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云商店介绍
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《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云 创建商家优惠 申请商家营销支持 《云商店商家营销支持支付协议》 商家+华为云 申请商家营销支持 首次进入卖家中心
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用户介绍
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售后支持
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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud
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云商店介绍
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关系），在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则： 用户归属基地云赛道； 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完成后需输出《交付验收文档》，并登录云商店“卖家中心>交付管理>服务监管”， 上传至相应订单的服务监管电子流中。
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用户指南
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关系），在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则： 用户归属基地云赛道； 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完成后需输出《交付验收文档》，并登录云商店“卖家中心>交付管理>服务监管”， 上传至相应订单的服务监管电子流中。
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推广资源申请
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推广资源申请 云商店目前可以给商家提供案例推广申请、直播申请等推广资源，商家可以根据以下方式进行申请： 案例推广申请：商家可查看《云商店案例中心案例推广申请》进行用户案例投稿。 直播申请：商家可查看《云商店直播间联合直播宣传申请》按照流程进行直播申请。 加入商家加速计划可享受更多推广资源，具体加入方式请参见：商家加速计划。
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云商店介绍
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联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。
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平台规范与通知
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联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。
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云商店介绍
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即生效； 若商务折扣不为100%或商家销售分成比例申请不为0时，创建专属优惠需要云商店审批通过后生效，商家可在“商家专属优惠>我的优惠申请”实时查看操作日志或撤销申请。 基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售，由客户服务商创建客户需求，商家接收需求并创建Private Of
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商品接入类型介绍
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的云原生服务，用户订阅服务后通过OSC部署到云上容器托管平台CCE或者智能边缘平台IEF。这类商品在基础容器上还提供了运行参数、依赖的云服务、运维能力等，支持云原生服务开箱即用 数据资产类 数据文件：数据资产类数据文件商品是由云商店提供给商家一个或多个非结构化数据和结构化数据的交
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处罚
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。 处罚结果： 将该商家列入云商店黄名单，期限为3个月； 该商家商家名下所有联营商品限制交易1个月； 限制期内禁止该商家申请等级提升，停止市场活动支持、停止各类奖励的申请和奖项的评选。 请华为云云商店商家共同维护云商店秩序，遵守《云商店商家合作管理规范》，服务好我们的每一个用户。
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开具云商店发票
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注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型，具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后，进入卖家中心页面。
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云商店介绍
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如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型
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品时，云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址，通知商家实施购买操作，操作完成后，商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。 API类 API类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华
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联营商品服务支持条款发布说明
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联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品
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云商店版本更新日志
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0。 联营商品服务监管增加基地云场景验收规则。 已加入商家加速计划的商家解锁相关权益后，可申请商家营销支持 优化 联营认证门槛规则更新。 联营License授权码服务流调整，删除节点-服务商实施交付，增加新节点-服务商上传交付件，服务实际开通时间以授权码激活时间为准。 卖家中心-交易明细增加“是否里程碑交付”字段。
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平台规范与通知
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申请商家营销支持 申请商家营销支持 前提条件 商家GMV≥200万，并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》，完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”，点击“新建申请”。 填写申请信息，点击提交申请，如未填写完左下角可保存草稿。
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结算规则
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本段介绍单个订单伙伴结算金额（含税）的计算规则。 通用商品 交易模式 交易模式介绍 商家结算金额（含税） 备注 平台服务费模式 云商店根据订单金额扣除平台服务费后结算给ISV。 华为云会按业务发展需要对分成比例进行调整，请参见云商店通用商品商家合作协议。 伙伴结算金额（含税）=（产品销售收入-代金券金额
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平台规范与通知
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即生效； 若商务折扣不为100%或商家销售分成比例申请不为0时，创建专属优惠需要云商店审批通过后生效，商家可在“商家专属优惠>我的优惠申请”实时查看操作日志或撤销申请。 基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售，由客户服务商创建客户需求，商家接收需求并创建Private Of
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退订规则
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用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”
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协议签署及查看
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协议签署操作步骤 登录云商店卖家中心，点击左上角站点切换到“国际站”。 首次进入后，商家会收到签约提醒，点击“点击确认签约”。商家也可点击左侧导航栏的“商家管理>商家信息”，首次进入将触发签约提醒。 在提示框中勾选同意协议的选项，点击确认签约即完成签约。 商家完成签约后，需进行商业信
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