选填，本来电原因的上级来电原因。 描述 选填，描述信息，不超过500个字符。 关联工单类型 选择来电原因关联的工单类型。 该参数需要开启Case 2.0特性后才可以配置。 单击“确认”，完成来电原因配置。 （可选）选择已配置的来电原因后的“新建 > 新增子级”，新增二级来电原因，配置完成后单击“确认”。

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对象采集失败的原因有哪些？ 可能的原因如下： 网络到源数据库已关闭 —此时需要恢复UGO与源数据库之间的网络连接，并重新创建评估工程。 目标库验证失败 —建表语句如果指定namespace，请检查目标库是否存在该namespace，如果不存在请在目标库创建该namespace。

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0055 目的端桶的剩余空间不足。 请确认该桶具有充足空间后重试。 TRF.0056 您的迁移账户已被冻结。 请解冻后重试。 TRF.0057 您输入的AK/SK无效。 请输入正确AK/SK后重试。 TRF.0058 目的端桶不存在（迁移过程中请勿修改目的端桶或者对象的访问权限）。 请确认桶名正确后重试。

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如何解决组件状态阶段性变更为“未就绪”问题？ 问题描述 组件未进行更新或者重启操作，但某时间段状态自动变更为“未就绪”，一段时间后状态恢复正常。 问题原因 高峰期，接口请求数据量大，CPU占用率过高，进程资源占用超过配置的CPU值，导致进程重启。 解决方法 对组件进行弹性伸缩策略

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EntityThresholdCurrent 当前值。 EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 系统响应慢 可能原因 业务频繁操作 处理步骤 查看日志信息“CPUP/4/CPU_USAGE_HIGH”中记录的CPU占用率的任务信息，联系技术支持人员。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警

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1.3.310及以下版本 查询20万行数据大表的脏页率视图，内存占用大。 查询数据的时候，查询统计信息的内置函数中创建的链表内每个结点上申请了内存空间用于存放tupStatus，查询结束后，仅释放了链表上结点的内存，结点内申请的内存未释放。 8.1.1.x版本 Vacuum执行超

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效率低的语句。 查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询SQL Server日志，请参见查询慢日志。 查看华为云关系型数据库实例的CPU使用率指标，协助定位问题。 请参见通过Cloud Eye监控。 创

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后续操作 已配置的休息原因支持： 单击“编辑”，修改休息原因内容。 单击“删除”，删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。 客户服务云上存在，呼叫中心平台上不存在，删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在，呼叫中心平台上存在，客户服务云上增加此原因码，默认休息时间10分钟。

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。 父主题： 座席其他操作

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以会造成已过期的Key释放内存速度较慢。 基于开源Redis以上机制，分布式缓存服务提供了一种通用的“过期Key扫描”的方式，来定时释放所有已经过期Key占用的内存，通过自行配置定时任务，在任务执行期间，会对所有缓存实例的主节点进行扫描操作，扫描操作会遍历整个实例的键空间，触发R

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如何查看短信发送失败的原因？ 进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。 单击“发送结果”选择“失败”，筛选出短信发送失败的详情。 复制“状态码”一栏显示的值，根据情况进入如下对应的错误码网页，Ctrl+F搜索查看“状态码”对应的处理建议。 API错误码：调用API错误返回的错误码全集。

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内存使用超限风险与优化 GaussDB (for MySQL)内存说明 GaussDB(for MySQL)的内存大体可以分为GLOBAL级的共享内存和SESSION级的私有内存两部分： 共享内存是实例创建时根据参数值分配的内存空间，并且是所有连接共享的。 私有内存用于每个连接到GaussDB(for

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4G 70 GiB 高IO 5 Mbps | 1000 GB 2vCPUs | 4G 80 GiB 高IO 6 Mbps | 1200 GB 2vCPUs | 4G 100 GiB 高IO 8 Mbps | 1600 GB 2vCPUs | 8G 120 GiB 高IO 10 Mbps

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内存使用超限风险与优化 RDS for MySQL内存说明 RDS for MySQL的内存大体可以分为GLOBAL级的共享内存和SESSION级的私有内存两部分： 共享内存是实例创建时根据参数即分配的内存空间，并且是所有连接共享的。 私有内存用于每个连接到MySQL 服务器 时才分配各自的缓存，且只有断开连接才会释放。

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SQLPrepare 功能描述 准备一个将要进行的SQL语句。 ODBC发送准备好的语句不支持内核复用计划，会导致每次执行都需要重新生成计划，导致CPU占用率高。如果业务对计划复用有需求建议优先使用JDBC作为客户端。 原型 1 2 3 SQLRETURN SQLPrepare(SQLHSTMT

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SQLPrepare 功能描述 准备一个将要进行的SQL语句。 需要注意的是，ODBC发送准备好语句不支持内核复用计划，会导致每次执行都需要重新生成计划，导致CPU占用率高。如果业务对计划复用有需求，建议优先使用JDBC作为客户端。 原型 1 2 3 SQLRETURN SQLPrepare(SQLHSTMT

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介绍IEF服务上报到AOM的监控指标，包括指标的类别、名称、含义等信息。 IEF服务的指标上报到AOM后，系统会根据指标映射规则将IEF指标转换后，呈现在AOM控制台的“指标浏览”界面。 表1 IEF服务监控指标 指标类别 分类 AOM呈现的指标 IEF上报的指标 指标名称 指标含义

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Manager在“服务概览”显示各个服务的“健康状态”和“角色数”。 单击曲线图表上侧的图标，可显示具体的指标说明信息。 自定义监控指标报表。 单击“定制”，勾选需要在 MRS Manager显示的监控指标。 MRS Manager支持统计的指标共14个，界面最多显示12个定制的监控指标。 集群主机健康状态统计

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数据部分：而数据部分存储在磁盘中。 将数据对应的指针从meta-data中清除后，文件数据部分占用的空间就可以被覆盖并写入新的内容。出现删除access_log文件后，空间还没有释放的原因，是因为httpd进程还在一直向这个文件写入内容，导致删除了access_log文件后，进程锁定，文件对应的指针部分并未从m

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SQLPrepare 功能描述 准备一个将要进行的SQL语句。 需要注意的是，ODBC发送准备好语句不支持内核复用计划，会导致每次执行都需要重新生成计划，导致CPU占用率高。如果业务对计划复用有需求建议优先使用JDBC作为客户端。 原型 1 2 3 SQLRETURN SQLPrepare(SQLHSTMT

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10180端口被限制访问。 待安装或升级Agent的线上主机需要与网段相通，要求您的服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.X.X/16网段的10180端口。 排查步骤 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击目标服务器名称，进入服务器详情页面，单击“安全组”，查看安全组规则。

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