资源编排服务 RFS

播放自定义的语音文件或语音模板内容，用户在放音结束后根据提示输入号码，语音通话平台将获得的用户按键信息反馈给开发者。获取用户按键信息（即用户根据提示输入号码）称为收号。 举例：SP调用语音通知API发送会议通知，员工参加则回复1，不参加则回复2。 模板内容：${TXT_32}邀请

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需要进行满意度反馈的；而问答型回复、 知识图谱 信息回复和多轮对话最终回复需要满意度反馈。 系统预置的满意度流程如下所示： 在需要反馈的分支中，回复needFeedBackResponse应答模板。应答模板的构造的数据结构需要与前端约定一致。 应答模板needFeedBackResp

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消息中心发送消息 功能介绍 向用户消息中心发送消息。 入参中的messageTemplateName（模板名称）需调用查询消息模板信息接口获取； fromUserAccountId（申请人账号ID）/receiver（接收用户）需要调用用户管理中心的查询用户信息接口获取。 URI

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能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？

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messageSubject 否 String 消息主题 messageTemplateName 否 String 消息模板名称 messageData 否 String 消息数据（模板内容填充） messageContent 否 String 消息内容（和消息模板二选一） messageRedirectUrl

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名称：模板的名称，和华为云的消息&短信中模板名称保持一致。 发送者：通道号。由华为分配，仅用于接口调用时填写，请与前提条件中的“通道号”取值保持一致。 模板：模板ID，用于唯一标识短信模板。请与前提条件中的“模板ID”取值保持一致。 模板参数：发送短信时携带的模板参数。 变量格式为${1}、${2}、

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登录圆桌。 选择设置入口。 个人设置入口 在左侧栏选择“消息”模块，进入个人“消息”页面。 团队设置入口 在左侧栏选择团队，单击“消息”页签，进入团队“消息”页面。 在左侧消息中选择事件，单击事件卡片，进入事件详情页。 在页面最下方回复框中输入评论，并勾选“同时转发事件”，单击“发表”。

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获取技术栈计费信息 模板管理 查询技术栈模板工程 账号权限管理 查询当前账号访问权限 插件管理 查询ide实例对插件的授权情况 设置ide实例对插件的授权 插件市场 上传插件 添加插件评论 添加评论回复、回复评论回复 添加新评星 举报评论,举报回复 删除评论 删除回复 查询插件列表 查询插件详细信息

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功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 模板管理 上线新模板和变量规范：电话号码/其他号码/时间/金额/其他（如名称、账号、地址等）。 商用 模板和变量规范 2018年01月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 消息&短信服务正式商用 消息&短信服务是华为云为企业用户（不包括

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~#*;|)，最大长度为30个字符。应用名称仅用于内部显示，与外部调用接口无关。 上行短信接收地址 用户收到短信后，回复短信，消息&短信服务可以通过回调该地址，通知业务方用户回复的短信。如果业务方需要接收用户回复的短信，并进行相应的业务处理，则需要配置能正常接收HTTP请求的公网URL（可以是 域名 或者I

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数字人形象设置 回复变量：当“操作”为“回复文本”时显示，输入数字人用于回复的文本变量。 图3 回复文本设置 回复模板：当“操作”为“回复文本”时显示，选择您在“配置中心>机器人管理>流程配置>资源管理 > 资源模板”中模板类型为 TTS 的模板。 回复变量：当“操作”为“回复文本”时显示，填写回复变量时请使用字符型变量。

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string False 要发送消息的日期和时间。用于计划的OMNI消息传递（OMNI流中的第一条消息不会立即发送，但会在计划的时间发送）。 表3 whatsApp参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 text string False 将发送的消息的文本。 1.2 imageUrl

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表2 创建模板参数说明 参数 说明 名称 模板的名称，请和消息&短信服务中定义的模板名称保持一致。 发送者 通道号。由华为分配，仅用于接口调用时填写。请与前提条件中的“通道号”取值保持一致。 模板 模板ID，用于唯一标识短信模板。请与前提条件中的“模板ID”取值保持一致。 模板参数 发送短信时携带的模板参数。

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进入会话页面，鼠标悬停在准备回复的消息内容上，显示消息操作按钮，如图3所示。 图3 鼠标悬停在消息内容 单击回复消按钮，在聊天输入框中显示待回复的内容，如图4所示。 图4 待回复内容 输入回复对方的内容，单击“发送”。 展示回复样式的消息内容，如图5所示。 图5 回复样式消息内容 转发已发送消息内容

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进入会话页面，鼠标悬停在准备回复的消息内容上，显示消息操作按钮，如图3所示。 图3 鼠标悬停在消息内容 单击回复消按钮，在聊天输入框中显示待回复的内容，如图4所示。 图4 待回复内容 输入回复对方的内容，单击“发送”。 展示回复样式的消息内容，如图5所示。 图5 回复样式消息内容 转发已发送消息内容

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手机回复“R”被加入了退订黑名单？如何恢复？ 因为模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号（签名）回复“R”退订时，华为平台会将该用户号码加入退订黑名单，即通过该通道号（签名）下发的推广短信不会再发送到该用户号码。

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产品功能 华为云消息&短信服务的功能如下： 服务种类 特点 支持上行短信 国内短信支持接收用户回复短信。 支持单发和群发短信 支持单发短信，也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控，有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。

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消息提醒 功能介绍 易流云系统消息提醒，可对多种订单/运单业务情况设置消息提醒，支持多种提醒条件、提醒方式、提醒对象，可满足不同用户的提醒诉求。 可在【规则设置】>【进度提醒设置】功能下，对需要的提醒的对象、提醒人以及提醒方式进行设置。 图1 进度提醒设置 若需接收短信，则对应用户/联系人需维护手机号信息；

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否 String 消息的key。 start_time 否 String 开始时间（不通过msg_id精确查询消息时，此参数必填）。 end_time 否 String 结束时间（不通过msg_id精确查询消息时，此参数必填）。 msg_id 否 String 消息ID。 请求参数

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单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。 图1 消息中心 标记消息已读有两种方式。 鼠标悬浮至消息所在行上，单击“标记已读”。 在消息列表上方单击“一键已读”。 删除消息有两种方式。 鼠标悬浮至待删除消息所在行上，单击“删除”。 在消息列表上方单击“全部删除”。 父主题：

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消息查询 查询消息 查询分区指定偏移量的消息 查询分区指定时间段的消息 查询分区最早消息的位置 查询分区最新消息的位置 父主题： API V2（推荐）

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