帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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用户忘记密码了怎么办？ 部署在公有云上的数字化制造基础服务：用户的账号分为管理式华为账号（管理员手动添加进入组织）和个人华为账号（被邀请进入组织）。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系管理员重置密码。管理员重置密码的操作请参见用户管理（公有云）中的“重置密码”。

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折扣套餐包到期了怎么续费？ 折扣套餐包功能已于2022年11月下线，已购买的套餐包不影响使用。 如果之前购买折扣套餐包时未选择自动续费，折扣套餐包到期后，将无法续费，集群会转换成按需计费。 如果之前购买折扣套餐包时选择了自动续费，折扣套餐包到期后，会自动续费套餐包。 云搜索服务 支

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端口配置 配置系统运维端口 配置Web控制台端口 配置SSH控制台端口 父主题： 系统配置

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端口 查询端口列表 查询端口详情 创建端口 删除端口 更新端口 端口绑定带宽 端口解绑带宽 父主题： API

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端口 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询端口 GET /v1/{project_id}/ports vpc:ports:get √ √ 查询端口详情 GET /v1/{project_id}/ports/{port_id}

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检查VPC网络中的ACL配置，查看是否有相关ACL策略限制了API网关实例与后端服务所在子网的通信。 如果使用VPC通道，检查VPC通道业务端口、健康检查端口、后端 服务器 添加是否均正常。 如果VPC通道类型为微服务，检查APIG实例是否添加路由。详细操作请参见负载通道章节。 共享版APIG后端不支持配置内网ELB。

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其他 如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机？ 如何查看HSS的日志文件？ 如何开启登录失败日志开关？ HSS有没有服务等级协议？ 怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ HSS是否能以软件形式线下输出？ 企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 如何开启/关闭主机安全服务自保护？

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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新增了登录云 堡垒机 系统后，可登录运维资源不可见了怎么办？问答； 新增了应用运维PL/SQL客户端乱码了怎么办？问答； 新增了登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？问答； 新增了不能登录云堡垒机数据库资源怎么办？问答； 新增了云堡垒机带宽超限了怎么办？问答； 新增了云堡垒机升级版本是否收费？问答；

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配置了云存储配置后，为什么实例异常了？ 当配置云存储的并行文件系统时，如果选择的并行文件系统中的并没有创建相应的子路径，则实例会为异常。 示例： 图1 挂载信息 图2 相应的并行文件系统中并没有test文件夹或文件 图3 报错事件 解决方法 登录OBS控制台。 选择“并行文件系统

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购买 隐私保护通话 业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？ 隐私保护通话控制台打不开，一直显示空白页面怎么办？ 为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗？

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ipv6_bandwidth_id String 功能说明：IPv6网卡绑定的共享带宽ID。 约束：只有IPv6网卡绑定了共享带宽，才会显示此参数。 表4 fixed_ip对象 名称 参数类型 说明 subnet_id String 功能说明：所属子网ID。 如果您使用管理控制台，此值即为子网详

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响应参数 参数名称 类型 说明 port port object port对象列表，参见表3。 表3 port对象 属性 类型 说明 id String 功能说明：端口的ID，最大长度不超过255。 使用说明：在查询端口列表时非必选。 name String 端口的名称。 network_id

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移动端怎么分享会议二维码 通过手机或座机主动加入 WeLink 会议，应该拨打什么号码？ 会议内无法开启美颜？ iOS是否支持屏幕共享？ 为什么没有收到会议通知短信？ 移动端WeLink如何查看历史会议的信息 提示“会议资源不足，请联系管理员”？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 客户端日志如何获取？

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如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 如果通话时长小于3秒或未开启录音功能，则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤： 创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式：

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ALM-303046665 端口恢复了POE的供电能力 告警解释 POE/4/POWERON: OID [OID] PD powered on.(IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]") 该端口满足了供电的条件： 1、功率足够。 2、该PD被系统识别。

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WeLink会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 怎么只让企业内部的成员入会？ 如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？

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L实例 买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus应用服务器L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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