创建商家优惠
入口 |
说明 |
图例 |
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直接创建 |
选择左侧导航栏“销售管理>商家专属优惠”,点击右上角“创建专属优惠” |
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基于客户需求创建 |
在客户需求管理页面,针对待成交的客户需求点击操作栏的“创建专属优惠”按钮 |
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如需详细了解商家Private Offer,可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。
直接创建
- 进入云商店卖家中心;
- 选择左侧导航栏“销售管理>商家专属优惠”,在商家优惠页面点击右上角“创建专属优惠”,进入创建专属优惠页面;
- 按照页面要求填写优惠基本信息;
- 优惠名称:填写的优惠名称会对用户展示,作为该条优惠的唯一性标识,推荐格式为:自拓优惠-XX商品-XX折扣。
- 用户账号:创建的优惠仅对商家在此处填写的用户生效。
- 优惠有效期:需选择此优惠生效的时间范围,在此时间范围内用户可以优惠价格下单。
- 点击配置报价栏的“添加商品”按钮,在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格,点击“确定”开始配置报价;
报价方式:
- 客户购买商品需求明确,但数量未明确,建议使用【商品报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,无需设置商品数量,客户在下单链接可自主设置商品数量并下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。
- 客户购买商品需求明确,用量明确,建议使用【配置单报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,并设置商品数量,客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单,也可修改商品数量后下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。
- 在商务折扣栏,填写对应SKU的商务折扣和商家销售分成比例;
- 商务折扣:需填写为客户创建的优惠折扣。
- 商家销售分成比例:需填写要申请的销售分成比例。(若突破免审批分成比例将收到系统提示)
如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣,可点击“批量设置折扣与分成”进行填写。
- 填写“商务申请依据”和“商务信息补充”后,点击“提交优惠”即进入审核流程。
商务折扣≥销售底线折扣,且商家销售分成比例介于免审折扣范围内,则免审批,提交后约10分钟自动生效;
如商务折扣<销售底线折扣,或商家销售分成比例超出免审折扣范围,需走SDT审批,商家可实时查看操作日志或撤销申请。
- 商务申请依据:商家需如实填写为客户申请商务折扣的理由
- 商务信息补充:如申请额外的商家分成,需描述申请理由,如带来新客、高层关系打通等。
- 预估月平均消费:商家可通过如下方式预估月平均消费。
- 包年:总价/12
- 包月:总价
- 按次:总价/3/12
基于客户需求创建
商家可与客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private Offer,双方协商分成。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。
客户服务商提交客户需求的操作流程请参考《创建客户需求》。
- 客户服务商提交客户需求后,商家进入卖家中心;
- 单击左侧导航栏“客户需求管理”,进入客户需求管理页面,找到需要接收的客户需求,此时需求状态为“待接收”,单击操作列“接收”按钮;
- 需求状态变更为“需求转化中”,单击操作列的“创建需求”;
- 进入创建专属优惠页面,系统会自动带出用户信息和需求商品信息,核对信息后,填写优惠名称和商务折扣等必填信息;
- 填写完成后,点击提交即可。
如商家填写的商品折扣在免审范围内,则该商家优惠提交约10分钟后自动生效;
如商家填写的商品折扣不在免审范围内,则需等待审批完成后,商家优惠创建成功。