息模板 功能介绍 修改消息模板的内容。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/notifications/message_template/{message_template_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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动输入模板消息，也可以通过工具自动生成模板格式的消息。消息内容不能为空且大小不超过256KB。 手动输入模板格式的消息，模板格式规范请参见《消息通知服务用户指南》的附录“模板格式消息说明”部分。 通过工具自动生成模板格式的消息，请参见步骤7~10。 单击“生成模板消息”。 在弹出

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回复/回复全部/转发/以附件转发 支持用户直接回复邮件，回复邮件时会默认将原邮件带入到新邮件内容中，支持编辑； 回复邮件默认为给发件人回复； 回复全部为给发件人、收件人、抄送人回复邮件； 转发邮件为将原邮件内容转发给其他用户； 支持用户将一封或多封邮件作为附件转发给其他邮箱用户。

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订阅：为指定Topic添加订阅者。 创建消息模板：创建一个模板，用户可以按照模板去发送消息，这样可以减少请求的数据量。 消息发布：将消息发送给Topic的所有订阅终端。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 操作步骤 Token认证，具体操作请参考认证鉴权。 创建Topic。 发送“POST

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异常回复 当用户在与机器人对话时，进入配置好的对话流程后，可能会出现对话异常的情况，您可以在异常情况回复设置中设置机器人回复，引导用户转人工或重新开启对话等。 在页面上方单击“全局设置”，弹出“全局设置”对话框。 图1 全局设置 设置异常回复内容，单击“确定”。 父主题： 配置对话流程（可选）

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预览消息模板邮件格式 功能介绍 该接口用于预览通知模板邮件格式 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/{domain_id}/lts/events/notification/templates/view 表1 路径参数 参数 是否必选

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回复MR检视意见 功能介绍 回复MR检视意见 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/repositories/{repository_id

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查询消息模板列表 功能介绍 分页查询模板列表，模板列表按照创建时间进行升序排列。分页查询可以指定offset以及limit。如果不存在模板，则返回空列表。额外的查询参数分别有message_template_name和protocol。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET

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其中“模板名称”不可修改。 内置消息模板不支持编辑。 编辑完成后，单击“确认”。 复制消息模板 在消息模板列表中，单击消息模板名称行后的“复制”，修改消息模板的模板名称。 完成后，单击“确认”。 删除消息模板 在消息模板列表中，单击消息模板名称行后的“删除”。 内置消息模板不支持删除。

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查询消息模板列表 功能介绍 该接口用于查询通知模板列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/{domain_id}/lts/events/notification/templates 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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举报评论,举报回复 功能介绍 举报评论,举报回复 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/extension/evaluation/accusation

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许评论”功能开关，可联系事件模板构建者修改选项为“用户自定义”。 评论事件 登录圆桌。 选择设置入口。 个人设置入口 在左侧栏选择“消息”模块，进入个人“消息”页面。 团队设置入口 在左侧栏选择团队，单击“消息”页签，进入团队“消息”页面。 在左侧消息中选择事件，单击事件卡片，进入事件详情页。

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选择接入智能机器人，还需配置机器人接入码，详情请参见配置智能机器人。 单击，设置每封邮件自动回复。 开启后，会使用自动回复内容、非工作日自动回复内容中配置模板进行答复，配置方法请参见如何开启自动回复内容和非工作日回复内容。 仅EMAIL渠道涉及。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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查看用户回复明细：在对应任务的“操作”列单击“任务明细”，则可跳转到对应任务的任务明细页面，选择“用户回复明细”页签。可输入“手机号码”来查看具体的“模板名称/模板ID”；或单击“高级搜索”，选择“运营商”和“回复时间”，填写“内容”来查看该条件下过滤出的相应的用户回复明细。 导

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新建对话回复节点 在机器人与用户的对话流程中，完成处理节点后，您需要配置回复节点，用来表示机器人回复用户的内容。您可以插入变量或者槽位，编辑回复术语。对话流程的终结节点，必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中，拖拽“对话回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“对话回复”页签。

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如何开启自动回复内容和非工作日回复内容 前提条件 对于EMAIL渠道：已提前分别创建自动回复邮件和非工作日回复邮件的模板，模板的创建请参见创建邮件通知模板。 对于 SMS 渠道：已提前分别创建自动回复短信和非工作日回复短信的短信模板，模板的创建请参见新建短信通知模板。 背景信息 当前仅支持EMAIL、SMS渠道。

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流程变量（FLOW） 流程变量使用“FLOW.流程变量名”表示，在 TTS 模板或短消息模板中，您需要使用“${FLOW.流程变量名}”表示指定的参数。 例如你在某流程中定义如下变量： 并在语义识别图元中为流程变量赋值： 在短信模板中配置订座成功后回复客户的内容如下： 父主题： 参数

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短信发送图元（过时图元，不建议使用） 图元展示 参数介绍 节点名称：标识节点名称。 描述：节点的详细说明信息。 短信模板：选择在“资源管理 > 资源模版”中定义的短信模板。仅OP独立部署时支持。 短信内容：当内容简单，无需使用短信模板，可直接在此处输入短信内容。 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 SYSERROR_INNER

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多媒体库”中，已将富文本、图片、地址等模板配置完成，才可在此处选择。 根据表1所示，其中有一个“机器人回复图元”您需要添加一个回复模板，接下来以添加是否要修改日期的回复模板为例介绍资源模板的添加方法。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”菜单。 选择“资源管理 > 资源模板”。单击“添加”。

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